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唐津第一ホテルリベール クチコミ・感想・情報

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唐津第一ホテルリベールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.04
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

食事3

投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2014-09-10 23:23:41

宿泊予約の確認と、今回の目的でもある活きイカ料理店の紹介及び予約をした方が良いかを聞こうと前日の21時頃に電話しましたが、この時の男性スタッフの電話対応が最悪でした。
詳細のやり取りは長くなるので記述しませんが、数日前なら確実にその場でキャンセルしています。
立地、設備(大浴場、マッサージ機)、朝食等は良かったので残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
唐津第一ホテルリベール 2014-09-13 14:22:48

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございました。お客様には、お電話にて不愉快な思いをさせてしまいましたようで、大変失礼致しました。この件につきましてはスタッフ全員で反省し、お電話での対応のみならず、接客について再度教育して参る所存でございます。今後はお客様のご期待を裏切らぬよう、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参りたいと存じております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝食はバイキング♪川沿いのレストランで美しい景色と共に・・・≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【《 禁 煙 》 ダブルルーム】