クチコミ

総合評価
3.75
1,241
5
255
4
419
3
142
2
34
1
19
部屋
3.76
接客・サービス
3.82
ロケーション
3.81
朝食
3.82
夕食
-
温泉・お風呂
3.70
設備
3.81
清潔さ
3.78
クチコミのAI要約
刈谷駅から近く、無料駐車場や周辺の商業施設の利便性が好評です。朝食バイキングや夜のカレーサービス、アルコール提供といった充実したサービスに満足されている方が多いです。一方で、空調の個別調整ができない点や設備に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
916
5
ビジネス
仕事仲間
2026年9月宿泊
WILD7
60代/男性|24 件のクチコミ
駐車場が狭くサービス時間に少し厳しめ

概ね不満なく満足できたが、駐車場がもう少し収容台数が多ければというのと、20:00までカレーライスと1ドリンクサービスがあるが、片付けもあるのだろうが、時間に細かい所がある。 その他は、何回かリピートさせてもらっているが、特に不満なく、むしろ満足している。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
エマ1093
60代/女性|4 件のクチコミ
朝食のトレーが柔らかすぎて盛り付けにくい

朝食バイキングのとき、トレーが柔らかくて、盛り付けがしにくくて、料理を、落としている人がいました。 私も気をつけてましたが、うっかりすると、落下しそう。トレーは、ある程度硬度がないと、不安になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食バイキングにおきまして、トレーの硬度(柔らかさ)により、盛り付けの際にご不便やご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。他のお客様が料理を落とされている場面をご覧になり、ご自身も気を遣いながらの朝食時間となってしまい、大変心苦しく存じます。お客様からいただいた「ある程度の硬度がないと不安になる」という貴重なご指摘は、すぐに社内で共有し、今後の備品選定やサービス改善の検討課題とさせていただきます。すべてのお客様に安心・安全に、そして快適に朝食をお楽しみいただけるよう、ハード・ソフト両面での改善に努めてまいります。また刈谷市へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-09-07
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ばた3
60代/男性|19 件のクチコミ
駅近で便利、清掃が行き届き朝食も充実

駅が近く便利でした。ホテルの古さは有りますが 、清掃が行き届いて 気分良く宿泊することができました。朝食は種類もあり よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや清掃面についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。建物の経年はございますが、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みになります。 また、朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も皆様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-09-11
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
npmpg
30代/女性|5 件のクチコミ
ホールから近く、親切な対応と朝食に満足

アイリスホールでの観劇のために3泊しました。ホールからは徒歩すぐで楽でした。古めのホテルではありますが、フロントもとても親切丁寧ですし朝食も美味しかったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 アイリスホールでの観劇のご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、 また立地やフロント対応、朝食について温かいお言葉を頂戴し、 スタッフ一同とても励みになっております。 また刈谷へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-07-05
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
koji 1015
60代/男性|14 件のクチコミ
朝食時間以外も柔軟に対応いただけると嬉しい

全体的に満足です! 朝食は6:30〜ですが、臨機応変に準備出来次第(6:15とか)食べれるようになると良いかと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷をご利用いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 朝食時間につきまして、準備が整い次第もう少し早めにご利用いただけるようにとのご提案もありがとうございます。 お客様の一日のスタートがより快適なものとなるよう、今後の運営改善の参考として真摯に検討してまいります。 また刈谷へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-06-02
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
GALAXY
40代/男性|2 件のクチコミ
バイキング朝食お腹いっぱい、無料駐車場も嬉しい

朝食がバイキングで色んな種類があり、お腹いっぱい食べれる。よくあるホテルのユニットバスなのでお風呂が狭い。先着順だが刈谷で無料駐車場があるのは嬉しい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
211
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷をご利用いただき、また温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、種類の豊富さやお腹いっぱいお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様の一日のスタートに少しでもお力添えできたのであれば幸いです。 また、先着順ではございますが 無料駐車場 をご活用いただけたとのこと、便利にお使いいただけて何よりでございます。 一方で、ユニットバスの広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向けて、いただいたご意見を大切に活かしてまいります。 お客様のまたのご来館を、フロントスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ネギヤキだ
40代/男性|1 件のクチコミ
安くて朝食バイキング付きは驚き

安くてあの朝食バイキングもほんまに入れての値段?でした。安く寝るだけの方はオススメします


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
204
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食バイキングやご宿泊料金についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 「安くてあの朝食バイキングもほんまに入れての値段?」とのお声は、私たちにとって何よりの励みです。 今後も、リーズナブルでありながら快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また刈谷へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-05-22
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
出張旅人です
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔感と丁寧な対応、食事にも便利なホテル

ホテル内は清潔感で、スタッフの対応も丁寧でした。飲食店も近くにあり、食事にも困りません。外に出たくない場合は、ウェルカムカレーが有るので助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
314
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 当ホテルは刈谷駅から徒歩圏内にあり、周辺には飲食店も多くございますが、お疲れの際や外出を控えたい時に数量限定「ウェルカムカレー」がお役に立てたようで何よりでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-04-02
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
まおぐうぐう
50代/男性|3 件のクチコミ
静かでゆっくりできた中国からの出張

中国から愛知県に出張 3泊静かでゆっくりできました。サービスのカレー美味しかったです。中国人も満足👍


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
260
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 中国からのご出張での3泊が、静かにゆっくりお過ごしいただけたとのこと、 スタッフ一同とても嬉しく思っております。 サービスのカレーもお口に合ったようで安心いたしました。 また愛知県へお越しの際は、ぜひエースイン刈谷をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-03-22
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ue1561
70代/男性|20 件のクチコミ
朝食の卵はゆで卵でした

朝食はよかったです。卵が置いてあり、卵かけごはんを想像して、割ったらゆで卵でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
145
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食について「よかった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 卵につきましては、ゆで卵をご提供しており、分かりづらい表記となってしまい申し訳ございません。 今後はより分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めてまいります。 また刈谷へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-05-22
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Tメイダイ
40代/男性|10 件のクチコミ
全館空調で温度調整が難しい

空調が全館空調の為、個々での温度調整などができなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
161
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、全館空調の仕様によりお部屋の温度調整が思うようにできず、 ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館の空調は館内一括管理となっており、 個別で細かな温度設定ができない構造ではございますが、 その分、館内の温度バランスや風量調整など、 できる限り快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-04-29
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ONLY13
16 件のクチコミ
朝食しらす無し、駅近は便利

朝食の写真にしらすが載っていたため朝食目当てで宿泊を決めましたが朝食にしらすがなく残念でした笑 刈谷駅からすぐでホテルまでの道中にスーパーや100均、本屋もあり立地は文句ないです! 朝食美味しくいただきました! ただチェックインした際に担当した方の館内説明等が全くなく残念でした(他の方はきちんと朝食のことや備品の説明されてましたのでそちらに聞き耳立てて参考にしました) またナイトガウン(?)が激臭すぎてすぐ脱ぎました。 名古屋から近いのでまた次泊まる機会があれば自前を持参しようと思います笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【祝☆くれたけインプレミアム多治見駅前オープン!】応援プラン無料朝食&ハッピーアワー☆

339
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、朝食のしらすの件でご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 また、チェックイン時のご案内不足やナイトガウンの異臭に関しましては、重ねてお詫び申し上げます。すぐに確認し、説明の徹底と備品の管理改善に努めます。 名古屋からも近いとのお言葉、大変嬉しく思います。次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2025-12-09
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
90 件のクチコミ

数回宿泊していて気付かなかったのですがデスクのコンセント変わりました? 増えた気がします 以前からあったらすいません ビジネスでの利用では大変ありがたいです フロントの対応も丁寧でホッとします いつもカレー楽しみにしています ハッピーアワーも嬉しいです 次回の出張でもお世話になります


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
300
不適切なクチコミを報告する
エースイン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度は、デスクのコンセントについて貴重なご意見をありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、ビジネスでのご利用のお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、全室ではありませんがデスク周りのコンセントを増設いたしました。数回ご宿泊いただいているお客様に、この変化に気づいていただけたこと、そして「大変ありがたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回のご出張でも、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
2025-09-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
TACH坊
60代/女性|7 件のクチコミ
清潔で静かな部屋と親切なスタッフ

リピーターです。コンパクトですが清潔なお部屋で音漏れも無く快適なお部屋です。 スタッフの方々も親切で良かったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【祝☆くれたけインプレミアム多治見駅前オープン!】応援プラン無料朝食&ハッピーアワー☆

358
不適切なクチコミを報告する
いつもエースイン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただき大変うれしく拝読いたしました。 お部屋の清潔さや静かな環境にご満足いただけたこと、そしてスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。今後も変わらず快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また刈谷へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
617 件のクチコミ

朝食無料で、ホテルの駐車も空いていたので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【祝☆くれたけインプレミアム多治見駅前オープン!】応援プラン無料朝食&ハッピーアワー☆

282
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また刈谷にお越しの際はぜひエースイン刈谷をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-02-02
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まっしぶ1974
50代/男性|2 件のクチコミ
夜のカレーサービスが嬉しい

夜のミニカレーサービスが有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
277
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夜のミニカレーサービスにご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 お客様の旅の疲れを少しでも癒やすことができたのであれば幸いです。 これからも快適な滞在をご提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 エースイン刈谷 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-01-21
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
はるきち0201
50代/男性|26 件のクチコミ
おすすめ

駅から近く、無料の駐車場がありがたい。施設としては古いが、スタッフも丁寧に対応してくださり、気持ち良かったです。 夕食は歩いて色んな店が近くにあり便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
234
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、設備の維持管理に努めるとともに、「親切・丁寧」なサービスを徹底してまいります。 お客様のまたのお越しを、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2025-12-07
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
koji 1015
60代/男性|14 件のクチコミ
朝食のだし巻き玉子が残念

朝食のだし巻き玉子がコンビニで売られてるのに代わっていて残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度は、エースイン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご朝食について貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食のだし巻き玉子が、以前提供しておりましたものから変更になり、ご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございません。 これまでご好評いただいておりましただし巻き玉子を変更したことにより、お客様をがっかりさせてしまったことを真摯に受け止めております。 お客様からの「残念」というお言葉は、私たちにとっても大変重いものです。今後、だし巻き玉子の品質向上や、お客様にご満足いただけるメニューの提供について、再度検討させていただきます。 お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。お客様の声を励みに、より良いご朝食を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2025-12-02
4
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
SG-1619
60代/男性|113 件のクチコミ

安定のエースイン刈谷です。 少しワガママを言わせてもらいますと、髭剃りを変えて欲しいのと朝食のメニューを少しずつでも変えていただけるとありがたいです。よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
125
不適切なクチコミを報告する
エースイン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。 この度は、髭剃りおよび朝食メニューについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただくため、アメニティの見直しを検討いたします。 また、ご朝食につきましても、お客様に「安定」だけでなく、さらにご満足いただけるよう、季節や時期に応じてメニューに変化をつけることを検討してまいります。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。今後ともエースイン刈谷をよろしくお願い申し上げます。 エースイン刈谷 フロントスタッフ一同
2025-09-25
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
white_pebble
60代/男性|13 件のクチコミ
窓の隙間と古い設備、朝食は値段相応

部屋の窓の内側にカーテンの代わりに引き戸があるのだが、窓の横幅と引き戸のサイズがあまりにもぴったりで、隙間ができる。 そうすると外の温度がもろに部屋に影響して寒かった。 その他設備も全体的に古い。 朝食はお値段通り もう少し温かいものを温かく保ってくれればと思いました。 モノによっては電子レンジで温め直してました。 (電子レンジが何台かあるので、温め直しは想定内なのかも)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【祝☆くれたけインプレミアム多治見駅前オープン!】応援プラン無料朝食&ハッピーアワー☆

250
不適切なクチコミを報告する
この度はエースイン刈谷をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の窓の構造につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 また、設備面に関しても古さを感じられたとのこと、真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう順次見直しを行ってまいります。 朝食につきましても、温かい状態でお召し上がりいただけなかった点、ご期待に沿えず申し訳ございません。 よりご満足いただける内容を目指して改善に努めてまいります。 いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な参考とさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
エースイン刈谷
2026-01-28