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エースイン刈谷 クチコミ・感想・情報

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エースイン刈谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.29
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.22
  • 食事3.85
宿泊年月
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122件中 21~40件表示

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 21:17:30

フロントの接客はとても良かったです。部屋も清潔で綺麗でした。
お風呂のお湯がシャワー使ってると流れが悪かったのが、少し気になりました。1番残念だったのはエアコンの使い方がよくわからず、夜と朝寒かったのでそこが残念でした。朝ごはんはクロワッサンとチョコのパンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
エースイン刈谷 2022年11月10日 08:32:00

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたようで嬉しく思います。
その一方でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
排水が悪かったとのことで、すぐに対応しました。また、エアコンは一括管理でございまして、温度調整ができません。お部屋では風量調節のみとなります。大変申し訳ございませんでした。
次回刈谷にお越しの際もぜひご利用下さいませ。お待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント
浅井.

ご利用の宿泊プラン
◎宿泊条件あり◎新規のお客様限定&クチコミ投稿お約束で10%割引!!《無料朝食&ハッピーアワー》
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 09:19:41

空調でもう少し適度な温度で換気もしっかり出来ると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
エースイン刈谷 2022年10月15日 08:41:24

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館のエアコンは全館一括管理でございまして、ご不便をおかけしております。また、換気扇はユニットバスのスイッチに連動して作動する仕組みでございます。
構造上ご迷惑をおかけする点があり、大変申し訳ございません。
皆様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、改善策を考えたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント
浅井

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!◆楽天スーパーポイント20倍還元!11時アウト&お水1本付♪♪朝食無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン【喫煙】シングルのお部屋にベッドが2つ★】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 12:53:22

一般的なホテル。
朝メシは種類多く旨い。
値段相応と思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
エースイン刈谷 2022年09月17日 10:52:32

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き大変うれしく思います。皆様にご満足頂けますよう、メニューを考えながら提供して参ります。
刈谷に来られるときは是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【当館人気No1】スタンダード刈谷ステイ☆≪無料朝食&ハッピーアワー≫ 【GO東海】
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 13:06:21

駐車場が満車で、コインパーキングで1000円かかってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
エースイン刈谷 2022年08月19日 02:25:15

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場の件ですが申し訳ございませんでした。

先着順50台で皆様にお願いしておりますので、次回お越しの際はお早めにご到着頂けると幸いでございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント
村西

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得に刈谷に泊まろう☆≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 17:22:24

5/15日に宿泊しました。
敷地内駐車場が満車の場合は有料駐車場に停めなければならないが、提携している訳では無い様で通常料金でした。駐車場が有料なら他のホテルも選択肢に入れて検討したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
エースイン刈谷 2022年05月21日 17:43:30

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場は先着順にてご利用頂けます。満車の場合はコインパーキングへご案内しております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

フロント 村西

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【期間限定ポイント5倍】スタンダード刈谷ステイ☆≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 17:12:08

無料生ビールはセルフで大きな紙コップへ、カレー弁当はフロントで袋と一緒にもらえ、それらは部屋へ持って行けます。
その美味しいカレーは、朝もたっぷり食べれます。
アンケートを書いてフロントで渡すと、素敵なプレゼントを袋いっぱいもらえました。
たくさんのサービスがあり、コスパ的に市内一番のホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
エースイン刈谷 2021年10月24日 13:47:46

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。引き続き、すべてのお客様にご満足頂けますよう 気を緩めることなくサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆3日前から当日のご予約でも特割料金!無料朝食&ハッピーアワー☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 16:39:37

風呂の換気がなかった!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
エースイン刈谷 2021年04月21日 12:51:21

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の換気扇についてでございますが、照明と連動して入る仕組みとなっております。分かりづらくて申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
浅井

ご利用の宿泊プラン
◎宿泊条件あり◎くれたけポイントカード会員様限定!割引《無料朝食&ハッピーアワー》
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン【喫煙】シングルのお部屋にベッドが2つ★】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 12:08:49

冷蔵庫が少し小さめで、トイレのウォシュレットが手でおしてないとできなく、不便!フロントスタッフは感じがよかった。この前は泊まったときは、ハッピーアワーのドリンクサービスが全然飲めなく最悪だったけど、今回はとても、色々そろっていてよかった。朝食バイキングが雑煮があって感動した。とてもいいサービスでした。また、泊まってもいいと思った。駐車場無料だし、料金もおてがるだし、!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
エースイン刈谷 2021年01月06日 08:58:48

この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

いろいろと設備面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルとしてはどうしても設備が古い為、
サービス面でお客様に少しでもご満足頂ける様に心がけて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

頂いたご意見につきましては真摯に受け止めてサービス向上に努めてまいります。


お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


エースイン刈谷
支配人 藤枝

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【カップル限定】曜日指定なし!15時イン10時アウト≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン【喫煙】シングルのお部屋にベッドが2つ★】

立地4

alloさんの エースイン刈谷 のクチコミ

alloさん [50代/男性] 2020年11月23日 19:35:21

チェックインの際にダイニングの所で酔っ払いと思われるクレーマー客がスタッフの方2人に絡んでいて、フロントで対応する人が一人しかいなくて、奥の方で電話は鳴りっ放しで、異様な不陰気の中、私は、チェックイン待ちに数分待たされて、予約していた食事の時間に送れる始末で、散々でした。
ああいう客は直ぐに警察に引き渡すべきです。営業妨害です。今後の為にも出入り禁止にした方がいい。
本当に迷惑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
エースイン刈谷 2020年11月23日 20:10:51

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご来館頂いた時にご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご指摘の通り警察に通報してまいりたいと思います。

厳しいご指摘頂きまして真摯に受け止めてまいります。

改めてお客様に不快な思いとご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

エースイン刈谷
支配人 藤枝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】10日前のご予約で得する一押しプラン≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【☆エコノミーツイン《禁煙》シングルのお部屋にベッドが2つ☆】

立地4

dtkpy628-2さんの エースイン刈谷 のクチコミ

dtkpy628-2さん [60代/男性] 2020年10月01日 09:50:28

ベッドが大きいのは良いのですが、机とベッドの間が狭すぎてPC作業がストレスでした。まぁ、お部屋による(前回は満足していたと思う)と思うのですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エースイン刈谷 2020年10月03日 21:01:32

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
机とベッドの間が狭く、作業がストレスとの事で大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしますが、構造上やむを得ない状況でございますのでご了承下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽29】29日前のご予約で得する一押しプラン☆≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 19:14:54

ハッピーアワーや朝食など、場所の広さに比べて人が多すぎて、難儀しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
エースイン刈谷 2019年06月03日 16:13:48

この度はエースイン刈谷に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用のお客様が多数いらっしゃった時の対応を早急に改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

エースイン刈谷
浅井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約で得する一押しプラン☆≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードカップル(130cmセミダブル)】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 19:42:58

ホテルに着きドリンクサービスで漫画もありゆっくり寛げました。朝食もバイキングなので朝から食欲がありお腹も満たされ満足しました。部屋の空調が個別では無かったので少し暑く1度目が覚めました(室内が乾燥しているのも原因かも)まあ、部屋が寒いよりかは数段良いのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エースイン刈谷 2019年03月10日 13:03:23

この度はエースイン刈谷に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊に満足して頂き、大変嬉しく思います。

空調でございますが、全館一括管理となっている為、個別での調整ができません。申し訳ありませんが、ご承知頂きます様お願い致します。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エースイン刈谷 
浅井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】10日前のご予約で得する一押しプラン≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 04:40:05

ウェルカムドリンク最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
エースイン刈谷 2019年01月26日 13:17:04

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

皆様にご好評頂いておりますウエルカムドリンクは、くれたけグループが大事にしております「おもてなしの心」を形を表したサービスでございます。
365日続けておりますので、どうぞ次回もご利用下さいませ。

次回も是非、刈谷方面にお越しの際は、エースイン刈谷にご宿泊お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷 浅井

ご利用の宿泊プラン
【くれたけホテルチェーンNEWオープン情報!】大阪堺筋本町&韓国仁寺洞&南海堺駅前&御堂筋本町
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 08:39:21

仕事の関係で利用させていただきました。
個人的には立地も良く次も利用させていただくと思います。
特に可もなく不可もなく普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
エースイン刈谷 2018年08月06日 08:34:51

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気に入って頂ける様いろいろと頑張って参りますので、刈谷にお越しの際はエースイン刈谷をご利用頂ける様心からお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

エースイン刈谷
村西

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】10日前のご予約で得する一押しプラン≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 09:31:00

駅から近いのはとてもいいです。何回か利用しています。

しかし、朝食が酷いです。。他の方も書かれているのに改善しないのが残念です。
 ・8:30時点で生野菜サラダなど多くの品がない。
 ・おばちゃんが「豆腐サラダにしてみたの。ゴマ誰で食べてみて」など馴れ馴れしく話しかけてくる。
  家に遊びに来た人じゃなくて、客なんですが。。
  生野菜サラダが早々に欠品してるのを「私のアイディアで豆腐使ってみました」みたいに言われても、そもそも欠品するなよと。
 ・9:30までなのに9:00には片づけを始めている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
エースイン刈谷 2018年08月06日 08:33:26

いつも、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
朝食のメニュー献立等をもう一度考えさせて頂きます。

朝食スタッフにつきましては、もう一度教育を徹底させて頂き、この様な事が無い様に努めてまいります。

大変申し訳ございませんでした。
また、ご予約お待ちしております。

エースイン刈谷
村西

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍&1000円キャッシュバック☆宿泊料金で領収書発行≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 17:41:42

良かった点:朝食が充実。さすが愛知でした。
悪かった点:小さ目の音量でテレビをつけ、お風呂に入ったら、お隣から壁ドンされました。そこで気が付いたのですが、非常に壁が薄いようです。そのあとはテレビをつけず、ひたすら静かに過ごしましたが、外からの話し声が夜通し響いていたので、出張の方は耳栓を持参されたほうがいいかもです。お風呂の換気扇が壊れていたようで、一晩中ムシムシしました。他のホテルだと加湿しないといけないほどなので、喉を痛める心配はなさそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
エースイン刈谷 2018年04月21日 18:33:17

今回はエースイン刈谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回の口コミを受けまして、従業員皆で共有し、改善に努めようと思います。
また、宿泊中のお部屋に騒音や換気等の不備があった場合、お客様の快適な御宿泊が最も重要でございますので、ご希望のお部屋に移動して頂くことも可能でございます。
今回は貴重な口コミを頂き、誠にありがとうございました。

エースイン刈谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10】10日前のご予約で得する一押しプラン≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【☆エコノミーツイン《禁煙》シングルのお部屋にベッドが2つ☆】

立地4

yukky66さんの エースイン刈谷 のクチコミ

yukky66さん [50代/男性] 2018年03月25日 14:39:59

快適なベッドと枕で快眠できました。朝食も野菜が多く良かったです。WiFiが繋がりにくいのが難点でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
エースイン刈谷 2018年03月25日 17:26:02

今回はエースイン刈谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のシングルはすべてセミダブルサイズとなっており、呉竹チェーン店で同じものを使用しております。
また朝食に関しましては、さっぱりした物を好む方が多くいらっしゃるので、野菜を多めに出しております。
最後にWi-Fiの接続が悪かったといことで、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
業者様に確認し、接続を修理して頂くよう手配させて頂きます。
今回は貴重な口コミをありがとうございました。

エースイン刈谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【祝☆富士宮駅前に2/15オープン!】くれたけインプレミアム富士宮駅前オープン記念☆
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 15:44:20

BSが映れば100点満点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
エースイン刈谷 2018年03月17日 16:07:42

この度はエースイン刈谷へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
今後も、より良いホテルづくりができる様、一層精進して参る所存でございます。
ただ一点、BSが映らなかった部分が残念で、申し訳なく思ってございます。ご検討をして、改善できる点は早急に対応をし、お一人様でも多くのお客様にご満足をいただける宿づくりができる様、努めて参ります。

今回はお忙しい中で貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エースイン刈谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【祝☆富士宮駅前に2/15オープン!】くれたけインプレミアム富士宮駅前オープン記念☆
ご利用のお部屋
【☆エコノミーツイン《禁煙》シングルのお部屋にベッドが2つ☆】

立地4

投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 16:07:57

出張で久しぶりりに宿泊しましたが、やはり部屋が狭いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エースイン刈谷 2017年11月11日 17:08:02

この度はエースイン刈谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出張で再度エースイン刈谷をお選びいただきありがとうございます。
部屋が狭い事でお客様に大変ご不便をお掛かけし、申し訳ございませんでした。
スタンダードシングルのお部屋は12㎡となっており、お客様によっては狭いと言う方もいらっしゃいますので、次回からはデラックスシングルのお部屋をご利用頂ければと思います。
こちらは24㎡と2倍の広さになりますので、狭い印象は受けません。
しかし、お値段がご1泊6900円と通常のシングルより700円値上がりしますことと、お電話のみのご予約の受付となっております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

エースイン刈谷
磯村

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍&1000円キャッシュバック☆宿泊料金で領収書発行≪無料朝食&ハッピーアワー≫
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

立地4

BUN太郎さんの エースイン刈谷 のクチコミ

BUN太郎さん [40代/男性] 2017年09月30日 21:57:31

可もなく不可もなく。
まあ値段相応。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
エースイン刈谷 2017年10月01日 00:18:41

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気に入って頂ける様いろいろと頑張って参りますので、刈谷にお越しの際はエースイン刈谷をご利用頂ける様心からお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

エースイン刈谷
村西

ご利用の宿泊プラン
【旭川&岡山&海外進出】 【事前カード決済限定】 くれたけインキンマー132・旭川・岡山!祝☆プラン
ご利用のお部屋
【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】

122件中 21~40件表示

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