この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

いろいろと設備面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテルとしてはどうしても設備が古い為、
サービス面でお客様に少しでもご満足頂ける様に心がけて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

頂いたご意見につきましては真摯に受け止めてサービス向上に努めてまいります。


お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


エースイン刈谷
支配人　藤枝

この度はエースイン刈谷に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊に満足して頂き、大変嬉しく思います。

空調でございますが、全館一括管理となっている為、個別での調整ができません。申し訳ありませんが、ご承知頂きます様お願い致します。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エースイン刈谷　
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、２人利用の需要が多くなった時に設定しましたのでどうしても手狭感が出てしまいます。アメニティにつきましてもいろいろと思考錯誤してご満足頂ける物を提供出来る様心がけてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

エースイン刈谷
藤枝

この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅からも近くアクセスが非常に便利なことが特徴の一つでございます。
お客様が、東海道５３次の旅でご宿泊して頂きまして満足して頂けた様で、スタッフにとって一番の喜びでございます。
また、ウェルカムドリンクサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様から大変ご好評を頂いております。
今後も、現状に満足することなく努めてまいります。エコノミーツインというお部屋は、シングルのお部屋にベッドが二つ入りまして、少し狭いですがお値打ちにさせて頂いております。お部屋も全て２階になります。ご了承くださいませ。
また刈谷にお越しの際は是非エースイン刈谷にご宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
安藤

この度はエースイン刈谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロントスタッフ一同

エースイン刈谷をご利用いただき
誠にありがとうございます

朝食をお褒めいただきうれしく存じます
呉竹荘では
厳選された食材による料亭の味
にこだわった朝食をご用意しており
すべてのお客様へ活力を生み出す
”食のおもてなし”に力をいれております

生卵に関しましては衛生上の観点より
当初から提供がございません
ご希望に添えず申し訳ございません

お隣の部屋からの音に関してでございますが
家具の配置など変更の難しい部分もございます
できるだけ静かにご利用いただけるよう
お部屋を整え調整いたしますので
お申しつけくださいませ

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
ありがとうございました


またの機会ございましたら
エースイン刈谷のご利用を
お待ちいたしております


スタッフ一同

エースイン刈谷をご利用いただき
誠にありがとうございます
　
駐車場はご利用状況にもよりますが
敷地内駐車場が満車になる日もございます

ユニットバスについて
天井に黒カビとのご指摘
大変申し訳ございません
日々の清掃の不備をお詫び申しあげます
早急に清掃に取りかかってまいります

ユニットバスとの段差に関しましては
どのお部屋にも同じように段差がございます
構造上の変更が不可能なためやむを得ない
部分でございますが
踏み台などの
お貸出しのご用意がございますので
ご入用でございましたら
お申しつけくださいませ


お忙しい中貴重なご意見をいただき
ありがとうございました
またのお越しをお待ちいたしております


フロントスタッフ一同

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き大変うれしく思います。皆様にご満足頂けますよう、メニューを考えながら提供して参ります。
刈谷に来られるときは是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場の件ですが申し訳ございませんでした。

先着順50台で皆様にお願いしておりますので、次回お越しの際はお早めにご到着頂けると幸いでございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント
村西

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。特に朝食会場の感染症対策につきまして、お客様に安心して頂けて何よりでございます。今後も気を緩めることなく対策して参ります。また、サービスの向上にも努める所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。引き続き、すべてのお客様にご満足頂けますよう　気を緩めることなくサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご来館頂いた時にご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご指摘の通り警察に通報してまいりたいと思います。

厳しいご指摘頂きまして真摯に受け止めてまいります。

改めてお客様に不快な思いとご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

エースイン刈谷
支配人　藤枝

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、お客様にマスクや手袋の着用をお願いしながら、清掃スタッフとしての意識が足りておりませんでした。
今一度対策を確認し、徹底致します。
ご迷惑をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
机とベッドの間が狭く、作業がストレスとの事で大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしますが、構造上やむを得ない状況でございますのでご了承下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷へご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスを強化して参ります。
また刈谷方面でご宿泊の際には、何卒当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
エースイン刈谷
深谷

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足頂けた様で大変嬉しく思います。
これからも、より一層皆様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ウェルカムドリンクのサービスは皆様にご好評を頂いております。時間が限定となっておりますので、お客様にはご不便をおかけ致しました。

また早い時間に到着されました時には是非お楽しみ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。外国のお客様には今後注意する様改善させて頂きます。ドリンクサービスは１８時から２０時まで実施しておりますので、もし空になっておりましたら補充を致しますからご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いと思って
おります。

ご滞在中不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

次回のご利用お待ち申し上げております。


エースイン刈谷
藤枝

今回はエースイン刈谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回の口コミを受けまして、従業員皆で共有し、改善に努めようと思います。
また、宿泊中のお部屋に騒音や換気等の不備があった場合、お客様の快適な御宿泊が最も重要でございますので、ご希望のお部屋に移動して頂くことも可能でございます。
今回は貴重な口コミを頂き、誠にありがとうございました。

エースイン刈谷
フロントスタッフ

今回はエースイン刈谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のシングルはすべてセミダブルサイズとなっており、呉竹チェーン店で同じものを使用しております。
また朝食に関しましては、さっぱりした物を好む方が多くいらっしゃるので、野菜を多めに出しております。
最後にＷｉ－Ｆｉの接続が悪かったといことで、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
業者様に確認し、接続を修理して頂くよう手配させて頂きます。
今回は貴重な口コミをありがとうございました。

エースイン刈谷　フロント