この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。タバコの臭いの件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルにおきましては、2018年12月に客室改装工事を実施してから全室禁煙となっております。今後は客室清掃時、今まで以上に注意を図り、事前に対処できるよう努力して参りたいと考えております。また唐津へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。シャンプーリンスの件に関しまして、大変不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに状態を確認をいたしまして対処したいと存じます。これからもお客様からいただくご意見を参考に、ホテルの改善に努めて参る所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。蜘蛛に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。フロントでの接し方につきましては機械的と思われないような暖かみのある接遇が出来ますよう努力改善して参ります。駅や飲食店までは距離がありお客様にはご不便をおかけしております。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けていきたいと存じております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき誠に有難うございます。また貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるご宿泊を提供出来ますよう、施設の管理やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝のタクシー手配につきましては混雑している時間帯が多く手配出来ずご迷惑をお掛け致しました。これからもお客様のご要望にお応えできますよう努力したいと思います。また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。当ホテルは市内（繁華街）からも若干離れておりますので、ご足労をお掛けしており申し訳なく思っております。そのぶん立地をカバーできるサービスを、提供出来ればと存じております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回のご宿泊におきまして、大浴場のお湯の管理が行き届いておらず、お客様には非常に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。大浴場のお湯につきましては、常時循環ろ過装置で管理しており、また定期的にお湯の入れ替えも行っております。今後は補給水のオーバーフロー時間の延長及びスタッフ巡回時における目視管理なども含め、より一層注意を払って参りたいと存じます。これからもお客様に頂くご意見を参考に、ホテルの改善・サービスの向上に努めて参りたいと存じております。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室の電話の設定につきましては、ナンバーディスプレイのサービス開始時の設定のままとなっており、非通知での発信しかできないようになっておりました。しかし今回ご意見頂きました事をきっかけに、早速業者に依頼し186番で通知が出来るように設定を変更致しました。お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またシャワーの不備につきましても、ご迷惑をお掛け致しました。フロントの対応につきましても、反省点が多く改めて教育が必要と感じさせられました。これからも皆様に頂くご意見を参考に、ホテルの改善とスタッフのサービス向上に努めて参りたいと存じております。今後ともご指導のほど、宜しくお願い申し上げます。