この度はエースイン刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満車でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回のご利用の際には、より快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同

先日はエースイン刈谷にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロントスタッフ一同

この度はエースイン刈谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場におかれましては、お客様に大変ご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ一同

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きありがとうございます。

その際、フロントの対応でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

またお部屋の匂いや加湿器の件もかねてお詫び申し上げます。

今後このようなことが無いよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント
村西

この度はエースイン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

ベッドが小さいお部屋もございますので次回ご宿泊の際はそちらのお部屋をご用意させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

フロント
村西

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
構造上、音が響くことがございましてご迷惑をおかけいたしました。また、季節柄、外から害虫が入ることもございまして申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、対策を講じ、改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

この度は数ある宿泊施設から当館をお選び頂きありがとうございました。しかしながらお客様にご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は知識を高めお客様にご満足頂けるサービスをご提供してまいります。この度の件重ねてお詫び申し上げます。

支配人

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お風呂場の換気扇は電源スイッチを入れて、頂くと自動で入る様になっておりますが、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋については禁煙ルームにお泊り頂いたと思いますが、臭いが気になるということで、今後臭いへの対応を徹底させて頂きます。
この度はお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

エースイン刈谷
フロント　藤枝

この度エースイン刈谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくのご利用でございましたのにお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お部屋に関しまして、今回お泊まりいただきましたエコノミーツインというお部屋は、ご指摘の通りシングル（13㎡）のお部屋にシングルサイズベットをお二つご用意したタイプとなっております。
メイクをする机も置ける場所が無い態様になっております。

お客様のご意見を真剣に受け止め、このような事が起きないようにスタッフ指導に努めて参ります。

大切なお客様のご宿泊に、ご不満を残す形となってしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。

エースイン刈谷
村西

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては５０台スペースがございますが、お日にちによりましては、お車でのご利用が多く満車になる事もございますので、ご利用されるお客様には先着順とさせて頂いておりますので、何卒宜しくお願い致します。また対応も行き届いたサービスを忘れない様にして参りたいと係一同努力してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

エースイン刈谷
藤枝

この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルを選んで頂きましたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応をゆっくりわかりやすく笑顔でほっとするような対応が出来る様に教育して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ツインのお部屋タイプですが、シングルの部屋にベットが二つはいっており、狭いですがお値打ちのプランでございます。ご了承いただけたらと思います。

団体のお客様が宿泊している場合は、チェックイン時に朝食時間を確認し、混み合う時間をご連絡させて頂いております。朝食が混み合う時間を過ぎても団体のお客様の食事が終わっていなく大変申し訳ございませんでした。

朝廊下で大騒ぎをしていてお客様に不快を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜、朝巡回をして注意をしていますが、朝も巡回の数を増やして注意をして参ります。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

お客様ご指摘ありがとうございました。
より良いホテルになりますように努力して参ります。
又のお越し従業員一同お待ち申し上げております。

エースイン刈谷
安藤

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの排水の件大変申し訳ございませんでした。
清掃の方に注意をしましてつまりが無い様、二度とこのような事が無いように気を付けてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
エースイン刈谷　藤枝

いつもエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのすぎうらでございます。

この度はチェックインの際のお客様への対応がきつかったということで、大変申し訳ございませんでした。接客態度をもう一度見直してすべてのお客様がご満足いただける対応をさせていただきます。

ウェルカムドリンクサービスの時間の前後延長につきましては、当ホテルのみ前後延長することはできませんので、もうしばらく現行の18時～20時でさせていただきたいと思います。

ご意見誠にありがとうございました。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
空調案内についてはスタッフに指導徹底し、
今後もお客様のご期待に添えるサービス・施設として更に努力し続けるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠に有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は真剣に受け止め、これからのカップルプランの見直しに努めて参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
エースイン刈谷　フロント　椙浦