この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近隣のお客様の騒音がうるさく眠れなかったとのことで、大変申し訳なく思っております。
近隣のお客様の騒音に関しましては、私共スタッフが館内見回り等で騒音に気付き注意喚起を促さないといけないところ、お客様に多大なご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
改めてお詫びいたします。
今後は、館内の見回りを強化し、お客様にこのようなご指摘をいただく事の無いよう、全従業員意識し日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。