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エースイン刈谷 クチコミ・感想・情報

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エースイン刈谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.29
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.22
  • 食事3.85

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-11 07:58:13

空調の故障でエアコンが効かないからと施設スタッフから連絡があり、周辺ホテルを紹介してくれると言うが、エースインのポイントが欲しいため断る。確かに空調の故障はホテル側の不備であるがその後の対応はとても良かったと思います。
これからも利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
エースイン刈谷 2021-06-11 13:19:48

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
急な気温上昇の時期に空調が故障し、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。当ホテルの不備を心よりお詫び申し上げます。
ご了承の上ご宿泊頂き、また、対応につきましてのお褒めとこれからも利用しますとのありがたいお言葉まで頂戴し、お礼の申し上げようもございません。
一日も早く復旧してお客様をお迎えするために尽力中でございます。
今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客様への一層のサービス向上に取り組んで参ります。
今後ともくれたけグループをご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
フロント
浅井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫・禁煙指定不可】お部屋タイプおまかせ【訳あり】】