いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテル様の中から毎度当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

従業員の応対をお褒めいただいたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に甘んじることなく、より一層の努力を重ねてまいります。

シャワーに関しましては、シャワーをご利用される方が集中する時間帯はお湯が出にくい場合がございます。お客様にはご不便おかけしますが、もしお湯が出にくい等お困り事がございましたら、お気軽にフロントまでご相談くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

辻河　里紗

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。

今回お客様がご予約いただいた部屋タイプは、各フロアに1室しかない当館で一番広い客室である、ベッド3台とエキストラベッド1台が入った最大4名までご宿泊いただけるロイヤルツインルームという部屋タイプでございます。
また、バスルームとトイレが別になっておりますので、その点も多くのお客様よりご好評いただいている客室です。
今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、よりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

いつも数ある施設様よりスマイルホテル京都四条をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館のインフォメーションコーナーに常に最新の観光情報をご用意している他、フロントにても交通案内や観光案内をしておりますので、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
また、近くへお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

当館は地下鉄四条駅・阪急烏丸駅より徒歩7分ほどの場所に位置しておりますので、周辺は多くの飲食店やスーパー、コンビニエンスストア等が豊富にございます。

お近くへお越しの際には、またお立ち寄りいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただけるように、日々の業務に努めておりますので、お客様にも気持ち良くお過ごしいただけたようで、大変うれしいです。

またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をごりよういただき誠にありがとうございます。

まず、チェックインじ時の説明不足でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
当ホテルに滞在中に、お困りごとがあれば、いつでもフロントまでお申し付けいただければ、対応させていただきます。

当館の立地につきましては、近隣にはコンビニエンスストアの他に大型スーパーマーケットやドラッグストアなどもございますためご宿泊のお客様よりご好評いただいております。お客様にも満足いただけたようで嬉しく思います。

今回はお忙しい中当館にクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、本ご宿泊に際し貴重なご意見をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

当館の立地につきましては、四条烏丸エリアに位置しており、四条通に面しているため、公共交通機関をご利用のお客様はもちろん、お車でお越しのお客様も迷わずお越しいただけます。
また、当館には駐車場などはございませんが、近隣には、いくつかコインパーキングがございまして、フロントでも近隣の駐車場のご案内を配布しておりますので、お困りの際はフロントまでお申し付けくださいませ。

またご利用いただけるとの事で、私共もご期待に沿えるよう尽力致しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、スタッフ一同情報共有を致しまして、お客様にご満足いただける朝食サービスを提供できるよう、改善策を検討させていただきます。

今後もよりよいご宿泊を提供できるよう、全従業員が一丸となりホテルサービスの向上に努めて参りますので、
これからもスマイルホテル京都四条をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は地下鉄四条駅・阪急烏丸駅より徒歩7分ほどの場所に位置しておりますので、周辺は多くの飲食店やスーパー、コンビニエンスストア等が豊富にございます。
フロントスタッフおすすめの飲食店のご紹介も行っておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
お近くへお越しの折には、またお立ち寄りいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、本ご宿泊に際し貴重な口コミをお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様へ快適なご滞在を提供していけるよう、努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰いますように、当館の建物自体の古さは否めませんが、日々の清掃、設備点検及びお客様に寄り添ったサービスを提供し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。

これからもお客様へ快適なご滞在を提供していけるよう努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は阪急烏丸駅・地下鉄四条より徒歩7分以内のところに位置し、また、大通りである四条通に面しておりますので、駅からの道順も分かりやすいと多くのお客様よりご好評いただいております。
お近くには、商業施設や、コンビニエンスストア、スーパーをはじめさまざまなお店がございます。

今後も多くのお客様にまた利用したいと思っていただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、当館のソフト面・ハード面に関しましてお褒めお言葉をいただきました事大変光栄でございます。ホテルに従事する者として、とても励みになります。

しかしながら、まずは、毎度駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。仰いますように、当館にはお客様専用駐車場及び、提携駐車場がございません。実際に多くのお客様より提携のご希望は頂いておりますが、現状、すぐのご要望の実現は致しかねます。当館フロントにて駐車場の案内や周辺駐車場のマップを配布しておりますので、少しにでもお役に立てれば幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中本口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後ともスマイルホテル京都四条を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の客室は限られたスペースで出来る限り寛いでいただくために、備品をコンパクトにまとめ空間を確保しております。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を贈りいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、よりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、朝食をご利用される際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館は感染症対策として、朝食をご利用いただくすべてのお客様に、手指の消毒及びバイキングにお並びの際は、手袋・マスクの着用のご協力をお願いしております。
当日対応させていただいたスタッフに確認したところ、マスク着用されていないお客様にマスクの着用をお願いしましたが、うまく伝わらず、結果不快の念を与える事となってしまい、大変申し訳ございません。

それにも関われず、当館の立地に関するお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様の「声」を大切にし、快適なご滞在を提供していける様努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。

スタッフの接客応対に大変光栄なお褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく存じております。
今後もよりお客様の心に寄り添えるサービスを提供していけるよう努力を重ねて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、朝食に関する貴重なご意見及び解決策をいただきありがとうございます。
現状、早急な改善はできかねますが、朝食スタッフに今回いただいたご意見は報告し、今後の運営課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、改めてお礼申し上げます。
これからも、より快適な空間を提供していけるよう努力を重ねて参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館の建物や設備の古さは否めませんが、多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するように、日々の設備点検やお客様の目線に立った接客を心掛けております。

朝食に関しましては、当館の朝食は長期滞在の方も飽きずにお召し上がりいただけますよう、毎日メニューを変更して提供するようにしております。

最後になりますが、朝食スタッフ及びフロントスタッフに関するお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今後も多くのお客様より高い評価をいただけるよう日々の業務に取り組んでまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条にご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が今回ご利用いただいたプランは京都府が主催の「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」の対象プランでございます。割引後の料金でご利用いただける他、チェックイン時に「京都応援クーポン券」も渡しております。また、こちらのプランに朝食もついております。

お客様より当館の朝食に関するご貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当館の朝食は約30品目の和洋食のビュッフェで提供しており、また、少しずつではありますが、毎日違うメニューを提供するようにしておりますが、お客様によりご満足いただけるように、今回お客様よりいただいたご意見を踏まえ、改善策を考えて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室では隣部屋からの騒音でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上、すぐの改善は出来かねますが、もし隣部屋の音などでお困りの際は、お気軽にフロントスタッフにご相談いただけましたら、こちらから何か少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。

お客様のご貴重なご意見をスタッフ全体に共有し、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように日々の業務に取り組んでまいりますので、機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

イェン　チュウヤン