この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの杉浦でございます。

お足もとの悪い中当ホテルまでお越し頂きまして心より感謝いたします。当ホテルは刈谷駅南口より徒歩２～３分でございますが、天候やお客様のお手荷物の状況によってはお時間前後する場合がございます。申し訳ございませんがご了承いただけましたらと思います。

ヘアブラシですが、お部屋にはカミソリ・ハブラシ・シェービングジェルのアメニティのみ入れさせて頂いておりまして、そのほかのアメニティはサービスコーナーにてご自由にお取りいただいております。こちらの説明不足によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

これからはお客様に分かりやすい対応をさせて頂きます。
ご指摘誠にありがとうございました。