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ホテルサンルート松山のクチコミ･お客さまの声
食事4
立地がとても良く朝食が美味しいのでいつも利用させていただいていたのですが、今回のお部屋はとても残念でした。じゅうたんが黒く汚れすぎているのと、シーツの黒いシミがどうしても気になりました。アメニティも最低限のものしかありません。 料金が安いので仕方ないと思うのですが、アメニティプラスのプランが様々あってもいいかと思います。今まではクオカードのプランと立地が重視で他は気にならなかったのですが、汚れがあまりにも気になったため色んなところに目がいきました。また、クオカードのプランも3000円のものもあってもいいと思います。受付の方の対応もいいですし、また利用したいのでぜひ改善して頂きたいです！
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いつもホテルサンルート松山をご利用いただき、誠に有難うございます。今回はお部屋が残念だったとのことで、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。客室のじゅうたんは年に一度クリーニングをしております。シーツの黒いシミに関しましては、ベッドメイキングの際の見落としであり、申し訳ございませんでした。また、アメニティに関しましてはご指摘のとおり今現在は客室には最低限のものしか用意しておりません。しかしながら今後お客様よりご要望があれば、増やしていくことも検討しております。クオカードプランに関しましても、只今上限2000円ですが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。お客様のご期待を裏切らぬよう、ソフト面ハード面ともに満足いただけるよう、今まで以上に気を引き締めてまいります。ご投稿有難うございました。
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食事4
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
立地がとても良く朝食が美味しいのでいつも利用させていただいていたのですが、今回のお部屋はとても残念でした。
じゅうたんが黒く汚れすぎているのと、シーツの黒いシミがどうしても気になりました。
アメニティも最低限のものしかありません。 料金が安いので仕方ないと思うのですが、アメニティプラスのプランが様々あってもいいかと思います。今まではクオカードのプランと立地が重視で他は気にならなかったのですが、汚れがあまりにも気になったため色んなところに目がいきました。
また、クオカードのプランも3000円のものもあってもいいと思います。
受付の方の対応もいいですし、また利用したいのでぜひ改善して頂きたいです！
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いつもホテルサンルート松山をご利用いただき、誠に有難うございます。
今回はお部屋が残念だったとのことで、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
客室のじゅうたんは年に一度クリーニングをしております。シーツの黒いシミに関しましては、ベッドメイキングの際の見落としであり、申し訳ございませんでした。
また、アメニティに関しましてはご指摘のとおり今現在は客室には最低限のものしか用意しておりません。
しかしながら今後お客様よりご要望があれば、増やしていくことも検討しております。
クオカードプランに関しましても、只今上限2000円ですが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お客様のご期待を裏切らぬよう、ソフト面ハード面ともに満足いただけるよう、今まで以上に気を引き締めてまいります。
ご投稿有難うございました。