この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフへシャワーカーテンのクリーニングを指示いたしました。
また、食器類の汚れに関しても重ねて申し訳ありませんでした。
朝食を売りにしているホテルにとっては、致命的な事なので、早急に対処致します。
大変失礼いたしました。

今回のご指摘を真摯に受け止め、ご指摘以外の事にも気を配り、サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見大変ありがとうございました。
失礼いたします。