この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

便座に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
設備の事となりますので、早急な対応はいたしかねますが、今回いただいた貴重なご意見は、今後の運営課題とさせていただきます。

この度は、お忙しい中、当館に貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


御料金に関しましては、市場の料金を調査した上で当館の空室状況と照らし合わせて日毎に決めております。またご予約をお取りになられました日によって同日であっても料金が変動する場合もございます。

今回はせっかくのご宿泊にも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度は当館に貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様にまたお会い出来ます日を楽しみにしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に今回ご宿泊いただいた客室は、当館で一番広い部屋タイプとなっており、最大4名までご宿泊いただけます。また、バスルームとトイレが別になっておりますので、その点も多くのお客様よりご好評いただいている客室です。
お客様にも「良かった」というご感想を頂戴することができ嬉しく思います。

また、当館の立地つきましては、最寄りの駅より徒歩10分以内の所に位置し、コンビニエンスストアや飲食店など豊富にある便利な立地でございます。利便性の良さにつき多くのお客様よりご好評いただいております。

しかしながら、総合的にご満足いただけた中、部屋の匂いでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はお客様からこのようなご指摘を頂かぬよう、清掃スタッフとの連携を強め清掃時に臭いの確認、消臭作業を徹底致します。

最後になりますが、この度はお忙しい中当館へ口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
これからも、お客様より満点の評価をいただけるように、日々の業務に取り込んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後はもっとお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供し、お客様に目線に立った対応を常に意識し、お客様が何を望んでいらっしゃるのかスタッフ全員で考え、できる限りご要望にお応えできるよう最大限努力を重ねて参ります。
これからもスマイルホテル京都四条をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

いつも数ある宿泊施設様より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、今回は部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちれで確認し、清掃をさせていただきました、
本来であれば、お客様にご利用いただく前にスタッフが気付き、清掃をしなければならないはずが、お客様をお通してしまい不快な思いをさせてしまった事非常に心苦しく思います。
今後は、お客様にご指摘をうけることが無いように日々の清掃や点検に努めます。

この度はお忙しい中、当館に口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様におまたお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

イェン　チュウヤン

いつも数ある宿泊施設様よりスマイルホテル京都四条をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、いつも快適にご利用頂けた様子を伺う事ができスタッフ一同嬉しく思います。

Aカードに関しましては、全国の加盟ホテル400店以上でご利用いただけるポイントカードでございまして、ホテルや宿泊プランによって付与率が異なりますが、一定のポイントまで貯めていただくと、加盟ホテルのフロントにて「現金」でキャッシュバックがお受けいただけます。
また、チェックイン時にAカードをご提示いただければお名前のみのご記入で、スムーズにチェックインいただけます。
今後も当館および他Aカード加盟店にてご利用いただければと思います。

最後になりますが、この度はご宿泊並びに貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけるホテルを目指し今後も精進いたしますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただきりがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館の周辺コンビニエンスストアをはじめ、24時間スーパーや各種百貨店等がございますので、急なお買い物もご安心いただけます。

最後になりますが、この度はお忙しい中本口コミにお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の空調に関してはご迷惑をおかけ致しました。
当館の空調は一括管理になっており、部屋でON/OFFの調整はできますが、冷房への切り替えなどは出来かねます。建物の設備上の問題でございますため、早急な改善は難しいですが、今後の課題とさせていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう励んでまいりますので、またお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館の建物や設備の古さは否めませんが、多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するように、日々の設備点検やお気持ちよくお過ごしいただけるような接客を心掛けております。
お客様にも満足いただくことができ安心いたしました。

今後もお客様のに気持ちよくお過ごしいただける空間を提供できるよう、精進致しますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

イェン　チュウヤン

いつも数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、、客室の空調に関してはご迷惑をおかけ致しました。

当館の空調は一括管理になっており、部屋でON/OFFの調整はできますが、冷房への切り替えなどは出来かねます。建物の設備上の問題でございますため、早急な改善は難しいですが、今後の課題とさせていただきます。

最後になりましたが、この度は当館に貴重なご意見を寄せいただき誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、本ご宿泊に際しお褒めのお言葉を賜り幸甚に存じます。

お客様の仰いますように、近隣にはコンビニエンスストアの他に大型スーパーマーケットやドラッグストアなどもございますためご宿泊のお客様よりご好評いただいております。お客様にも満足いただけたようで嬉しく思います。

また、お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

当館は四条烏丸エリアに位置し、ホテルよりすぐのところにバス停がいくつかございまして、また、阪急烏丸駅・地下鉄四条駅は徒歩7分ほどのところにございますため、京都各所へはほぼ乗り換えなしでご移動いただけますので、おすすめでございます。

また、エアコンの件でご不便をおかけし申し訳ございません。
当館の空調はすべて一括空調となっておりますため、ON/OFFの操作は可能ですが、お客様ご自身での冷暖房の切り替えなどは出来かねます。
建物上の関係で、空調の改善はすぐ出来かねますが、お客様から頂いたご貴重なご意見やご感想は、 今後の運営の参考とさせていただきます。
今回はご不便をお掛けして申し訳ございませんが、お客様が快適に過ごせるよう改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見とご感想を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様から快適に過ごせたというお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。

今後もお客様の期待以上のご滞在を提供できるよう、日々の業務に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は阪急烏丸・地下鉄四条駅より徒歩10分以内の所に位置し、ホテル周辺にコンビニエンスストアをはじめ、24時間営業スーパーや各種飲食店もございますので、レジャーやビジネスの拠点として便利にご利用いただけるかと存じます。

今後もお客様に「期待以上」と思っていただけるようホテルづくりに励んで参りますので、お近くへお越しの際には、またお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はプラスチックごみ削減、環境保護などの観点から、タオル類以外のアメニティはすべてフロント前のアメニティコーナーよりお持ちいただく形式を採用しております。
設置場所に関しても決して性悪説ではなく、お客様への認知のし易さ、また他に適当と思われるスペースもないことからフロント前に設置しております。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

最後になりますが、ご貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もより良いホテルを目指し努力いたしますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず、隣室や廊下の声でご迷惑をお掛けしました。
壁に関しましては、建物の構造上の問題でございますので、早急な改善は出来かねますが、フロントにスタッフが24時間駐在しておりますので、もし滞在中に何かお困りのことがございましたら、ご相談いただければ、より快適にお過ごしいただけるような解決策をご提案させていただきますので、お気軽にお申し付けください。

また、お客様がご予約いただいた京都府民対象の『きょうと魅力再発見旅プロジェクト』の対象プランに朝食もついております。
朝食に関するご貴重なご感想をいただきありがとうございます。
至らない点があったと思いますが、今後も全てのお客様にご満足いただける朝食を提供するように努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

イェン　チュウヤン

この度は、スマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

仰いますように、当館にはお客様専用駐車場及び提携駐車場はございません。
そのためお車でお越しのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご自身でお近くの駐車場にお車をお停めいただいております。
お手数をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
なお、当館はお車以外でも、近隣に市バスのバス停や、阪急電車や地下鉄の駅もございます為、お車以外でもお越しいただけます。
近隣の駐車場の情報など、当館へのアクセス方法に関しましてのご不明点がございましたら、当館は24時間スタッフが常駐しておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

最後になりましたが、お忙しい中当館にご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

西尾　佳恵

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そしていつもスマイルホテルグループをご愛顧いただきありがとうございます。

当館のご利用は恐らく初めてのご利用だったと存じますが、当館ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。


当グループは、全国に約60店舗展開しておりますので、
今後とも、各地にお出かけの際は、お近くのスマイルホテルをご利用いただければ幸いです。

改めましてこの度は嬉しいご感想をありがとうございます。
今後も、多くのお客様にお選び続けられるホテルを目指し精進いたしますので今後ともスマイルホテル京都四条及びスマイルホテルグループをよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


西尾　佳恵

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お客様にご滞在いただいていた期間は、あいにくの大雨でしたが、京都観光は楽しめましたでしょうか。
当館は、京都の主要な観光名所へのアクセスが良好でほぼ全ての観光名所まで乗り換えなしでアクセスできることから、今回の桜の時期や紅葉の時期には、京都の各所をめぐるのに大変便利だと多くのお客様よりご好評いただいております。

また、フロントでは京都観光に便利な市バス1日乗車券の販売も行っておりますので、ぜひ朝から晩まで京都観光をするご予定の方はフロントにてお買い求めくださいませ。

今後も多くのお客様より「また利用したい。」「便利なホテル」などといった感想をいただけるよう日々精進いたしますので、今後ともスマイルホテル京都四条をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


西尾　佳恵

この度はスマイルホテル京都四条ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

京都の中心エリアでもある四条烏丸に位置する当館は、地下鉄、阪急電車の最寄りが徒歩圏内にあり、京都の主要なエリアへのアクセスは良好です。
また当館は四条通に面していることから京都市バスの交通量は多くほぼ全ての観光地まで乗り換えなしでアクセスすることができます。
お客様にも立地面に満足いただけたようで安心致しました。

このような恵まれた立地条件に甘えすぎることが無いよう、日々のフロント対応や、清掃などの業務もしっかりと行いお客様に満足いただけるホテルを目指します。
この度はお忙しい中、当館に口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

西尾　佳恵