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エースイン刈谷 クチコミ・感想・情報

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エースイン刈谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.29
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.22
  • 食事3.85

サービス5

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-07 16:34:46

初めての利用でしたが満足できました。
★フロントの方々の対応が、とても元気よく、明るくとても気持ちが良かったです
★ウェルカムドリンクは種類が豊富でアルコールまであり、サービスGoodです
★無料貸し出し品がロビーに並べられていて良いです
★朝食のバイキング形式は良いですが、遅い時間では・・・補充が少ないのかなぁ
★駐車場の無料は有難いです
★部屋はやや狭い感じですが、綺麗に清掃はできていました。
★ただ、寝て天井を見上げた時、火災検知器の汚れが気になりました
★バス・トイレは一般的です。大浴場があれば最高ですね
★お風呂のお湯が中々引かないです、排水溝が詰まっているのでは?
また、利用したいホテルの一つです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
エースイン刈谷 2015-06-07 17:18:55

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして
ありがとうございます。フロント、清掃、朝食各々のスタッフへ早速伝えたいと思います。

お部屋の件、朝食補充の件は失礼致しました。
清掃担当者、チェック担当者にも伝えて、目に見える場所や目に見えない場所もキレイにしていける様に相談し、チェック項目を改善したいと思っております。

朝食補充につきましては、朝食スタッフとフロントスタッフの連携力が求められると思いますので、先ずは小まめに確認する事を徹底し、品切れにならない様にしてまいります。

これからも、お客様の希望に寄り添えるホテルを目指して参ります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
          フロント中根

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードカップル(130cmセミダブル)】