この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずはじめにご宿泊の際は、当館のスタッフの説明が至らず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんが、仰いますように、当館のテレビでは、入力切り替えができません。
スタッフがお客様に誤った情報をお伝えしてしまった事、またそれによりご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び致します。
今回のお客様よりいただきましたご指摘を受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力いたします。

この度は、お忙しい中当館に口コミのご投稿をありがとうございました。

西尾　佳恵