この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず、客室の空調に関してはご迷惑をおかけ致しました。
当館の空調は一括運転となっておりまして、現在は暖房運転となっておりますが、この数日間は、日中と夜間の寒暖差が激しく、こちらで外の気温などを考慮しながら運転調整を行っております。
暖房がついておらず寒いなどの場合はフロントまでお申し付けいただきましたら、暖房の運転を行ったり、毛布などもお貸出しいたしますのでお気軽にお申しつけいただければ幸いです。

しかしながら、スタッフの対応や朝食などに関するお褒めのお言葉を頂きます大変恐縮でございます。
今後も、多くのお客様に満足いただける空間を提供できるよう日々の業務に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。
この度は、貴重なご意見ご感想を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。

イェン　チュウヤン