この度は当館を御利用頂きまして、ありがとうございます。
ご評価頂きまして、大変嬉しい限りです。
お正月の京都は如何だったでしょうか?
機会がございましたら、季節ごとの京都をお楽しみ頂けたら幸いでございます。
またのご宿泊を心より、お待ち申し上げます。
宿泊　西村

この度は京都市内数あるホテルの中よりホテルオークス四条をお選び頂き誠にありがとうございます。

禁煙ルームですが、出来る限りご要望に沿えるように手配しておりますが、客室数に限りがある為消臭対応となる場合もございます。

概ねご満足頂けたようで何よりでございます。

お渡しさせて頂いた年賀状（割引券）は無期限でご利用頂けます。
是非是非ご利用頂ける事心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹田

この度はホテルオークス京都四条をご利用頂き本当にありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉、フロントスタッフとして一番嬉しい言葉です。

これからも頂いた評価に負けない様精進して参ります。今後ともどうぞホテルオークス京都四条をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　竹田

この度のご宿泊本当にありがとうございます。
最近はお客様の様にIpodやスマートフォンで当館の無線LANを利用されるお客様が増えております。
全館どこでもつながるので大変便利ではと思います。
頂戴した評価に負けないよう、接客面でもお褒めのお言葉を頂ける様精進して参ります。
今後ともどうぞホテルオークス京都四条をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　竹田

この度のご宿泊本当にありがとうございます。
仰られる様に祇園方面や嵐山方面へのアクセスは弊館の売りでございます。
是非またご来京の機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　竹田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きましたプランは、私どもの客室の中で１番広いお部屋でございますので、お気に召したようで嬉しいです。
ただドライヤーがすぐに止まってしまったとの事、申し訳ございません。
デラックスツインのお部屋のドライヤーは、熱が溜まりますと自動的にセンサーが反応し電源が切れるタイプとなっております。
もしまたご宿泊頂ける機会がございましたら、ご連絡頂けますと、コンセント式のドライヤーを、フロントよりお持ちいたしますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
是非またご利用頂けますよう、お待ち申し上げます。
宿泊課　西村

この度のご宿泊、また心温まるうれしいご投稿本当にありがとうございます。

ご予約頂いたお部屋はプラン説明にもございますが、４０平米でゆっくりおくつろぎ頂けるお部屋になっております。

上司から常日頃お客様が何を求めているかを考えて接客を心がけるように言われております。
今回はドライヤーのトラブルの対応含め評価を頂きとても嬉しくなりました。
ホテル業は24時間営業ですから自分が不在の時間もあります。そうした時間にも自分のまわりに頼れるスタッフがいるということをお客様の言葉で改めて実感させられました！
私自身も日々負けないようにがんばろうと思います。

是非またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　竹田

この度はホテルオークス京都四条をご利用頂き本当にありがとうございます。

ご満足いただけた様でスタッフとして嬉しく思います。
ご朝食に関しまして概ね量的なものはご満足頂いておりますが、お客様のご意見として頂戴させて頂きます。
ご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　竹田　剛

ご宿泊頂き、また嬉しいご投稿本当にありがとうございます。

ごゆっくりして頂けたようでそのことが何より嬉しく思います。

私どもの宿泊プランは全てのプランで標準的なアメニティ類をご準備しております。
ナイティも全客室に設置しております。

人気の早期割引プランですが9月10月とご準備しております。
是非またご来京の際はご利用いただけること心よりお待ちしております。
宿泊課　竹田

２度目のご宿泊とのこと、ありがとうございます！！

そうなんです、ここ鉾町には河原町周辺には無いような落ち着いた感じのお店や路地があり散策にもお楽しみいただけるエリアですよね。

お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けた様で何より嬉しく思います。

こちらのプラン祇園祭期間限定で抽選を実施させて頂きました。結果はどうでしたか？

これからもお客様にお楽しみ頂けるようなプランなど考えて参りたいと思います。
ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課　竹田

この度はホテルオークス京都四条をご利用頂き本当にありがとうございます。

当日はツインの客室に若干の余裕がありましたので、変更可能とお伝えさせて頂きました。
そのことをこうしてご投稿頂きうれしく思います。

デスク上の客室案内などですが、現在表記の仕方など含め検討中でございます。
ご意見ありがとうございます。

是非またお友達とご来京の際はホテルオークス京都四条を宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　竹田

この度は、ご宿泊頂きまして　誠にありがとうございました。
当ホテルを気に入って頂けたようで嬉しくなりました。
是非、また機会がございましたら、ホテルオークス京都四条へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　西村

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回、初めてご利用頂いたとのこと。
今後も京都へお越しの際は、是非ご利用頂けますよう
よろしくお願いいたします。
宿泊課　加村朋治

とても嬉しいご投稿本当にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、また私どもにとって最上級のお褒めのお言葉「コストパフォーマンスは特筆すべき点」ジーンときました。
レジャーやビジネスでなど幅広くお客様にご利用を頂いております。
最近はお客様のようにレジャーでのシングル利用も増えてきております。
まだまだ勉強不足ではありますが、満足して頂ける観光案内、接客が出来るようこれからも精進してまいりたいと思います。
是非京都へお越しの際はホテルオークス京都四条をよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　竹田

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
当館の売りの一つでもある立地に関してコメント頂き大変恐縮でございます。
ご利用頂いたお客様からの意見、スタッフよりも説得力がありますよね。
こうしてご投稿頂き本当に感謝！！です。
是非ご来京の際はホテルオークス京都四条をよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　竹田

この度はホテルオークス京都四条をご利用頂き本当にありがとうございます。
ご利用頂いたプランですが、素泊まりの料金で軽朝食を召し上がって頂けるプランとなっております。
３月に期間限定での販売をさせて頂いたところ大変好評で今回１日５室限定ではございますが復活販売をさせて頂きました。
普段の朝食は軽めというお客様のリクエストにお答えしてのプランですので、仰られるように朝食しっかり派の方には物足りないかも知れません。
ですが貴重なご意見として頂戴し、今後の検討とさせていただきます。
是非また京都へお越しの機会がございましたら、どうぞホテルオークス京都四条をよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　竹田

このたびは、ホテルオークス京都四条をご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、スタッフの励みになる、お言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

お客様に、気持ちよく快適にお過ごし頂けることが、何よりの喜びでございます。

是非、また機会がございましたら、ホテルオークス京都四条へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　西村

　心温まるお便り有難うございます。
無事に大学のご入学も決まられ、ご家族にとって
も春が来られたのだなとお察し致します。心より
お喜び申し上げます。
　お泊りのお部屋がツインということで、お休み
の時は安心かとは思いますが、ご子息様にはベス
トを尽くしてもらおうと思うだけに、やはり色々
とお気使いが絶えなかったことと思います。本当
にお疲れ様でございました。
　お母様がいらした「休憩コーナー」はシェトワ
と申しまして、お仲間どうしでの打合せの場や、
ご自身だけの贅沢な時間を体感して頂くスペース
となっております。このスペースができて、まだ
３ヶ月強の為、今はまだやや殺風景ですが、今後
は京都の四季や当館周辺の町屋などの生活感など
を肌で感じられるように仕上げていく予定です。
きっとお母様も、ご受験までの想い出が蘇ってき
た貴重なお時間として頂けたことと思います。
とても嬉しく感じております。
　また受験生の方に代わって、絵馬を天満宮まで
お届けして祈願する企画は、私共のオリジナルの
特典でして、受験生の皆さんが受験本番に臨むに
あたって、少しでも自信と勇気のお力添えになれ
ばと考えて始めました。
（お守は皆さんお持ちでいらっしゃいますから）
　ご夕食は、少しボリュームが大き過ぎたとの事
恐らく、あの品目かなと想像できます。お食事後
も机に向かわないといけない皆さんには、消化の
ことも考えて、早速調整するように致します。
　
　ホテルをお探しの際は、多くの方が京都駅に近
いところからされますが、この四条通に面した
エリアは、長期のご滞在にもとても機能的であり
古都の「町」を体感できる魅力的なところです。
　いつの日か京都にお越しの時は、今回の想い出
探しも兼ねて、是非、足をお運び下さい。
　その日をお待ち申し上げております。　

　　　　　　　　　　　　　　　支配人より

　

　

御利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂きました事うれしく、心にとどめ置き、今後の糧としていきます。
ご観光としてご利用頂いたのでしょうか。
当館近隣には、町家など見どころも多々ございます。また、観光地などにも便利な所でございます。ぜひ、今後も御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊　井藤

このたびはホテルオークス京都四条をご利用頂き誠にありがとうございます。

当日チェックインを担当いたしました者に、ご投稿頂いた旨を伝えました。
“海外のお客様に続けてご案内していて、つい・・・”と、顔を赤らめておりました。
失礼致しました。

英語に関しては、まだまだ至らない部分もあるかと思いますが、お客様に気持ちが伝わるよう、対応させていただいております。

ご利用いただきましたプランは、あいにく期間限定でございますが、時期によって、お得なプランを取り揃えております。

どうぞ、また機会がございましたら、ホテルオークス京都四条をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

宿泊課　谷