楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スマイルホテル京都四条のクチコミ･お客さまの声
最初に直接電話で予約ようとした所、「あいにく満室です」と断られた。その後、インターネット（旅窓）で予約したら、すんなり予約できた。結局泊まれたので良かったのですが、電話のフロントの方の対応は、疑問でした。でも、大文字焼きという特別な日で、高額な料金設定をしている宿も多い中、このホテルは良心的な値段で泊まれて、大満足でした。宿泊中のフロントの方の対応は皆さんとても親切でした。駅からは少し遠かったですが、すぐ近くにコンビニもあり、向かいにオシャレな甘味所もあり、良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。ご予約頂く際のことに付きましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。恐らく電話で対応したものが、こちらの手持ちの客室の残数で判断したことと思います。手持ちの客室は満室でして、インターネット予約でも満室としていたのですが、お客様がご予約、もしくはキャンセルされてからこちらに情報が届くまで２，３０分のタイムラグが生じますので、その間にキャンセルが入っていたものと思われます。今後の電話応対につきましても、お客様に不愉快な思いをさせないよう、正確な情報をお伝えしていくべく、従業員一同精進して参ります。また、ご宿泊中はご満足頂けたようで、私達も嬉しく思います。今後とも、機会がございましたらご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。フロント 眞鍋
スマイルホテル京都四条 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの スマイルホテル京都四条 のクチコミ
最初に直接電話で予約ようとした所、「あいにく満室です」と断られた。その後、インターネット（旅窓）で予約したら、すんなり予約できた。結局泊まれたので良かったのですが、電話のフロントの方の対応は、疑問でした。でも、大文字焼きという特別な日で、高額な料金設定をしている宿も多い中、このホテルは良心的な値段で泊まれて、大満足でした。宿泊中のフロントの方の対応は皆さんとても親切でした。駅からは少し遠かったですが、すぐ近くにコンビニもあり、向かいにオシャレな甘味所もあり、良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご予約頂く際のことに付きましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。恐らく電話で対応したものが、こちらの手持ちの客室の残数で判断したことと思います。手持ちの客室は満室でして、インターネット予約でも満室としていたのですが、お客様がご予約、もしくはキャンセルされてからこちらに情報が届くまで２，３０分のタイムラグが生じますので、その間にキャンセルが入っていたものと思われます。今後の電話応対につきましても、お客様に不愉快な思いをさせないよう、正確な情報をお伝えしていくべく、従業員一同精進して参ります。
また、ご宿泊中はご満足頂けたようで、私達も嬉しく思います。
今後とも、機会がございましたらご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 眞鍋