この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅やコンビニ、スーパーが近くにあり便利ですので、次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
村西

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様はご宿泊したプランはエコノミーツインタイプでございますが、エコノミーツインのお部屋は、シングルのお部屋にベッドが二つ入りまして、少し狭いですがお値打ちにさせて頂いております。
お部屋に関しまして、今回お泊まりいただきましたエコノミーツインというお部屋は、ご指摘の通りシングル（13㎡）のお部屋にシングルサイズでございます。
当ホテルは、駅から近いので、また朝食、また駐車場が50台無料となっておりまして、
お客様に満足頂いております。
今後とも、お客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

エースイン刈谷
フロント　厳

この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅やコンビニ、スーパーが近くにあり便利ですので、次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
安藤

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場は、先着順になっております。ご了承くださいませ。駐車場のご案内につきましては、スタッフ一同検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

エースイン刈谷
安藤

この度は当ホテル、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊でお仕事の疲れを十分に癒して頂けましたでしょうか？
当ホテルではビジネスマンの方のご利用も多く頂いております。お仕事からお戻りの際にハッピーアワーと称しましてワンドリンクのサービス（１８時～２０時）も行っており、大変ご好評を頂いております。冷えた生ビール、ワイン、焼酎等種類豊富にご用意させて頂いております。ごゆっくりお過ごし頂けたら幸いでございます。
また刈谷にお越しの際、当ホテルをご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

エースイン刈谷
村西

この度は当ホテル、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊でお仕事の疲れを十分に癒して頂けましたでしょうか？
当ホテルではビジネスマンの方のご利用も多く頂いております。お仕事からお戻りの際にハッピーアワーと称しましてワンドリンクのサービス（１８時～２０時）も行っており、大変ご好評を頂いております。冷えた生ビール、ワイン、焼酎等種類豊富にご用意させて頂いております。ごゆっくりお過ごし頂けたら幸いでございます。
また刈谷にお越しの際、当ホテルをご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

エースイン刈谷
村西

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食欠品の件は大変申し訳ございませんでした。
こまめに確認を行い、補充するように再度朝食スタッフへ伝え、この様な事態が起こらない様徹底してまいりたいと思います。

今後もお客様のご希望に添えるホテルを目指してまいります。

エースイン刈谷　藤枝

この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ワンドリンクサービスは、皆様に好評頂いております。PM18時からPM20時までのサービスとなっております。これからも長くサービスをさせて頂くためにご了承頂けたらと思います。是非、次回のご利用お待ちしております。

長期の海外の研修生が、PM8時から調理をさせて頂いております。エースイン刈谷には、フリーキッチンがございまして、希望のお客様にご利用頂いております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しお待ち申し上げております。

エースイン刈谷
安藤

この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒め言葉を頂き、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でエントランスの灰皿の周りに人だかりができていて、非喫煙者が出入りする際にはきつかった事につきましては大変ご迷惑お掛けいたしました。
サービスにご満足頂けた一方でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またミールクーポンで行った提携飲食店もお客様にご満足いただける様なサービスを目指して頑張りますのでどうぞよろしくお願い致します。
ご指摘頂いた点を改善できるよう努めて参ります。
またエースイン刈谷を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　フロント　厳

いつもエースイン刈谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
とてもうれしく思っております。
ウェルカムドリンクサービスは、お客様に
大変満足して頂いております。

お客様に少しでも快適な時間をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
これからもお客様に満足いただけますように
努力して参ります。

又のお越し従業員一同心よりお待ち申しあげて
おります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
安藤

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

女性目線でのご指摘をいただきまして、感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは男性のお客様の方が多くご利用頂いておりますので、備品やお部屋のつくりは男性向けかもしれません。
当ホテルの中にはレディースルームといって女性向けのお部屋もございますが、こちらは女性のお一人様でのご利用に限定させて頂いておりますので、今回のエコノミーツインでは「寝るだけ」との印象になってしまったかもしれません。
朝食も無料サービスでしておりますが、ご満足頂けなかった様で見直しが必要なのだと実感いたしました。
様々なお客様のニーズに対応すべく努力をしておりますが、まだまだ至らない点があったと反省致しております。
これからは女性目線でのお部屋作りにも力を入れていきたいと思います。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　フロント　椙浦

この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。ご朝食のカレーは、お客様に大変ご好評を頂いております。
辛口のカレーですが検討させて頂きます。

又のお越し従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
安藤

この度は、エースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

加湿器の件、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、加湿器をフロントで貸出をしていますので、フロントへお申し付け下さいませ。又のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
フロント　安藤

いつもエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの安藤と申します。

お客様のご指摘にもございましたウェルカムドリンクサービスの件ですが、お客様の良心にお任せしてサービスを提供しております。
しかしながら、一部のお客様の長時間のご利用でご迷惑をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの案内の強化とお客様へのお声掛けを徹底して不公平のない様に努めさせて頂きます。
今回のご指摘誠にありがとうございました。

この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件に付きまして大変申し訳ございませんでした。
換気扇の清掃も直ぐにさせて頂きました。
ご指摘ありがとうございました。

あと朝食のパンが気に入って頂けたようで
大変嬉しく思います。
朝食スタッフもパンの焼き具合に気にかけているのでお客様がご満足頂いた旨伝えます。
ありがとうございます。
おかずももう少し増やせるよう努力致します。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　フロント　杉浦

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回はテレビが自動でついた事で、ゆっくりとお休みのところを起こしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
前日のお客様がタイマー設定をされたのだろうとのご配慮をいただきましたが、ご指摘いただきましたように全てこちら側の確認不足でございます。
心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、目覚ましアラームの確認と共にテレビのタイマーオフも指示させていただきました。
お客様からのお言葉をスタッフ全員肝に銘じて今後もすべてのお客様へ心からのサービスをさせて頂きます。
ご指摘誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿心よりお礼申し上げます。


　　　エースイン刈谷　椙浦

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは様々なプランを販売させて頂いております。
お喜び頂け何よりでございます。

これからもお客様にお喜び頂けるプランとサービスの提供をスタッフ一同で頑張って参ります。
今後もエースイン刈谷を宜しくお願い申し上げます。
　　　フロント　厳

この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当者にはこのような事の無いよう注意し
また臭いを感じた蔡はオゾン清掃を徹底するよう指導致しました。
又、フロントスタッフに対してもお部屋の点検をいつも以上に心掛けて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
もし刈谷へお越しの際、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


　　　　　フロント　杉浦





　

平素よりエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も当ホテルをご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

エースイン刈谷　フロント　厳

平素よりエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは様々なサービス、プランでお客様をお迎えしております。
今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

エースイン刈谷　フロント　中根