この度は、スマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

まずは、Wi-Fi環境に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現在当館でも、以前よりお客様からいただいていたWi-Fi環境に関しまして、一刻でも早く改善すべき課題と致しまして、Wi-Fi速度の調査などを通じて、よりWi-Fi環境の整った客室を提供できるよう進めております。

また、それにも関わらず、立地面やフロントスタッフの接客などにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館は、京都各所への公共交通機関でのアクセスが良好だと、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様にも満足いただけたようで安心致しました。
また、現在、当館にはお客様専用駐車場及び提携駐車場はございませんが、当館のお近くには両隣のコインパーキングを始めとし、いくつか近隣にコインパーキングがございます。
コインパーキングの場所に関しましては、フロントでもご紹介させていただきますので、万が一コインパーキングの場所に関してご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見ご感想を当館にお寄せいただきまことにありがとうございました。
今後とも、多くのお客様に満足いただけるホテルを目指し精進いたしますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

西尾　佳恵