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唐津第一ホテルリベール クチコミ・感想・情報

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唐津第一ホテルリベールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.05
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.93
  • 食事4.18
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サービス4

ユカ6315さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

ユカ6315さん [50代/女性] 2023年07月13日 18:35:42

スタッフさんは電話での対応も親切でした。何故か無料の駐車場が満車になり停めるのに時間がかかりました。思ったより部屋が狭くアメニティは最小限なので化粧類は持参がおすすめ。部屋が天井に小さな蜘蛛が3匹いて苦手でしたが必死に退治しました。よく見ると蜘蛛の巣が張っていて寝る時は不安でした。冷蔵庫あまりら冷えません。
色々とクーポンを使えて安く泊まれたので良かったのですが割引なかったら辛かったかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
唐津第一ホテルリベール 2023年07月15日 15:16:14

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。蜘蛛に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力を重ねてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定プラン】事前決済でおトク♪現地精算不可~シンプルステイ~【素泊】
ご利用のお部屋
【■禁煙ツイン■Wi-Fi・マッサージチェア・空気清浄機完備!】

サービス4

投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 17:49:14

フロントが綺麗、ホテルマンの対応が早いなど普通のビジホレベルはありました

改善点
部屋にホコリと髪の毛が溜まっていたのでフロントに電話するとすぐに部屋を変えていただけたので対応の速さは嬉しかったです。しかし、次の部屋も洗面台に髪の毛が残っており清掃係の方は質が低いことが感じ取れました。
コロナという特殊な状況でもある時期に目に見える髪の毛を残しておくのは問題外でしょう
最後のチェックは上司がしているだろうし今後は気をつけて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
唐津第一ホテルリベール 2021年03月08日 17:28:16

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。今回客室内の清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。この件に関しましては、ホテルスタッフ全体で共有させていただき、今後このようなことがないよう清掃の徹底、また清掃後の客室チェックを強化して参りたいと存じます。至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

〓よっしぃ〓さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

〓よっしぃ〓さん [40代/男性] 2015年09月06日 21:57:06

仕事で4泊させて頂きました。
全体的には申し分無いですが、1階大浴場のお湯が汚すぎでした。
宿泊初日は綺麗だったように記憶してますが、2日目18:00頃に入浴すると水面に色々浮いていました。慌ててもう一度身体を石鹸で洗いなおしました。3日目、綺麗になっている事を期待して行くと前日よりも、もっと汚くなっていました。
堪らずフロントにお風呂の事で、もう少し綺麗になりませんか?と聞きに行くと、入浴する人のモラルの問題なのでと軽くあしらわれました。時間が経つとどうしても多少は汚れるのでと言われたので、お風呂は何時からですかと聞くと17:00からですと言われるので私が入浴を始めたのは18:00前ですよ?と答えると、そうですか。と、これも軽くあしらわれました。
同日に宿泊された方も同じように浴槽の不清潔さが気になったらしく、もう行かないと言って、翌日からは部屋の風呂を利用したそうです。
仕事柄出張が多く、唯一の楽しみとして、宿泊先は出来るだけ大浴場の設備があるホテル等を選びますが、大浴場に関しては他にあまり類を見た事がありません。
苦情があれば、直ぐに点検に行くのは宿泊業に関わらず、普通の対応だと思いますが、私が神経質なのでしょうか。女性のスタッフを始め、全体的には親切な対応と素敵な笑顔だっただけにとても残念ですが、私は二度と宿泊しようとは思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
唐津第一ホテルリベール 2015年09月08日 17:12:52

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回のご宿泊におきまして、大浴場のお湯の管理が行き届いておらず、また、スタッフの対応につきましても大変失礼いたしました。お客様には非常に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。大浴場のお湯につきましては、常時循環ろ過装置で管理しており、また定期的にお湯の入れ替えも行っております。今後は補給水のオーバーフロー時間の延長及びスタッフ巡回時における目視管理なども含め、より一層注意を払って参りたいと存じます。スタッフ対応につきましても、お客様の納得のいく対応が出来ておらず、私共の不徳の致すところでございます。常にお客様の立場になって考え、皆様がご満足いただけるサービスを提供できますよう、再度教育して参る所存でございます。これからもお客様に頂くご意見を参考に、ホテルの改善・サービスの向上に努めて参りたいと存じております。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□喫煙シングル□Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】

サービス3

投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 13:58:04

お風呂の排水が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
唐津第一ホテルリベール 2024年01月10日 15:11:35

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ユニットバスの排水に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認いたします。これからもお客様から頂くご意見を参考により良いホテルを目指して参ります。また唐津へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】

サービス3

投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 21:48:38

禁煙ルームのはずでしたが、もともと喫煙ルームだったのでしょうか、たばこの臭いがして残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
唐津第一ホテルリベール 2023年11月22日 16:03:14

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。タバコの臭いの件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルにおきましては、2018年12月に客室改装工事を実施してから全室禁煙となっております。今後は客室清掃時、今まで以上に注意を図り、事前に対処できるよう努力して参りたいと考えております。また唐津へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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サービス3

投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 21:46:13

シャンプーリンスが出てこなかったため大変不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
唐津第一ホテルリベール 2023年11月22日 16:01:39

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。シャンプーリンスの件に関しまして、大変不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに状態を確認をいたしまして対処したいと存じます。これからもお客様からいただくご意見を参考に、ホテルの改善に努めて参る所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定プラン】事前決済でおトク♪現地精算不可~シンプルステイ~【素泊】
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サービス3

fukunokamisama_happyさんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

fukunokamisama_happyさん [60代/男性] 2023年01月02日 16:23:57

先ずロケーションが悪い。高島行きフェリー乗り場までも遠く、JR和多田駅からも遠い。徒歩で止まる人にはお勧めできません。歩けば歩けなくもないけれどかなり疲れます。また部屋では冷蔵庫を開けるとキムチの臭いがし、トイレはかすかにうんこ臭かった。窓を開けて換気扇を入れてようやく自己解決したけれどその間は寒かった。空調も寒くて、コントロールは風量だけ、またこれがうるさい。取柄は朝食だけですね。バイキングの朝食だけはよかった。ですが、それ以外の接遇に悪さを総じて二度と泊りません。かなり低評価です、もう千円出してフェリー乗り場に近い方の名前の似たホテルに泊まる方がいいと思います。フロントの対応も、いい人はいんだけど数人だけ。悪い人の方が多かった(女性含めて)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
唐津第一ホテルリベール 2023年01月03日 14:17:03

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を伺い、匂いの確認もするよう清掃スタッフに指示致しました。エアコン音などの設備面やフロント対応なども早急に確認します。ご滞在中は暖房の調整が難しかったようで、ご不便をおかけし申し訳なく思っております。改善していけるよう検討して参りたいと存じております。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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サービス3

たなかなかむらさとうさんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

たなかなかむらさとうさん [50代/男性] 2022年11月27日 08:50:11

フロントの方の話し方や接し方が機械的な印象を受けました。
駅からも、遠く、近くに、コンビニ・食事をとるところも少ないので、
予約される方は、要・注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
唐津第一ホテルリベール 2022年11月27日 13:57:48

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。フロントでの接し方につきましては機械的と思われないような暖かみのある接遇が出来ますよう努力改善して参ります。駅や飲食店までは距離がありお客様にはご不便をおかけしております。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けていきたいと存じております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】

サービス3

ぴ6852さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

ぴ6852さん [50代/男性] 2022年10月22日 14:56:22

喫煙者にとっても使いやすいホテルであってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
唐津第一ホテルリベール 2022年10月23日 14:56:03

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。館内に喫煙所を設けておりませんので喫煙されるお客様には大変ご不便をお掛け致しおります。皆様に満足して頂ける良いホテルを目指していきたいと存じております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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ご利用のお部屋
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サービス3

kobahaさんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

kobahaさん [50代/男性] 2022年10月06日 17:44:54

内容の割には割高に感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
唐津第一ホテルリベール 2022年10月07日 14:17:01

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき誠に有難うございます。また貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるご宿泊を提供出来ますよう、施設の管理やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス3

投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 11:32:56

ホテルはそこそこ良いのですが、街から離れていて少し不便でした。
部屋着が1サイズしかないとのことですが小さくて着れません。(太ってもいないのに)
夜のフロントの対応は最低ランク。朝の方はは良い感じでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
唐津第一ホテルリベール 2022年01月05日 15:04:29

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。作務衣につきましては、お客様から頂いたご意見を参考に、今後検討して参りたいと存じます。フロントの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、これからもお客様に頂くご意見やご感想を参考に、より良いホテルとなるよう努力して参りたいと考えております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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サービス3

投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 08:23:50

お風呂と食事は満足しましたが、どうやらgotoキャンペーンには対応してもらえないみたいです。目当てで泊まられる方は注意してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
唐津第一ホテルリベール 2020年07月28日 13:17:01

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。Go To トラベルキャンペーンに関しましては、不透明な中でのスタートとなり、ホテル業界においても大変混乱している状況となっております。その為、ホテルからの案内等が不十分となり、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。当ホテルにおける適用ですが、現在Go To トラベル事業への参加事業者登録申請は済んでおり、承認待ちの状態でございます。近日中に承認される予定ですが、承認され次第、再度ご案内させていただきます。これからも快適なご宿泊を提供し、お客様の旅のお手伝いが出来れば幸いでございます。また唐津へお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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サービス3

なぁスケさんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

なぁスケさん [30代/男性] 2018年11月29日 16:18:11

翌朝廊下に出ると禁煙フロアなのにもかかわらずタバコの臭いが蔓延していた。
ホテルの責任ではなく宿泊者のモラルの問題ではあるが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
唐津第一ホテルリベール 2018年12月02日 15:38:08

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。ご指摘を賜りました点につきましては、今後のサービス向上課題の1つとして大切にお預かりさせていただきます。今後もお客様からいただく貴重なご意見を参考に、良いホテルを目指していきたいと存じ上げます。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】

サービス3

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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 16:21:00

夫婦での旅行で利用させて頂きました。
川の横なので圧迫感なく良い景色でした。

食事はホテル側の『自慢の朝食』という雰囲気が漂っていたので期待していましたが、かなりトーンダウンでした。
和食いち押しの鯛茶漬けは何処にもなく洋食も焼きたてのパンというのは、半切りの食パンorロールパンをオープントースターでセルフ焼きという状態。
ホテル側が勝手にハードル上げて失敗している感じでした。
レストランからの眺めがとても良かったので、食後に少しゆっくりコーヒータイムが欲しいと思いましたが少し気忙しい感じだったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
唐津第一ホテルリベール 2017年04月27日 17:36:01

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては、ご満足頂けず申し訳なく思っております。皆様にご満足いただけますよう、改善していけたらと考えております。これからもお客様に頂くご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
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サービス3

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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 16:43:17

大浴場があり楽しみに夕方から入浴しましたが、浴槽内に白いカスのようなものが沢山浮いていて不潔でした。循環器からの汚れのようです。オーバフローもしてないので髪の毛のようなものも浮いてました。大変残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
唐津第一ホテルリベール 2016年06月14日 12:03:03

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回のご宿泊におきまして、大浴場のお湯の管理が行き届いておらず、お客様には非常に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。大浴場のお湯につきましては、常時循環ろ過装置で管理しており、また定期的にお湯の入れ替えも行っております。今後は補給水のオーバーフロー時間の延長及びスタッフ巡回時における目視管理なども含め、より一層注意を払って参りたいと存じます。これからもお客様に頂くご意見を参考に、ホテルの改善・サービスの向上に努めて参りたいと存じております。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

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サービス3

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けずりぶし5921さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

けずりぶし5921さん [50代/男性] 2015年11月22日 17:00:01

前回に続いての利用です
今回もリバービューに泊まれて眺めもよく、この点には満足しています
ですが、前回もそうでしたが部屋の掃除がいまひとつ良くないのが残念でした。
部屋に入ってベッドを見ると髪の毛が落ちていたり、浴室のドアに髪の毛が付いていました
連泊しているので、自分お髪の毛だと思いますが、それでも気分のいいものではありません
今後も唐津には何度か行く予定をしているのですが、次回も利用するか悩んでいます
朝食が美味しいだけに残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
唐津第一ホテルリベール 2015年11月24日 11:30:19

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。清掃の件では、何度もお客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。早急に清掃スタッフへ再度指導を致しまして改善を試みたいと存じております。お客様から頂くご意見はホテルにとって大変有難いものでございます。今後も何かありましたらご指摘頂きますようお願い申し上げます。また唐津へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス2

投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 20:42:16

タクシー手配に不満。フロントで朝7時前をお願いしたが、タクシー会社2社は対応できずで自分で探す事になった。フロントで対応して欲しいです。知らない土地では不安です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
唐津第一ホテルリベール 2021年11月23日 14:22:50

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝のタクシー手配につきましては混雑している時間帯が多く手配出来ずご迷惑をお掛け致しました。これからもお客様のご要望にお応えできますよう努力したいと思います。また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】

サービス2

enjoyfull_netさんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

enjoyfull_netさん [60代/男性] 2020年12月28日 10:06:46

 駅から遠く、コンビニも10分ほど歩きます。大浴場は疲れを癒し、食堂からの眺めは抜群です。スタッフさんも丁寧で親切です。ただ、全てが、ほんの少しだけ設定に配慮するだけのことなのですが、残念なことがありました。
 耳が不自由な私には、テレビの字幕は必須なのですが、テレビの字幕を表示したくても、リモコンで操作できませんでした。(ホテルモードのまま?)
 仕方ないので、書類を作成しようと部屋の明かりを消してデスクのライトを点けようとしたらスイッチが見つからない(なんと、お部屋の明かりと連動していてデスクスタンドとして使えない)。
 トイレ便座の温度が低かったので上げたかったのですが、こちらも管理者しかリモコンが操作できないようでした。
 ゆっくり大浴場に浸かろうと思ったら入浴時間がなんと22時30分までという、ちょっとあり得ない早さ。慌ててお風呂に。大浴場で熱いシャワーをあびたかったのですが、温度調整つまみが暖かい方に動かすことができず上げることができませんでした。
 就寝時に枕元の明かりの明るさを調整しようと調光のつまみを回すと緩すぎてちょうどよい明るさにうまく調整できない。
 朝食は、種類がたくさんあって味も申し分ないですが、野菜サラダが小分けでたくさん食べられず、生フルーツが何もないのが残念でした。
 なぜか、オレンジジュースが薄かったのですが、左側のボタンのシロップの出が悪かったようです。
 一年間で40日以上はホテルに宿泊しますが、こんなに不愉快な思いが連鎖したホテルはありません。スタッフの笑顔がステキなのに、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
唐津第一ホテルリベール 2020年12月30日 11:59:37

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき、誠に有難うございました。貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様にはスタッフの対応につきまして、嬉しいご感想を頂戴し大変嬉しく思っております。しかしながら、設備や朝食内容につきましては、数々のご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただきました問題点は早急に確認し、より快適なご宿泊を提供できますよう出来る限り改善に努める所存でございます。次回はこのような残念な思いをされることのないよう、施設・サービスともに努力して参りたいと考えております。これからもお気づきの点がありましたら、忌憚無きご意見をお聞かせいただけますと幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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サービス2

投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 18:28:44

唐津駅周辺の繁華街まで遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
唐津第一ホテルリベール 2020年01月28日 13:07:21

この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。当ホテルは市内(繁華街)からも若干離れておりますので、ご足労をお掛けしており申し訳なく思っております。そのぶん立地をカバーできるサービスを、提供出来ればと存じております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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ヨーキーハリーさんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ

ヨーキーハリーさん [40代/男性] 2017年07月28日 10:43:18

アイロンセット(アイロン台・アイロン)と延長コードが必要なので、毎回事前に部屋に入れて欲しいと伝えても、対応されない。特にチェックインする時に、手荷物が3つぐらいもっているのに、横着されてその場で渡そうとする。アイロンセット含め、持てませんと伝えると、忙しいのでまたフロントに来て下さいと言われたので、手が空いた時で結構なので、部屋に持って来て欲しいと伝えた。忙しいといってもフロントに2人はおり、他のビジネスホテルと変わらない。ただ部屋に持っていくのを横着しているとしか思えない。結局、すぐに持って来られた。フロントに我儘なリクエストなら行くけど、毎回同じものを依頼し、尚且つこの様な大きなものを持って行かせるホテルに経験した事がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
唐津第一ホテルリベール 2017年07月30日 15:00:36

いつも唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。貸出品の件に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。貸出品は数に限りがあり、お客様の公平を期すため事前予約・取り置きは基本的に行っておりません。しかしながらご指摘いただきました件は真摯に受け止め、今後オペレーションを含め、より良い対応を心掛けていきたいと存じます。お忙しい中大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝食は和洋バイキング♪川沿いのレストランで美しい景色と共に・・・
ご利用のお部屋
【□喫煙シングル□Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】

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