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イレグイ10914138さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- イレグイ10914138さん [50代/男性] 2020年10月26日 17:20:09
-
10月24日に宿泊しました。GOTOキャンペーンの時期だったせいか、満室のようでした。宿泊していた部屋の上のフロアの客の物音がうるさく、夜中に2回ほど起きてしまいました。ぐっすり寝れなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年10月29日 17:21:16
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は騒音の件でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。定期的に館内巡回を実施しておりますが、今後は更に強化しお客様が安心してお休みいただけるよう努めて参りたいと存じます。何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 18:40:28
-
朝食は期待以上で大変満足でした。
大浴場はびっくり!照明設備やBGM!
疲れを癒すには・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年10月05日 14:54:05
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝食のサービスにつきまして、嬉しいご感想を頂戴しスタッフも喜んでおりました。これからもお客様に喜ばれるサービスを心掛けて参りたいと存じております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
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run-rkさんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- run-rkさん [50代/女性] 2020年08月16日 23:04:32
-
朝ごはんが美味しく種類が多くて大満足でした。
お仕事での宿泊の方が多く、洗濯など使いづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年08月17日 11:28:36
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。洗濯機や乾燥機に関しましては数に限りがございますのでご不便をお掛けし、申し訳なく思っております。これからも皆様のご感想をもとに、より良いホテルを目指して参ります。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 13:09:01
-
今回は朝食バイキングの予約忘れてました。
残念ですが来週宿泊して必ず頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年08月14日 12:24:58
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝食バイキングはチェックインの際、朝食付きへも変更可能となっております。これからも皆様のご意見を参考に良いホテルを築いて参りたいと存じます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 09:23:56
-
浴槽内、髪の毛あり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年07月29日 13:10:22
-
この度は唐津第一ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃スタッフには改めて指導致しました。これからもご宿泊頂く皆様から「キレイ」の一言が頂戴出来ますよう、快適な空間の維持に努めて参りたいと考えております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 13:36:10
-
3週連続の週末の利用です。
7月1日から関連ホテルが再開します。サービス面では1階の大浴場や朝食バイキングも有るから負けないよう頑張って下さいねー
期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年07月25日 15:41:08
-
いつも唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様より励みのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからも皆様に快適なご宿泊を提供出来ますよう、施設の管理やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 13:30:02
-
先週に続いて利用してます。
何も変化がないのが良いのか悪いのか
スタッフの方のご意見を聞きたいですねー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年07月25日 15:35:56
-
いつも唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。これからも皆様のご意見を参考に良いホテルを築いて参りたいと存じます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 19:35:45
-
夜の大浴場の終わる時間が早い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年12月20日 15:29:42
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。大浴場の時間の件は、皆様のご意見を伺いながら今後検討して参りたいと存じます。これからもお客様に頂くご意見を参考に、より良いホテルとなるよう努力して参りたいと考えております。また、唐津へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 12:12:33
-
施設や設備は新しくてきれいだが、それ以外は、他とあまり変わらない。
★☆朝ごはんフェスティバル2019☆★|
を標榜しているが、前泊したホテルのほうが良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年08月14日 15:49:44
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては、ご期待に添えませんでした事、大変残念に思っております。これからも快適なご宿泊と、美味しいご朝食を提供出来ますよう、努力して参りたいと存じております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 15:31:16
-
2泊したので、ECO CARD が渡され、2泊目の掃除などを辞退した。
これは他のホテルでもよく見られ、粗品がもらえたり、宿泊料が安くなったりしている。
ここではクオカードが渡されるという。
カードは事前に出しておくシステムで、スタンプ欄は10か所あり、
2泊目のチェックイン時に、スタンプを押して返される。
翌朝のチェックアウト時には、鍵を返して領収書を受け取り、結局、クオカードをもらわずに帰宅の途についてしまった。
「最終押印日より1年間ご利用がない場合、スタンプ残高の有無にかかわらず無効となります」とあるので、てっきり、10欄が満欄にならないといけないのかと思っていたが、
そもそも10連泊などめったにすることはなく、ましてや1年以内にまた宿泊することは
まずないことを考えて、よく見ると、「エコカードと引き換えにクオカードをお渡しします」とあり、チェックアウトの時までに渡せばよかったことにようやく気付く。
このような仕組みを行っているホテルは、初の体験であり、言い換えれば、一般的ではない。初めて利用する立場としては、手続きが複雑すぎて、とても不親切に感じた。
せめて、プロントでは客室管理をしているのであるから、鍵を返した段階で、思いやってくれれば済むことなのに、ホスピタリティが不足していると感じた。
たぶん、多くの人が、こんな状況に陥っているのではないか。客室清掃を辞退した数と、クオカードの出数をチェックすればすぐわかる。もし他にそのような事例は少ないなら、別の意味でも不満が残る。
チェックアウトした後で気づいて電話したら、「返信用封筒をつけて送るように」とのこと。なんか、ホテルというより、役所の気配を感じた。施設設備はそこそこ整っていたので、滞在中、好感度は低くなかったが、電話の返答で、一気に好感度は急落した。
ポイントは、2をつけたいところ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年08月06日 13:56:22
-
このたびは唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、非常に申し訳なく思っております。
エコカードの交換に関しましては、スタッフの説明が行き届いておらず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。次回に持ち越されるお客様が多くいらっしゃるため、チェックアウト時の交換はお客様の自己申告で行っております。しかしながら、お客様がおっしゃるようにチェックアウトの際にお声掛けが出来ていれば、このような事は起こらなかったと改めて反省しております。
当ホテルはご連泊やリピートのお客さまが多く、新規のお客様への対応までもが怠慢になっている部分があるものと感じ、スタッフの教育を再度試みたいと存じております。
これからもお客様に頂くご意見を参考に、ホテルの改善に努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 21:08:04
-
どこにでも有る普通でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年07月11日 15:22:51
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。これからも快適なご宿泊と美味しいご朝食を提供し、お客様の旅のお手伝いが出来れば幸いでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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マー0045さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- マー0045さん [40代/男性] 2019年07月10日 21:07:28
-
いたって普通でした 大浴場もいってなく部屋風呂でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年07月11日 15:15:01
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。これからも快適なご宿泊と美味しいご朝食を提供し、お客様の旅のお手伝いが出来れば幸いでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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naopi-mannさんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- naopi-mannさん [50代/男性] 2019年06月30日 08:13:35
-
当日、泊まるところを探していて予約をしました。古くなったビジネスホテルです。寝るだけなら特に支障はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年07月02日 13:20:59
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは建物が古くなってまいりましたので、少しずつ施設・備品等の新調や、設備の導入などを試みております。これからも皆様に快適なご宿泊を提供できますよう、努めて参りたいと存じております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ohanachan2005さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- ohanachan2005さん [60代/男性] 2019年06月17日 04:19:41
-
いつも仕事で利用。
風呂以外は、普通のビジネスホテル。
朝食をもう少し充実させて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年06月17日 16:59:46
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご朝食のメニューに関しましては、他のお客様のご意見も伺いながら検討して参りたいと存じます。これからもお客様から頂くご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ohanachan2005さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- ohanachan2005さん [60代/男性] 2019年06月09日 10:54:26
-
朝食メニューにもうひと工夫が欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年06月10日 17:05:37
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご朝食のメニューに関しましては、他のお客様のご意見も伺いながら検討して参りたいと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 16:54:30
-
大浴場と書いてあったが、広い風呂でもなく期待外れでした。(清潔感はありましたが)
場所、部屋の広さ、食事なしでこの価格は高いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年05月21日 14:32:17
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。大浴場に関しましては期待に添えれずとても残念に思っております。限られたスペースの中、増築したためコンパクトな作りとなっております。ご理解いただけたら幸いでございます。これからもお客様に頂くご意見やご感想を参考により良いホテルとなるよう努力して参りたいと考えております。また唐津へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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イレグイ10914138さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- イレグイ10914138さん [50代/男性] 2019年05月20日 16:50:21
-
喫煙者にとっては、喫煙場所が玄関外なので落ち着かないホテルでした。
駐車場に空きがなく、充電設備の場所に充電をしていない車が停めてあって充電できずに困った。車が多くても充電場所の確保はすべきだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年05月21日 14:24:17
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。館内に喫煙所を設けておりませんので喫煙されるお客様には大変ご不便をお掛け致しおります。駐車場の件に関しましても頂きましたご意見を参考に、皆様に満足して頂ける良いホテルを目指していきたいと存じております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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yukichan369さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- yukichan369さん [60代/男性] 2018年10月04日 17:50:26
-
朝食はバイキングでリーズナブルな価格でした。
今回は海側の部屋だったので朝の景色は最高でした!
大浴場はこじんまりとしていましたが、ゆっくり入ることご出来て良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 唐津第一ホテルリベール 2018年10月07日 13:14:55
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。大浴場に関しましては、混雑することなくご利用いただけましたようで嬉しい限りでございます。これからも皆様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参りたいと存じております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 19:32:08
-
仕事(翻訳なので場所問わず)で一泊しただけです。WiFiはよく通ります。私の部屋はフツ—にビジネスホテルのそれでした。朝食は取りませんでした。
和多田駅から歩いたのでちょっと遠かった。。。
近くにはファーストフードの店が二三軒あるだけ。橋をわたった向う岸の寿司屋で遅い昼食を取りました。
来年は浜辺(虹ノ松原)のホテルを選んでみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 唐津第一ホテルリベール 2018年06月12日 19:23:07
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。最寄駅や飲食店街からホテルまでの道のりに関しましては、ご足労をお掛けいたして申し訳ございません。そのぶん立地をカバーできるサービスを、提供出来ればと存じております。今後とも宜しくお願い申し上げます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
朝のバイキングを半年以上、ほぼ毎週日曜日に頂いてますが目玉焼きとかベーコンが欲しいですね。
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いつも唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては、以前のバイキングスタイルと比べ現在は小皿での提供となっており、対応できるメニューが限られております。定期的に新しいメニューも取り入れておりますので、出来る範囲で工夫や改善をして参りたいと存じます。今後も多くのお客様より愛されるホテルへと成長できるよう努力をして参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。