この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただきありがとうございます。

お客様今回ご予約されたプランは【京都府及び隣県居住者限定】のきょうと魅力再発見旅プロジェクト補助金適用済プランでございまして、確かに、割引後の料金でご利用いただけるほか、チェックイン時にクーポンもお渡ししております、京都府内の飲食店やコンビニ、スーパー、ドラッグストアなど様々な取扱店でご利用いただけます。

この度はお忙しい中口コミを投稿してくださり、また、ご満足いただけた様子を伺え、改めてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける環境づくりに努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は阪急烏丸駅・地下鉄四条より徒歩7分以内のところに位置し、また、大通りである四条通に面しておりますので、駅からの道順も分かりやすいと多くのお客様よりご好評いただいております。
お近くには、商業施設や、コンビニエンスストア、スーパーをはじめさまざまなお店がございます。

今後も多くのお客様にまた利用したいと思っていただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、部屋の洗面所の排水の件に関しましては、当館は定期的に設備の点検や排水溝清掃などを行うようにしておりますが、確認不備があったようで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

また、朝食の内容につきましては、当館はお客様にご満足いただける朝食を提供できるように新メニューの考案や試食も行っていますが、今回はご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食会場の照明に関するご貴重なご意見ありがとうございます。早急な改善は出来かねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い朝食サービスを提供できるよう努めて参ります。

最後に、接客応対に関するご貴重なご感想を贈りいただき改めてお礼申し上げます。
当館は常にお客様の心に寄り添ったサービスを提供するよう心がけておりますが、今回は残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

それにも関わらず、またご利用いただけるとの事で、私共もご期待に沿えるよう尽力致しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館のすぐ向かい側に24時間営業スーパーやスーパーライフがございますので、ご滞在中のお買い物には便利だとご好評いただいております。

廊下の照明につきましては、お客様に落ち着いた雰囲気の中でリラックスしていただけるように、館内の照明は抑えめにしております。しかし、今回は照明によりご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を参考し、改善策を検討させていただきます。

今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただけるようなホテルを目指し精進いたしますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。

また、スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を賜ることができ、スタッフ一同とても喜んでおります。
今後もよりお客様の心に寄り添えるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともスマイルホテル京都四条をよろしくお願い致します。

今回はお忙しい中当館にクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただきありがとうございます。

駐車場につきましては、お客様のおっしゃる通り、当館にはお客様専用駐車場及び提携駐車場はございません。そのためお車でお越しのお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご自身でお近くのコインパーキングにお停めいただくようお願いしております。
また、現状、近隣の駐車場との提携する予定などはございませんが、今後の運営課題としてお客様のご意見は参考にさせていただきたいと思います。

この度は当館に口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけサービスを提供できるよう日々精進いたしますの、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、当館のソフト面・ハード面に関しましてお褒めお言葉をいただきました事大変光栄でございます。ホテルに従事する者として、とても励みになります。

しかしながら、まずは、毎度駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。仰いますように、当館にはお客様専用駐車場及び、提携駐車場がございません。実際に多くのお客様より提携のご希望は頂いておりますが、現状、すぐのご要望の実現は致しかねます。当館フロントにて駐車場の案内や周辺駐車場のマップを配布しておりますので、少しにでもお役に立てれば幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中本口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後ともスマイルホテル京都四条を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。

まず、当館スタッフの応対につきまして嬉しいお褒めのお言葉を賜りました事、心よりお礼申し上げます。
また、当館の朝食は毎日約30品の和洋食ビュッフェを提供しておりますので、お客様のお好きなものをご自由にお選びいただけます。今回は朝食もご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。。

アメニティに関するご貴重なご意見をいただき、大変ありがとうございます。
お客様からのご意見・ご要望を参考に、お客様へより素敵なご滞在を提供していけるよう、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。

この度は当館にご宿泊いただき、また温かいお褒めのお言葉も賜りましたこと、改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の客室は限られたスペースで出来る限り寛いでいただくために、備品をコンパクトにまとめ空間を確保しております。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を贈りいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、よりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は最寄り駅より徒歩10分以内の所に位置し、ホテルよりすぐの所にバス停も何箇所ございますので、交通機関をご利用のお客様にはとても便利な立地でございます。
また、周辺には飲食店やコンビニ等が多数あり、多くのお客様よりご好評いただいております。

お客様からのご期待に沿えるよう、これからも日々努力を重ねてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひスマイルホテル京都四条をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また本ご宿泊に際しまして、事細かくご意見をお述べいただき心よりお礼申し上げます。

当館に朝食は、毎日約30品目の和洋食ビュッフェ形式で提供しております。また、お客様に飽きが来ないように、違うメニューを提供するようにお出ししております。また機会がございましたら、ぜひ当館の朝食を是非ご堪能ください。

また、清掃不備により不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。小さな所から見落としを防いで、綺麗なお部屋でお客様をお出迎え出来る様に、ご指摘は清掃スタッフへ伝え、厳しく指導を行い、また、フロントスタッフも日頃の清掃のクオリティアップに注力し、未然防止に努めてまいります。

ソフト面や設備面に関するご貴重なご意見もいただきありがとうございます。すぐに改善は出来かねますが、その他の面でお客様へ快適にお過ごしいただくよう、今後の運営上の課題として検討させていただきます。
このような至らぬ点が多い中、当館に立地つきましてお褒めのお言葉をいただき恐縮に存じます。
当館は最寄りの駅より徒歩10分以内の所に位置し、コンビニエンスストアや飲食店など豊富にある便利な立地でございます。利便性の良さにつき多くのお客様よりご好評いただいております。

最後になりますが、この度はご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。これからもお客様の「声」を大切にし、より快適なご滞在を提供していけるよう努力を重ねて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シャワーの角度に関しましては、設備の問題になりますので、すぐの改善が出来かねますが、貴重なご意見として受け止め今後の課題とさせて頂きます。

これからもより良いホテルづくりに励んでまいりますので、またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お客様がご利用いただいたプランは京都府主催の「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」の対象プランでございます。
こちらのプランに関しましては、ホテルによって料金の記載方法は異なりますが、当館はお客様が分かりやすいように、割引後の料金を記載するようにしております。お客様からも好評価をいただき安心いたしました。
また、チェックイン時に対象金額のクーポンを渡しておりますので、京都府内の対象店舗でご利用いただければと思います。

「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」は６月末までの延長となっておりますが、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご宿泊いただきありがとうございます。

当館のフロントスタッフは24時間常駐しており、夜遅くでも対応させていただきますので、ご安心下さいませ。

フロントスタッフの応対につきまして、とても嬉しいお褒めのお言葉をいただき、光栄の至りでございます。お客様から賜る様々な「声」がより良いホテルづくりの糧となります。今後も良かった点やお気づきの点などございましたらお気軽にお聞かせいただけましたら嬉しく存じ上げます。

今後もお客様にご快適にお過ごしいただける環境を提供するように努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、朝食をご利用される際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館は感染症対策として、朝食をご利用いただくすべてのお客様に、手指の消毒及びバイキングにお並びの際は、手袋・マスクの着用のご協力をお願いしております。
当日対応させていただいたスタッフに確認したところ、マスク着用されていないお客様にマスクの着用をお願いしましたが、うまく伝わらず、結果不快の念を与える事となってしまい、大変申し訳ございません。

それにも関われず、当館の立地に関するお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様の「声」を大切にし、快適なご滞在を提供していける様努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は最寄りの駅より徒歩10分以内のところに位置しており、ホテルよりすぐのところにバス停もございますので、ビジネスや観光の拠点としても便利にご活用いただけるかと存じます。
また、ホテル周辺の観光・道案内などはさせていただきますので、お気軽にフロントまでお問い合わせください。
また、京都へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただきありがとうございます。

スタッフの接客応対に大変光栄なお褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく存じております。
今後もよりお客様の心に寄り添えるサービスを提供していけるよう努力を重ねて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、朝食に関する貴重なご意見及び解決策をいただきありがとうございます。
現状、早急な改善はできかねますが、朝食スタッフに今回いただいたご意見は報告し、今後の運営課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、改めてお礼申し上げます。
これからも、より快適な空間を提供していけるよう努力を重ねて参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。

イェン　チュウヤン

この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は地下鉄四条駅と阪急電車大宮駅の中間地点に位置しており、ホテルより徒歩5分以内のところにバス停もございますので、嵐山や清水寺等の各観光名所まではほぼ乗り換えなしの行ける好立地でございます。

また、当館の朝食に関しましては、お客様に京都の味を味わっていただけるように、漬物などは日替わりで提供するようにしております。ご満足いただけたようで何よりでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中本口コミにお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

イェン　チュウヤン

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館の建物や設備の古さは否めませんが、多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するように、日々の設備点検やお客様の目線に立った接客を心掛けております。

朝食に関しましては、当館の朝食は長期滞在の方も飽きずにお召し上がりいただけますよう、毎日メニューを変更して提供するようにしております。

最後になりますが、朝食スタッフ及びフロントスタッフに関するお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今後も多くのお客様より高い評価をいただけるよう日々の業務に取り組んでまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております

イェン　チュウヤン