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スマイルホテル京都四条 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル京都四条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.98
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.37
  • 食事3.87

総合5

投稿者さんの スマイルホテル京都四条 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-20 20:43:44

何度か利用させてもらっている。毎回受付で混雑しているが、丁寧に対応頂きホッと落ち着く。
街中でアクセスもいい。駐車場も隣にあり京都市内にしてはとても泊まりやすいと思う。
ただ、駐車場はホテル専用ではないので、最近止めるのが難しくなってきている点が今後の不安材料かな。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル京都四条 2021-09-21 14:22:45

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、総合得点5という最高のご評価をいただけたこと非常にうれしく思います。
まずは、チェックイン開始直後や、お仕事終わり、夕食後などお客様が集中する時間帯によってはどうしてもフロントが込み合う場合がございます。あらかじめご了承ください。
しかしそのような状況でも、丁寧に対応していただきという嬉しいご感想をありがとうございます。
なるべくお客様をお待たせすることがないようスムーズに、丁寧な接客を心掛けておりますが、お客様よりこういったお言葉を頂戴でき光栄です。
今後も、お客様の目線にたった丁寧な接客を心掛けてまいります。
また、駐車場に関しましてでございますが、当館はお客様専用駐車場及び、従業員専用駐車場はございません。当館の両隣を始め周辺に何か所か駐車場がございますので、お手数ではございますが、お客様ご自身でお車はおとめいただいております。
もし、万が一駐車場の場所がわかならいなどといった場合は、フロントでも周辺の駐車場の案内を致しますので、お困りの際はフロントにお申しつけ下さい。
しかし、お客様のように、駐車場が満車だったなどというお声は頂戴しておりますのので、今後の運営課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後もお客様からお選びいただけるようなホテルでいられるよう日々精進致しますので、今後ともスマイルホテル京都四条をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

西尾 佳恵

ご利用の宿泊プラン
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