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エースイン刈谷のクチコミ･お客さまの声
総合4
無料の朝食だったのであまり期待していませんでしたが意外と内容がよく大変満足できました。ただ、生卵が無かったのと席が少なく、シングルやツインでの宿泊が主なのに4人席ばかりで相席するハメになりました。席が少ないのであれば席を離し、2人席を主にした方が良いと思います。 ウエルカムドリンクは魅力的でしたが、18時～20時の時間限定なのが難点でした。もう少し遅くまで実施する事が難しいのであれば、19時～21時にしてもらえれれば、チェックインが遅い人でも利用しやすいと感じました。 新聞が無料で頂けるのは大変魅力的でした。出来ればロビーにおいてある新聞をもう少し種類を充実して頂ければ嬉しいです。 難点としてはエレベーターが一台しか無く、階段が利用出来ない為、低層階に宿泊してもEVを使わなくてはならず、チェックアウト時には満員で乗れませんでした。通常でもかなり待ちますし、部屋数の割りにEVが少ないと感じました。EVが一台しかないのであれば階段を利用出来るようにするべきではと感じました。製氷機や自販機も特定の階にしか無い為、設置されていない階に宿泊した場合、上下階に行くのにもEVを使わなくてはなりませんし、大変不便でした。 シャワーが利用する時間帯によってはお湯が出るのに時間が掛かったのは気になりました。個人的には周辺(徒歩圏内)の観光案内や飲食店の案内があれば良かったと感じました。 駅から距離があり、帰りは雨が降っていましたが、近隣にある「みなくる刈谷」迄は駅から屋根付きの歩道橋があり、小降りであれば傘がなくてもさほど支障はありませんでした。 値段を考慮すれば十分満足できる内容であり、機会があればまた利用してみたいとは思いました。
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この度は、エースイン刈谷に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご不快を与えてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。朝食の件ですが、席が少なくお客様が相席になってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通り、席を離して２人席を本日（２月１日）から状況に応じた配置で作らさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。ウエルカムドリンクについては、チェーン店全体で１８時から２０時までお客さまにサービスをさせて頂いております。皆様からお時間帯についてのご要望は多く頂いておりますが、ご理解下さいます様、お願い申し上げます。新聞については、無料でサービスをさせて頂いており、ロビーにおいてある販売用（12部）・閲覧用新聞（4部）は、現在あるものになりますのでご了承下さいませ。エレベーターの件ですが、１台しかなく混雑時等でお客様をお待たせし、大変不便ではございますが、何卒ご了承下さいませ。申し訳ございません。周辺・観光案内や飲食店案内は、フロントにございましたので、今後お客様が分かり易い位置へ置くなどして参りたいと思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けますよう従業員一同、創意工夫をして努力してまいります。次回のご利用、従業員一同お待ち申し上げております。エースイン刈谷フロント 安藤
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投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
無料の朝食だったのであまり期待していませんでしたが意外と内容がよく大変満足できました。ただ、生卵が無かったのと席が少なく、シングルやツインでの宿泊が主なのに4人席ばかりで相席するハメになりました。席が少ないのであれば席を離し、2人席を主にした方が良いと思います。
ウエルカムドリンクは魅力的でしたが、18時～20時の時間限定なのが難点でした。もう少し遅くまで実施する事が難しいのであれば、19時～21時にしてもらえれれば、チェックインが遅い人でも利用しやすいと感じました。
新聞が無料で頂けるのは大変魅力的でした。出来ればロビーにおいてある新聞をもう少し種類を充実して頂ければ嬉しいです。
難点としてはエレベーターが一台しか無く、階段が利用出来ない為、低層階に宿泊してもEVを使わなくてはならず、チェックアウト時には満員で乗れませんでした。通常でもかなり待ちますし、部屋数の割りにEVが少ないと感じました。EVが一台しかないのであれば階段を利用出来るようにするべきではと感じました。製氷機や自販機も特定の階にしか無い為、設置されていない階に宿泊した場合、上下階に行くのにもEVを使わなくてはなりませんし、大変不便でした。
シャワーが利用する時間帯によってはお湯が出るのに時間が掛かったのは気になりました。個人的には周辺(徒歩圏内)の観光案内や飲食店の案内があれば良かったと感じました。
駅から距離があり、帰りは雨が降っていましたが、近隣にある「みなくる刈谷」迄は駅から屋根付きの歩道橋があり、小降りであれば傘がなくてもさほど支障はありませんでした。
値段を考慮すれば十分満足できる内容であり、機会があればまた利用してみたいとは思いました。
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この度は、エースイン刈谷に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快を与えてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。
朝食の件ですが、席が少なくお客様が相席になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通り、席を離して２人席を本日（２月１日）から状況に応じた配置で作らさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
ウエルカムドリンクについては、チェーン店全体で１８時から２０時までお客さまにサービスをさせて頂いております。
皆様からお時間帯についてのご要望は多く頂いておりますが、ご理解下さいます様、お願い申し上げます。
新聞については、無料でサービスをさせて頂いており、ロビーにおいてある販売用（12部）・閲覧用新聞（4部）は、現在あるものになりますのでご了承下さいませ。
エレベーターの件ですが、１台しかなく混雑時等でお客様をお待たせし、大変不便ではございますが、何卒ご了承下さいませ。
申し訳ございません。
周辺・観光案内や飲食店案内は、フロントにございましたので、今後お客様が分かり易い位置へ置くなどして参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けますよう従業員一同、創意工夫をして努力してまいります。
次回のご利用、従業員一同お待ち申し上げております。
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フロント 安藤