ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「可もなく不可もなく」はもちろんでございますが、
スタッフとして皆、お客さまに快適に御利用頂ける様に努めておりますが、一スタッフとして残念でなりません。

これからの改善の為の意見として参考にさせて頂きます。
貴重なお時間をご投稿に充てて頂き有難うございました。

宿泊課　竹田

この度はご利用頂きまして心より御礼申し上げます。　私共も周辺には徒歩圏内で観光要素が盛りだくさんにあります。もちろん、食に関しましても館内にもレストランを設けており、プチフレンチ的なおもてなしを行っております。また、清潔感、衛生面ではお客様がおっしゃるように、本当に力を入れております。次回も是非ご利用下さることを願っております。
宿泊　井藤

この度は数あるホテルの中より私どものホテルをご利用頂き有難うございます。
コンビニの向いのスーパーも24時間営業しておりますので私どもも重宝しております。
便利ですよね。
そのスーパーのがある西洞院を少し上がると信長ゆかりのお店が出来ております。
私少しのぞいただけですがおもしろそうでした。
またお立ち寄り頂ければ旅の思い出になると思います。
是非またお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
宿泊　竹田

この度はホテルオークス京都四条をご利用頂き本当にありがとうございます。
御朝食もお取りいただけたとの事で、嬉しいです。
これからも、当館をご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　西村

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。　ＮＥＴ環境では大変ご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ありませんでした。最近では考えられるのは、多くのお客様がご利用であり、何らかのタイミングで弊館側モデムが利用不可となる事がありモデムシステムのリセットを行うことで正常に戻すという操作をおこないました。
　何れにしましても、ご利用時ご迷惑をおかけしました事申し訳ありませんでした。
宿泊　井藤

この度はご利用ありがとうございました。お部屋の設備ではご不便をおかけする事となり、申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を是非ともお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　大島

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館は、地下鉄四条駅（阪急電車烏丸駅）より、徒歩で約5分程の場所にございます。繁華街からは少し離れておりますが、夏の祇園祭時には、ホテル前に鉾が立つ鉾町に位置しております。ホテル周辺には、京町家等もあり、短時間で周辺を散策できるのも魅力の一つではないでしょうか。夜は静かな生活圏ですのでごゆっくりお休み頂けると思います。また、今回ご宿泊して頂きましたお部屋はシングルルームにセミダブルベッドの入ったお部屋をご案内させて頂きました。チェックイン時のご案内不足があったと思います。ご要望もきちんと対応させて頂けるように努めます。
次回ご利用頂ける際は、是非ホテル周辺の散策もおすすめさせて頂きます。ご利用有難うございました。　宿泊課　加村朋治

　この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
まず従業員の対応に関しますお褒めのご意見を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。ただ当日修学旅行の学生さんの廊下の行動が室内にも響き、ご迷惑をお掛けしてしまった件につきましては、詫び申し上げます。私共の方でも、もう少しお部屋割の配慮や学校様へのご案内の仕方など、反省すべき点がいくつかあったと考えます。団体以外のお客様やそうした学生さん達にも、快適で楽しくご滞在して頂ける為に、業務の精度を上げたいと感じます。
　また壁が薄いのではというご指摘につきましては、お部屋の構造的な背景もございますので、今後の来たるべき時期に向けては、改善点としてお預かりさせて頂く事をお約束致しますので、それまでご寛容に見守って頂きたく思います。暖かなご意見有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　加村朋治
　
　

この度は、御利用頂き御礼申し上げます。　マイステイズホテル様は確かにいいホテルだと存じます。私共は、お客様へ「楽しみ」を見つけて頂けるようなプランを作り、体感して頂きたいと、そのようなホテルを目指しております。　今後ともご利用頂けるようお願い申し上げます。
宿泊　井藤

この度は御利用頂きましてありがとうございます。　当館は、京都駅からバス1本で御到着して頂ける便利な場所です。そのバス停からは約２分程の距離のございます。市内観光にも利用し易と言っていただけます。　ぜひ次回も御利用下さいます様お願い致します。　宿泊　井藤

この度のご宿泊本当にありがとうございます。

最寄のバス停は仰られるように主要な観光名所へのアクセスは抜群ですよね！

また嵐山方面へも徒歩5分程度のところより京福電鉄嵐山線という路面電車が出ており、こちらもとても便利です。

また京都観光の際は是非私どものホテルを宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　竹田

この度のご宿泊本当にありがとうございます。

これからの季節もビジネス、レジャーにと様々なプランをご準備しております。

またホームページをご覧いただければと思います。
ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課　竹田

この度はホテルオークス京都四条をご利用頂き本当にありがとうございました。
客室清掃に関して消臭、換気が足らずご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
消臭剤に関しましては、全客室設置までには至っておりませんが、フロントにて貸し出し備品としてご準備をしております。
引き続き今後の客室備品類に関しての課題としてご意見頂戴させて頂きます。
そんな中でも居心地良くと仰っていただきまして恐縮でございます。
設備的な改善にはお時間を頂きますが、努力して参ります。
今後ともどうぞホテルオークス京都四条をよろしくお願い申し上げます。
宿泊課　竹田

この度は御利用頂き心より御礼もうしあげます。
客室臭いに関しましては、清掃時の換気時間が少なかったのか大変申し訳ありませんでした。
　ただ、換気扇はバスルーム内にある為煙草の匂いが取り切れなかったと思われます。　折角のご旅行でしたのに、大変失礼いたしました。
清掃時の換気を、より慎重に行ってまいります。
　宿泊マネージャー　井藤

この度はホテルオークス京都四条へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、よろしくお願い致します。お待ちしております。

宿泊課　中丸