いつもエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのすぎうらでございます。

この度はチェックインの際のお客様への対応がきつかったということで、大変申し訳ございませんでした。接客態度をもう一度見直してすべてのお客様がご満足いただける対応をさせていただきます。

ウェルカムドリンクサービスの時間の前後延長につきましては、当ホテルのみ前後延長することはできませんので、もうしばらく現行の18時～20時でさせていただきたいと思います。

ご意見誠にありがとうございました。