この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、満足頂けるものであったご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは門限はございませんで、24時間フロントにて対応しております。
これからも安心安全でご満足いただけるホテルを目指し努力して参る所存でございます。
松山には自慢できる観光地や瀬戸内のお魚の美味しいお食事処などさまざまな魅力がございます。
ぜひまた松山にお越しの際はご案内させていただきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
暖房の件、シャワーの件についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括で調節させていただいております。季節の変わり目などは特に、温度管理にも気を配る所存でございます。
また松山にお越しの際は、ぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

朝食のお時間に騒がれている所をそのまま放置してしまったという点につきまして、こちらの配慮が足りない所だと思います。

気が回らずたいへん申し訳ございませんでした。

今回の件に限らず、他のお客様にご迷惑となるような行為があれば、スタッフから注意するよう徹底させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様の温かいお言葉が、私どもの何よりの喜びでございます。
フロントスタッフはじめ全ホテルスタッフの教育、指導を改めて徹底し、皆様にいつでも快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。
また松山にお越しの際はぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。

ホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は、料飲部と共有しメニュー、味、サービス等の改善を図って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無線ＬＡＮ、また空調の件について、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに改善とは参りませんが、お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指して努力して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、またリピートでのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のビアガーデンの件について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は、料飲部と共有しメニュー、サービス等の改善を図って参ります。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ご満足頂けるものであったご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ＪＲ松山駅からほど近く立地に恵まれております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。価格に関して満足と言っていただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のニーズに合った宿泊プランを提供させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
レストラン「子規」をお勧めいただき、ホテルとして大変嬉しく思っております。
こちらのレストランは和食レストランでございますが、平日はお得な日替わりランチ、土・日祝日はランチバイキングが好評いただいております。

是非またお泊りの際も、レストランのランチや夕食メニューをご利用下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
こちらのホテルはJR松山駅から徒歩圏内で、レジャー・ビジネス両面でお役に立てると自負しております。
また機会がございましたら、是非ホテルサンルート松山をご利用下さいませ。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋に蚊が出たとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃の際などお部屋に入りこまぬよう、細心の注意を払っておりますが、今後一層気を付けてまいります。
立地に関しては、お客様より大変ご好評いただいております。今後もビジネス・観光に少しでもお役に立てればと思っております。

今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
こちらのホテルはＪＲ松山駅近くで立地に関しては大変ご好評いただいております。
また是非松山にお越しの際にはご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
しかしながら、せっかく楽しみにされたご旅行で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変心苦しく申し訳なく思っております。

ご指摘のとおり、今回ご利用いただきました「牛しゃぶオーダーバイキング」の夕食は2時間制となっており、メインの牛しゃぶ以外にも多くのメニューを用意させていただいております。そちらのメニューの提供が遅くなってしまっては、お客様が不満に感じられても致し方ない事であります。

レストランスタッフ、並びに厨房スタッフに対し、お客様を出来る限りお待たせせずサービスの提供と、挨拶の徹底するよう申し伝えました。
また、料理の質に関してもご指摘いただき、わざと２品目から質を落とす様な事は決してございませんが、いつでも美味しく召し上がれるよう、今まで以上に品質管理に気を付けてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見とご感想を誠に有難うございました。
次回お越しの際には心から満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。今後ともホテルサンルート松山を何卒宜しくお願い致します。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
こちらのホテルは繁華街からは少々離れておりますが、駅に近い事もあり立地に関しては大変好評いただいております。
お客様におかれましても、少しでもお役に立てましてら光栄でございます。

また松山にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
まずは従業員に対し温かいお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、電車の音がうるさかったとのご指摘をいただき、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

ご存知のとおり、こちらのホテルはJR松山駅に隣接しており、立地面ではお役に立てていると自負しておりますが、JR側は電車の音がどうしても聞こえてしまいます。

シングルタイプのお部屋にはJRとは逆のお城側のお部屋もございます。ご予約いただいた際に予めご連絡いただければ、お城側のお部屋でご用意させていただきます。

尚、空室状況などによりどうしてもお城側のお部屋をお断りさせていただく場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。

貴重なご意見をご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
残念ながらこちらにホテルには大浴場はなく、お部屋のユニットバスのみとなっております。

しかしながら徒歩5分圏内に天然温泉施設「キスケの湯」がございまして、ご宿泊のお客様からも大変ご好評いただいております。

通常料金570円のところ520円の割引チケットをフロントで販売しております。また、入浴券付きの宿泊プランもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見をご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき、今後の改善点として受け止めさせていただきます。
まず、駐車料金に関しましては、お車でお越しを全てのお客様より頂戴しております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

朝食は和洋バイキングをご用意しており、お１人様1080円（税込）でございます。追加で召し上がられる場合は割高に感じられるかもしれませんが、朝食付の宿泊プランですと最安値で5980円からご用意が出来ます。また早割プランですと更にお安い朝食付プランがございます。次回ご宿泊の際、是非ご検討下さいませ。尚、日ごとに料金が違いますので最安値でご用意出来ない日もございます。ご了承下さいませ。

お部屋の空調に関しましては、旧式によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室トイレのウォシュレットは洗浄のみ可能のタイプとなります。ご了承下さいませ。
コンセントに関してもご不便をお掛け致しました。数に限りがございますが、延長コードの貸出をさせていただきますので、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

24時間営業のコンビニは確かに少し離れた場所にございますが、深夜1時まで営業の地元のコンビニが徒歩3分程の距離にございます。また、ホテル周辺のコンビニ・飲食店のマップをフロントにてご用意しております。こちらもフロントまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

松山市内数ある宿泊施設からホテルサンルート松山を選んでいただき、誠に有難うございます。

枕元に電源がなくご不便をお掛けし申し訳ございません。数に限りはございますが、フロントにて延長コードの貸出が可能でございます。お気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。