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スマイルホテル京都四条のクチコミ･お客さまの声
総合1
Wi-Fiが全く使えません。繋がらないわけではなく、重くないWEBサイトを開くのに5分以上かかります。しかも、15時現在の時点でこの状況なので、夜はおそらく全く繋がらないでしょう。Wi-Fiを当てにしており、仕事が進まないので近くのカフェにわざわざ行こうと思います、、ビジネスホテルにはかなり泊まっていますが、過去1番最悪です。水回りも何故か使用感(水汚れ)があり、臭いも気になります。
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この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊で当館のＷｉ‐Ｆｉ環境の悪さでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当館でも、Ｗｉ‐Ｆｉ環境に関しましては、接続状況が悪かったりすると今回のお客様のように、お仕事でご利用いただくお客様も増えている中で、１番重要視されるポイントの1つであるＷｉ‐Ｆｉの通信環境が悪いと、せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、期待を裏切ってしまう形になると考え、対応策を考えている所存でございます。また、水回りなどの清掃不備など客室の清掃面でも不快な思いをさせてしまったこと、非常に申し訳なく感じております。清掃面に関しては、清掃の責任者及び清掃スタッフに引継ぎを行い、今後の再発防止に努めてまいります。この度は、度重なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。西尾 佳恵
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総合1
投稿者さんの スマイルホテル京都四条 のクチコミ
Wi-Fiが全く使えません。
繋がらないわけではなく、重くないWEBサイトを開くのに5分以上かかります。
しかも、15時現在の時点でこの状況なので、夜はおそらく全く繋がらないでしょう。
Wi-Fiを当てにしており、仕事が進まないので近くのカフェにわざわざ行こうと思います、、
ビジネスホテルにはかなり泊まっていますが、過去1番最悪です。
水回りも何故か使用感(水汚れ)があり、臭いも気になります。
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この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊で当館のＷｉ‐Ｆｉ環境の悪さでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館でも、Ｗｉ‐Ｆｉ環境に関しましては、接続状況が悪かったりすると今回のお客様のように、お仕事でご利用いただくお客様も増えている中で、１番重要視されるポイントの1つであるＷｉ‐Ｆｉの通信環境が悪いと、せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、期待を裏切ってしまう形になると考え、対応策を考えている所存でございます。
また、水回りなどの清掃不備など客室の清掃面でも不快な思いをさせてしまったこと、非常に申し訳なく感じております。
清掃面に関しては、清掃の責任者及び清掃スタッフに引継ぎを行い、今後の再発防止に努めてまいります。
この度は、度重なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
西尾 佳恵