ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　竹田

この度のご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹田

この度のご宿泊本当にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けるようリブランドオープンに伴い全室のリニューアル工事をさせて頂きました。

コンセントの数もかなり増えており、また加湿器、空気清浄器を全室に設置致しました。
ベッドも人気のサータ社製を導入しており、お客様からも大変好評でございます。

駅からは少し離れておりますが、ここ西洞院エリアは観光名所へのアクセスはもちろん、京町家など京都風情を感じて頂ける場所ではないかと思います。

是非またのお越しを笑顔でお待ち申し上げております。

宿泊課　竹田

初めての京都との事、私どものホテルをお選び頂き本当にありがとうございます。

バスは仰られる様に地下鉄よりは最寄となりますが、本数が少ない（１時間２～３本）ので、お急ぎの方には地下鉄をご案内しております。
ただ今お客様の更なる利便向上を目指し、改装工事を行っております。
少しでもお客様の不便を削減できるようにこれからも精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹田

この度のご宿泊誠にありがとうございます。

今後もご利用頂くお客様からのご意見をもとにより快適にご利用頂ける様に精進して参ります。
貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　竹田

この度の御宿泊本当にありがとうございます。

滞在中にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
深夜などに、そういったお声を頂いた場合フロントスタッフにてお声がけをさせて頂いております。

今年の紅葉は如何でしたでしょうか？
京都の紅葉は本当に人気が高く、どこも大変な賑わいであったと思います。

是非またご利用頂ければと思います。
何かご要望などございましたら、遠慮なくフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

宿泊課　竹田

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「可もなく不可もなく」はもちろんでございますが、
スタッフとして皆、お客さまに快適に御利用頂ける様に努めておりますが、一スタッフとして残念でなりません。

これからの改善の為の意見として参考にさせて頂きます。
貴重なお時間をご投稿に充てて頂き有難うございました。

宿泊課　竹田

この度はご利用頂きまして心より御礼申し上げます。　私共も周辺には徒歩圏内で観光要素が盛りだくさんにあります。もちろん、食に関しましても館内にもレストランを設けており、プチフレンチ的なおもてなしを行っております。また、清潔感、衛生面ではお客様がおっしゃるように、本当に力を入れております。次回も是非ご利用下さることを願っております。
宿泊　井藤

この度はホテルオークス京都四条をご利用頂き本当にありがとうございます。
御朝食もお取りいただけたとの事で、嬉しいです。
これからも、当館をご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　西村

この度は、当ホテルオークス京都四条をご利用頂き心より御礼申し上げます。客室全般でのご不便をおかけしたことにつきましては、お詫び申し上げます。　元々客室メンテナンスは順次ではございますが行っております。ただ対応しきれていなかった状況につきまして、本当に申し訳ありませんでした。　冷蔵庫音におきましても、確認致しましたところ、確かに振動音がございました。　今後、客室内メンテナンスのスピードアップを行ってまいります。
宿泊　井藤

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。　ＮＥＴ環境では大変ご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ありませんでした。最近では考えられるのは、多くのお客様がご利用であり、何らかのタイミングで弊館側モデムが利用不可となる事がありモデムシステムのリセットを行うことで正常に戻すという操作をおこないました。
　何れにしましても、ご利用時ご迷惑をおかけしました事申し訳ありませんでした。
宿泊　井藤

この度はご利用ありがとうございました。お部屋の設備ではご不便をおかけする事となり、申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を是非ともお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　大島

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館は、地下鉄四条駅（阪急電車烏丸駅）より、徒歩で約5分程の場所にございます。繁華街からは少し離れておりますが、夏の祇園祭時には、ホテル前に鉾が立つ鉾町に位置しております。ホテル周辺には、京町家等もあり、短時間で周辺を散策できるのも魅力の一つではないでしょうか。夜は静かな生活圏ですのでごゆっくりお休み頂けると思います。また、今回ご宿泊して頂きましたお部屋はシングルルームにセミダブルベッドの入ったお部屋をご案内させて頂きました。チェックイン時のご案内不足があったと思います。ご要望もきちんと対応させて頂けるように努めます。
次回ご利用頂ける際は、是非ホテル周辺の散策もおすすめさせて頂きます。ご利用有難うございました。　宿泊課　加村朋治

　この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
まず従業員の対応に関しますお褒めのご意見を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。ただ当日修学旅行の学生さんの廊下の行動が室内にも響き、ご迷惑をお掛けしてしまった件につきましては、詫び申し上げます。私共の方でも、もう少しお部屋割の配慮や学校様へのご案内の仕方など、反省すべき点がいくつかあったと考えます。団体以外のお客様やそうした学生さん達にも、快適で楽しくご滞在して頂ける為に、業務の精度を上げたいと感じます。
　また壁が薄いのではというご指摘につきましては、お部屋の構造的な背景もございますので、今後の来たるべき時期に向けては、改善点としてお預かりさせて頂く事をお約束致しますので、それまでご寛容に見守って頂きたく思います。暖かなご意見有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　加村朋治
　
　

この度は、御利用頂き御礼申し上げます。　マイステイズホテル様は確かにいいホテルだと存じます。私共は、お客様へ「楽しみ」を見つけて頂けるようなプランを作り、体感して頂きたいと、そのようなホテルを目指しております。　今後ともご利用頂けるようお願い申し上げます。
宿泊　井藤

この度は当ホテルオークス京都四条へのご宿泊を頂きまして心より御礼申し上げます。　
また、客室内の異音の為お休みの妨げになったとのこと、大変申し訳ございませんでした。早々に確認を行います。　また、室内乾燥につきましては、先週京都の夜が冷え込んだ為、客室内の暖房をお入れしておりました。その状態であった為、乾燥してしまっていたと思われます。　私どもの判断が、お客様へご迷惑をおかけすることなり申し訳ありませんでした。　今後の対応に役立てて参ります。　宿泊　井藤　

この度のご宿泊本当にありがとうございます。

これからの季節もビジネス、レジャーにと様々なプランをご準備しております。

またホームページをご覧いただければと思います。
ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課　竹田

この度のご宿泊本当にありがとうございます。

設備的なことも含めお泊り頂くお客様にご満足していただける様努力して参ります。

今後ともどうぞホテルオークス京都四条をよろしくお願い致します。
宿泊課　竹田

この度はホテルオークス京都四条をご利用頂き本当にありがとうございました。
客室清掃に関して消臭、換気が足らずご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
消臭剤に関しましては、全客室設置までには至っておりませんが、フロントにて貸し出し備品としてご準備をしております。
引き続き今後の客室備品類に関しての課題としてご意見頂戴させて頂きます。
そんな中でも居心地良くと仰っていただきまして恐縮でございます。
設備的な改善にはお時間を頂きますが、努力して参ります。
今後ともどうぞホテルオークス京都四条をよろしくお願い申し上げます。
宿泊課　竹田