この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食では、じゃこ天や県内産しらす、ポンジュースなど
より愛媛の地を感じていただけるよう、工夫致しております。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ松山駅より徒歩3分程の距離とあって、ビジネスや観光どちらが目的のお客様からも、大変ご好評いただいております。
また、朝食についても満足頂いたご様子で、大変嬉しく思っております。
朝食では、じゃこ天や県内産しらす、ポンジュースなどより愛媛の地を感じていただけるよう、工夫致しております。
ご夕食でも愛媛の郷土料理を中心に揃えておりますので、また松山にお越しの際はぜひ郷土料理も楽しんでください。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な視点から、ご意見いただきましてありがとうございます。
頂戴しました貴重なご意見は、ホテル全体で共有し、今後の接客サービスの向上と社員教育の強化につなげて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山、ならびにレストラン子規をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
牛すき焼きとオーダーバイキングをご利用頂いた際には、メニュー裏面に簡単な手順書を記載しております。
しかしながら、スタッフが充分にご案内出来ておらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
混み具合いよってはお待ちいただく場合もございますが、ご不明な点等ございましたらスタッフが質問に応じますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

電車の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り当ホテルはＪＲの路線のすぐ横ですので電車の音はどうしても聞こえるかと思います。立地の事ですので改善は出来かねますが、事前にお問い合わせいただきますと線路側とは反対側のお部屋でご案内させていただきます。お部屋に限りがございますので確約は致しかねますことをご了承下さいませ。
電車の音は少なからずございますが線路側のお部屋では、トレインビューのプランもございますようにお部屋からＪＲの電車を眺めることが出来ます！また西側には大きな建物があまりございませんので美しい夕日も望むことが出来ます！小高い山の上にある松山総合公園の展望台もとても素敵です！

また朝食に関しましては美味しかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。朝食は当ホテルの自慢の1つでもございますので、お時間のある時はぜひ利用して頂けると幸いでございます。

今後もご利用されるすべてのお客さまにご満足していただけるよう日々精進して参りますので、また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の距離に位置しＪＲを利用される方はもちろん空港や観光港からのリムジンバスの停留所もございます。また松山市内の移動には便利な路面電車の停留所もございます。便利に利用いただけたようで幸いでございます。

立地面のみならずお部屋や接客につきましてもお客様に満足頂けますよう日々精進して参ります。
また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また泊まりたいとのお言葉に大変嬉しくコメントを拝見しました。
当ホテルの自慢の一つでもある朝食は和食も洋食も楽しんでいただけるよう種類も豊富にご提供しています。また、連泊されるお客様の為にも少しずつですがメニューを変えております。
次回お越しの際にはぜひ喜助の湯もご利用下さいませ。お仕事や旅の疲れも癒して頂けるかと思います。またお会いできることを楽しみにしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
今回ご予約頂きました、選べる郷土料理プランはご夕食に愛媛松山の郷土料理や、新鮮なお魚がいただける大変ご好評のプランです。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。

また松山にお越しの際はお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早速、シャワーの点検修理にあたりました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変に嬉しく思います。
朝食は一日の元気の源となるように工夫しております。これからもおいしく楽しくお召し上がりいただけますよう、試行錯誤を続けてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また何かご要望などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また次回のご予約を心よりお待ちしています。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ご満足頂けるものであったご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お車の件につきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見は、管理スタッフとも共有させていただき、適切なご案内、サービス等の改善を図って参ります。
当ホテルは立地に恵まれており、徒歩圏内に旅の疲れをじっくり癒せる天然温泉の施設やショッピングセンター、松山観光に便利な路面電車の電停がございます。また松山にお越しの際は、おいしい瀬戸内の幸や、観光スポット等、ご案内させていただけると嬉しいです！
またのお越しを職員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでよいお正月をお迎え頂いたご様子に、大変嬉しく思います。
お正月はお天気にも恵まれよかったですね！
松山から少し足を延ばすと、美しい瀬戸内海や昔の街並み散策も楽しめます。今の時期はいちご狩りもおすすめです！
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。ありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ご満足頂けるものであったご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ＪＲ松山駅からほど近く立地に恵まれております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は牛しゃぶバイキング付きの宿泊プランをご利用いただき、誠に有難うございます。
メインであるお肉がご期待に添えられなかったのは残念ですが、種類が多く満足というお言葉をいただき安心致しました。

お客様にご満足いただけるよう、ご夕食では地の物を活かしたお料理の提供を目指しております。
ご朝食ではじゃこ天はもちろん、シラスもお勧めさせていただいております。

また、空室状況にはよりますが、広めのスタンダードツインでも同プランがございます。
機会がございましたら、是非次回ご利用くださいませ。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
レストランでは不快な思いを感じたとのことで、大変失礼いたしました。
今後お客様に不愉快な思いをさせない為にも、しっかりと教育していきたいと考えております。
この度は貴重なご意見と、ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、従業員一同大変励みとなります。
今後も、お客様に何度もご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は全てのお部屋から松山城が見えるわけではなく、反対側にもお部屋はあり反対側からは電車が見えるお部屋となっております。
今後もホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルサンルート松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊が、ご満足頂けますようスタッフ一同努めておりますので、快適にご利用頂けるというお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
更に、お客様にご満足頂けますホテル作りを目指してスタッフ一同努めて参ります。
今後もホテルサンルート松山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

朝食バイキングをお褒めいただき、誠にありがとうございます。じゃこ天ですが、愛媛の郷土料理でして、じゃこ天をお褒めいただくと愛媛県を褒めていただいているようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

従業員一同、今後更なるサービスの向上を目指してまいります。
また松山にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご利用いただいた選べる郷土料理プランは、瀬戸内の魚をはじめ、地元の物をふんだんに活かした、料理長自慢の郷土料理でございます。夕食をお楽しみいただけたご様子で、こちらも大変嬉しく思っております。
また、選べる郷土料理プラン以外にも、9月末までは屋上ビアガーデンが営業中でございます。
レストランでは、6月からは串揚げオーダーバイキングが始まります。
どちらも毎年大変ご好評をいただいており、お得な宿泊プランもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。