この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の温度調整が効かず、暑い思いをされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの空調は一括管理になっておりまして、
毎年季節の変わり目に冷暖房の切り替えを致しております。
天気予報を確認しながら、切り替え時期を検討しておりますが、時々暑い日がございますので、本当にご宿泊のお客様には申し訳なく思っております。

騒音の件に関しましても、今まで以上にスタッフの館内巡回を増やしていくようにし、対応していきたいと思っております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。