立地5
投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 17:13:40
-
ハッピーアワーが時間通りでなく、なんだか居心地の悪い状態の人達が何人か集まってしまいました。それもいつの間にかカレーの量が減っていてちょっと悲しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- エースイン刈谷 2023年04月13日 04:19:07
-
この度はエースイン刈谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お客様からいただくご意見を元に検討し、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
この度の、ご利用・ご投稿、誠にありがとうございます。
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- 【◇スタンダードシングル《禁煙》◇ゆったりセミダブル◇】
立地5
投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 17:09:35
-
リピーターです。朝食会場の方が明るくて多少設備が古くても好きなホテルですが、正直今回は人員が足りなく空の容器ばかり。カレーすら空。朝から食べる物が無い。席に着いてから色々持ってきていましたが、もう取りに行きにくい状態でした。給食に出てたようなカレーのファンなので朝食付きをうたうならもう少しお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン刈谷 2023年03月23日 13:27:06
-
この度はエースイン刈谷ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食の件につきまして大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフ含むフロントスタッフも常に確認して参りたいと思います。季節なメニューや日替わりメニューのご提供で、いつ来てもお楽しみいただけるよう工夫しております。
また機会がございましたら是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 厳
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投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 19:58:56
-
道を挟んで隣にある総合文化センターに用事があり、利用しました。
歩いてすぐなのでとっても便利
価格も安くて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エースイン刈谷 2022年10月02日 17:00:38
-
この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
総合文化センターでは、上質な公演が多数開催されているようです。今後ご利用の際もぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
浅井
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たっち516676さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- たっち516676さん [30代/男性] 2020年10月08日 23:07:43
-
呉竹グループのホテルで信頼感がある。駅近なので周辺の環境も問題無い。
このご時世なので宿泊者にはマスク、フリードリンク利用時にはビニール手袋着用を依頼しているのは仕方のない事だが、朝に掃除をする方達はマスクをしていなかった。その状態で比較的大きな声で話をしており、私が部屋にいる時にくしゃみの音もハッキリ聞こえた。多分その時も手で口元を押さえていなかったであろう。おまけに廊下でマスク無しの状態で廊下で一言二言話しかけられた。
私はそれほど気にはしないが、他の宿泊者は気にする方も多々いると思われるし、宿泊者にマスクを依頼しておいて、掃除の方がマスクをしないのは如何なものかと思う。衛生的にも掃除の方はマスクを着用すべきではないか?
今回たまたまなのかもしれないが、ホテルの評判も下がるかもしれないので、この点は改善すべきかと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エースイン刈谷 2020年10月10日 15:58:10
-
この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、お客様にマスクや手袋の着用をお願いしながら、清掃スタッフとしての意識が足りておりませんでした。
今一度対策を確認し、徹底致します。
ご迷惑をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
浅井
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FUTORIさんの エースイン刈谷 のクチコミ
- FUTORIさん [60代/男性] 2018年10月21日 21:15:56
-
シングルにベッドが2つは無理がある。狭かった。フロントの対応は親切で感じが良かった。アメニティはもう少し充実させてほしい。スリッパは使い捨てタイプにしてほしい。朝食は充実していた。これで充分だと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- エースイン刈谷 2018年10月21日 23:07:39
-
この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、2人利用の需要が多くなった時に設定しましたのでどうしても手狭感が出てしまいます。アメニティにつきましてもいろいろと思考錯誤してご満足頂ける物を提供出来る様心がけてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
エースイン刈谷
藤枝
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投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 09:11:37
-
朝食はほんとに付いていただけという感じ。他は可もなく不可もなく。駅近で駐車場があるのは良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- エースイン刈谷 2018年10月12日 17:31:37
-
この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。朝食の量を再度、調整させて頂きます。
また刈谷にお越しの際は是非エースイン刈谷にご宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エースイン刈谷
村西
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やまちゃん62445349さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- やまちゃん62445349さん [60代/男性] 2016年11月06日 21:41:09
-
東海道53次の旅でお世話になりました。
ここのホテルは東海道線も名鉄も一緒で、戻ってくるにも便利です。
ウエルカムドリンクも最高です。
歩き疲れて一杯(1~2杯まで)ご馳走様でした。
お部屋は2階で窓を開けても隣のマンションの壁しか見えません。
楽天予約だからか、夫婦でツインの部屋でお安く宿泊できたので
満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- エースイン刈谷 2016年11月06日 22:50:34
-
この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅からも近くアクセスが非常に便利なことが特徴の一つでございます。
お客様が、東海道53次の旅でご宿泊して頂きまして満足して頂けた様で、スタッフにとって一番の喜びでございます。
また、ウェルカムドリンクサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様から大変ご好評を頂いております。
今後も、現状に満足することなく努めてまいります。エコノミーツインというお部屋は、シングルのお部屋にベッドが二つ入りまして、少し狭いですがお値打ちにさせて頂いております。お部屋も全て2階になります。ご了承くださいませ。
また刈谷にお越しの際は是非エースイン刈谷にご宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
エースイン刈谷
安藤
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食い・辛抱さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 食い・辛抱さん [60代/男性] 2014年02月16日 17:04:55
-
朝食は料理内容・清潔感共に満足しました。特に朝食係の方の対応と明るさは満点です。フロントのチェクインの対応は、良かったですが、チェックアウト時の対応は私語もあり、緊張感にかけていた。(60才台・男性)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- エースイン刈谷 2014年02月16日 18:18:16
-
この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのお褒めのお言葉を頂きましたのに
チェックアウトの際 不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無いよう
スタッフ一同気を引き締めて参りますので
これからのよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント
杉浦
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投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月30日 23:46:16
-
JR刈谷駅から近く、駐車場も広いため、アクセスは非常によいです。また、近隣にスーパーもあり便利でした。好みの枕や予備のタオルがロビーに置いているのは非常によいサービスだと感じます。朝食も無料でついており、メニューもそれなりに揃っていました。夕方の時間にウェルカムドリンクとしてアルコール類が無料で飲めるのはよかったです。ただ、夜間に宿泊者の方が厨房を利用して食事を作って食べていましたが、衛生上問題があるのではと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- エースイン刈谷 2013年01月31日 21:44:14
-
この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に1点でも多くお褒めの言葉を頂ける様努めて参ります。
フリーキッチンの件対してご意見誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のおっしゃる通り衛生面に関しては特に注意し、厨房の清掃や用具の手入れをしております。
今後も十分気を付けていきたいと思っております。
また刈谷へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 村西
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投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月20日 15:08:28
-
7月16日(土)~17日(日)で宿泊させていただきました。駅から大変近く便利で、フロントの接客・ベッドは大変良かったですが、お風呂のシャワーカーテンの臭い、翌日朝食用の食器類のよごれが大変気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年07月
- エースイン刈谷 2011年07月24日 11:30:44
-
この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフへシャワーカーテンのクリーニングを指示いたしました。
また、食器類の汚れに関しても重ねて申し訳ありませんでした。
朝食を売りにしているホテルにとっては、致命的な事なので、早急に対処致します。
大変失礼いたしました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ご指摘以外の事にも気を配り、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
失礼いたします。
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投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 12:47:24
-
宿泊の当日は、雨天で涼しかったため弱暖房しようとエアコンを掛けたが冷房しか働かず寒い部屋で過ごすことになった。温度調整の可否を含めて明示されると親切です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- エースイン刈谷 2010年06月04日 20:25:35
-
この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度調整がきかず、寒い思いをされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは空調を一括管理致しておりますので、毎年季節の変わり目に冷暖房の切り替えを致しております。
天気予報などを確認しながら毎年いつにするか考えておりますが、時々寒い時や暑い時がございますので、本当にご宿泊のお客様には申し訳なく思っております。
貸出し毛布や扇風機などご用意致しておりますので、もしも今後お泊りいただきました時にご入用であればフロントまでおっしゃって下さいませ。
これからもお客様のご要望にすぐに応えられるようにして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
立地5
マア8643さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- マア8643さん [30代/女性] 2009年11月04日 17:20:22
-
駅からも近く、お値打ちに泊まれて満足です。
ただ、できて間もないと思うのですが、なんとなく受付も薄暗くあまり好感が持てませんでした・・。でも安いのでそこそこだと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- エースイン刈谷 2009年11月05日 09:10:01
-
こちらはエースイン刈谷でございます。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。照明が薄暗く不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は照明を落とす時間を今後の検討課題としたいと思いますので
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております
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amaron20071002さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- amaron20071002さん [50代/男性] 2024年04月26日 11:48:58
-
久々に利用したが、ハッピーアワーが継続されているのは嬉しかった。
ただ、部屋も以前のままでユニットバスはかなり狭い。リフォームして、USBポートなどを備えてもらえるといいなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エースイン刈谷 2024年04月29日 18:47:21
-
この度はエースイン刈谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロントスタッフ一同
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立地4
投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 06:47:44
-
4/18に宿泊しました、風呂は狭く使いにくいと感じましたが、駐車場がある点は良かったです。
ただコンビニが少し遠く不便。
夕方にカレーのサービスがあったので、外食を予定してない人にはありがたいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エースイン刈谷 2024年04月23日 08:35:52
-
この度は、数あるホテルの中よりエースイン刈谷にご宿泊頂き誠に有難うございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同
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立地4
投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 21:56:32
-
刈谷出張で利用しました。
チェックインが遅くなってしまったのですが、フロント対応良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エースイン刈谷 2024年03月31日 05:21:07
-
先日はエースイン刈谷へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非エースイン刈谷をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同
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投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 16:12:16
-
フロントの対応が非常に良かったです。ハッピアワーがあり無料でアルコールが一杯飲めるのもよかった。
先着順でカレーも無料、素晴らしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エースイン刈谷 2024年02月10日 00:45:07
-
この度はエースイン刈谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同
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takuchan9043さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- takuchan9043さん [50代/男性] 2023年04月23日 20:41:11
-
ドリンクのサービスは大変良かった。朝食会場は狭く感じて座りにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- エースイン刈谷 2023年04月27日 14:39:39
-
この度は数あるホテルの中からエースイン刈谷をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
当ホテル自慢のサービス「ウェルカムドリンクサービス」のお褒め言葉を頂き、スタッフ一同も嬉しく思っております。朝食会場は狭く感じることがご不便をかけてお詫び申し上げます。今後も改善など考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ一同
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立地4
lukystarさんの エースイン刈谷 のクチコミ
- lukystarさん [70代/男性] 2023年02月12日 16:54:22
-
一人旅での宿泊でありビジネスライクな部屋であったが特に
不満はなかった、旅割も使えたのでお得に泊まれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン刈谷 2023年02月13日 17:01:29
-
この度はエースイン刈谷にご宿泊いただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでエースイン刈谷をよろしくお願いいたします。
フロント 村西
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン刈谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 11:31:35
-
駅からも近く、部屋もきれいでした。
ちょっと狭いかなとも思いますが、この駅周辺のホテルはみなこれぐらいの広さなので、あまり気にならず。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン刈谷 2022年12月05日 20:11:26
-
この度はエースイン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
また機会があったらご利用したいとのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく思います。
今後ともエースイン刈谷をよろしくお願いいたします。
フロント 村西
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takaさん6136さんの エースイン刈谷 のクチコミ
立地も良く駅からも近く大変良かったですが、駐車場が満車で近くの公共駐車場に案内された。
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数あるホテルの中からエースイン刈谷をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります.ありがとうございました。
フロントスタッフ一同