この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーヘッドの件につきましては、すぐに対応できるものではございません事をお断りいたしますが、貴重なご意見として賜らさせていただきます。
しかしながら、お部屋、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
出張の際の定宿として頂けるよう、これからも精進して参りますのでよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
今回ご予約頂きました、選べる郷土料理プランはご夕食に愛媛松山の郷土料理や、新鮮なお魚がいただける大変ご好評のプランです。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。

また松山にお越しの際はお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お仕事でのお疲れを当館でお取り頂けましたら幸いでございます。

当ホテルの自慢の一つでもある朝食でもご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
朝食は一日の元気の源です。今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回、松山に来られる機会がございましたら、ぜひ私共ホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の場所にあり、観光やビジネスどちらにおかれましても便利な立地条件となっております。
松山空港からは飛行機の時間に合わせて、松山市内から道後温泉までリムジンバスが運行しております。ＪＲ松山駅は一番最初の停車地になっております。

今後もお客様目線に立ったサービスを心掛けサービスの向上へ努めて参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

毎日ジメジメしたお天気が続きますが、体調等崩されぬようご自愛くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント対応、施設、レストランにつきまして、お客様からの数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。

当ホテルのレストラン子規では、平日は日替わりランチの営業、土日祝日はランチバイキングの営業です。地元食材をふんだんに使用し、皆様に喜んでいただけるよう日々試行錯誤しております。
メニューの変更も随時行っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら楽しみのひとつにして頂ければ幸いです。

これからも慢心することなく精進を重ねて参りますのでどうか今後もホテルサンルート松山をご愛顧下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早速、シャワーの点検修理にあたりました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変に嬉しく思います。
朝食は一日の元気の源となるように工夫しております。これからもおいしく楽しくお召し上がりいただけますよう、試行錯誤を続けてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また何かご要望などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また次回のご予約を心よりお待ちしています。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食時の接客の件につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、サービスの向上とおもてなしの心を忘れず日々精進してまいります。
朝食スタッフには温かいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。お味はいかがだったでしょうか。

季節の変わり目に、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは老朽化が進んでおり、ご迷惑をおかけする部分もあるかと思います。
その分、サービスや利便性でご満足頂けるよう日々努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
貴重なご意見・ご感想をいただき誠に有難うございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件につきまして、喫煙の階は客室や廊下がどうしてもたばこのにおいが残ってしまいます。喫煙されない方には不愉快な思いをさせてしまい申し訳なく思います。
予約時にご指定がない場合は、喫煙のお部屋でのご案内となります。空きがございましたら、禁煙のお部屋にお振替えもできますので、ご希望の際はお早目にお問い合わせ下さいませ。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル内の設備において、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当日の館内の温度管理については、外気温の寒暖差と空調機器の老朽化もあり、私共も十分な対応が出来ていなかったかもしれません。誠に申し訳ございません。

今後もサービスの向上はもちろん、設備の改修・改善を行い、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。

この度は大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の件について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
料飲部と共有しメニュー、サービス等の改善を図っております。今回このようなご指摘を受け、ホテルとしても大変恥ずかしく思っております。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設面ではご指摘のとおり老朽化し、ご迷惑をおかけする点もあるかと思います。
清掃に関しましては、毎日お客様に快適に過ごしていただけるよう、清掃スタッフが一生懸命清掃を行っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
また松山にお越しの際は、ホテルサンルート松山をご利用下さいませ。これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ご満足頂けるものであったご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お車の件につきまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見は、管理スタッフとも共有させていただき、適切なご案内、サービス等の改善を図って参ります。
当ホテルは立地に恵まれており、徒歩圏内に旅の疲れをじっくり癒せる天然温泉の施設やショッピングセンター、松山観光に便利な路面電車の電停がございます。また松山にお越しの際は、おいしい瀬戸内の幸や、観光スポット等、ご案内させていただけると嬉しいです！
またのお越しを職員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
引き出しの件に関しまして、ご不便をおかけいたしました。すぐに改善とは参りませんが、頂戴いたしましたご意見を参考にさせて頂きます。
また松山にお越しの際には、ぜひホテルサンルート松山をご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記録的な寒波の影響で、さぞ不安でございましたね。
普段松山市内は瀬戸内海気候に属し、積雪も極めて少ない温暖な気候ですので、なおさらですね。無事に到着されたご様子で一安心です。
また松山にお越しの際は、サンルート松山にお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ松山駅より徒歩３分圏内と立地に恵まれており、飲食店やスーパーマーケットも徒歩圏内にございます。
駐車場に関しましては、建物の下駐車場は高さに制限がございます。また、屋根のついていない駐車場もございます。どちらも先着順になりますので、ご了承下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの件につきましては、早急に修理いたしました。誠に申し訳ございませんでした。
無線ＬＡＮにつきましては、フロントにてお部屋設置のＬＡＮケーブルと繋いで使っていただくタイプのルーターを貸出しております。こちらは数に限りがございますので、ご了承くださいませ。
また松山にお越しの際には、ぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件につきまして、駐車場は先着順とさせていただいております。また、夕方以降は駐車場係がご案内させていただいておりますので、お申し付けくださいませ。
お部屋の件に関しましては、今回滞在のお部屋がエコノミーツインというお部屋になります。通常はシングルのお部屋に、エキストラベッドを入れたお部屋でございます。ご了承くださいませ。
お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでよいお正月をお迎え頂いたご様子に、大変嬉しく思います。
お正月はお天気にも恵まれよかったですね！
松山から少し足を延ばすと、美しい瀬戸内海や昔の街並み散策も楽しめます。今の時期はいちご狩りもおすすめです！
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。ありがとうございました。