この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただきありがとうございます。

また、「5点」満点の高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかし、エアコンの音及び冷蔵庫の件に関しましては、当館の建物自体が老朽化になり、定期的に点検等を行っておりますが、至らない点があり、この度はご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
設備などの早急の改善は出来かねますが、もし今後もこのように何かお困りの際には、フロントまでお申し付けいただければ、対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

今後も、お客様に気持ちよくお休みいただける環境を提供できるよう日々の業務に取り組んで参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

イェン　チュウヤン