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エースイン刈谷 クチコミ・感想・情報

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エースイン刈谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.27
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.29
  • 食事3.82

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-22 23:36:40

禁煙室のはずが電子タバコのフレバーの匂いが染み付いた室内。
窓を開けしばらく換気しずいぶん匂いは消えた。
机の上は、前の宿泊客が利用したそのままと思われる乾いたコップ跡や、水物が飛び散った乾き跡がクッきり。
リモコンはジュースかコーヒーでも溢したのか?最初は固まって使用できず、何度もボタンを押していると反応するようにはなった。
 
清掃や設備の点検が甘い感じがして気分が良いものではなかった。
 
あとウエルカムドリンクの提供時間が短いので今回利用できず、もう少し遅くまで提供してもらえるとありがたい。
 

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エースイン刈谷 2019-03-25 17:08:33

この度はエースイン刈谷に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋で電子タバコの匂いがしたとの事で、大変申し訳ございません。今後このような事のないよう、案内して参ります。

また、清掃に不備があり、お客様には不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。今一度清掃と確認を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けます様努力して参ります。

ウエルカムドリンクは18:00-20:00の時間限定となってございますので、お早めに到着された時は是非お楽しみ下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
浅井

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