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投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月10日 15:59:54
-
外観は古かったが、部屋はきれいだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート松山 2021年03月21日 11:38:06
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、建物自体は老朽化が否めませんが、
客室の内装等、可能なところから順に改善・改修を行っております。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
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hana2151さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- hana2151さん [50代/女性] 2021年02月27日 13:30:51
-
息子が宿泊しました。
チェックアウト後に忘れ物をしたことに気付き、電話で連絡させていただいたところ、すぐに部屋の中を調べてくださり、とても親切丁寧に対応していただきました。
また利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルサンルート松山 2021年03月03日 13:54:56
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物のご連絡をいただいた場合には、なるべく早く確認を行ない、お客様へ折り返しご連絡をしております。
今回、お忘れ物が無事見つかり安心致しました。
今後も、お客様に何度もご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!~3/31まで 1日20室限定!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 14:29:10
-
受付のスタッフの方が
みなさん、優しく
親切な方が、多くて
すごくありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルサンルート松山 2020年11月26日 14:48:27
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様の温かいお言葉が、私どもの何よりの喜びでございます。
これからもお客さまに期待以上のサービスであると感じて頂ける様、従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
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投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 17:55:12
-
部屋、風呂など古いからしょうがない面ありますが、従業員のやさしさ、朝食のコロナ対策など、非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルサンルート松山 2020年11月26日 14:33:02
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、建物自体は老朽化が否めませんが、可能なところから改善・改修を行っております。
また、スタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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1942ぞうさんさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 1942ぞうさんさん [70代/男性] 2020年11月13日 22:34:09
-
スタッフ一同の対応、設備、立地等問題はありませんでした。ただ、部屋のドラヤーのコードの巻き方が、前のお客様が使用したままといえるぐらい雑で、この点だけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルサンルート松山 2020年11月26日 14:27:55
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のドライヤーの件について、お見苦しい点があり大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに周知し、お部屋をご利用になるお客様の立場に立って考え、清掃点検を行なうよう指導を行ないました。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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櫻星さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 櫻星さん [40代/女性] 2020年10月19日 11:55:11
-
広いお部屋でゆっくり過ごせました。
夕食飲み放題付で、食べ物はそれほどではないけれど、十分楽しめました。
気になった物を飲み比べセット的に対応頂いたり、いい時間でした。
朝食は良い部類だけど、全体的に塩辛い。土地柄?
宿泊者の選べるアメニティは、毎日選ばせてもらえて助かります。
gotoのチケットで喜助の湯が使えないかもと言われたけれど、割引チケット扱っているなら教えて欲しかった。
(喜助の湯でgoto使えるけれど額面的に難しい)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルサンルート松山 2020年11月01日 13:59:30
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食において満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、キスケの湯のご利用について、十分な説明ができておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、徒歩5分ほどの距離にある天然温泉「キスケの湯」の入浴券をフロントにて販売しております。
しかし、GOTOトラベルの地域共通クーポンについては、金券やチケット類でのご利用は対象外となる為、
当ホテルでのキスケの湯のご入浴券のご購入にはご利用いただけない仕組みとなっております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はビアホールで食べ飲み放題!夕朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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chirotakaさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- chirotakaさん [40代/男性] 2020年10月07日 17:15:52
-
接客が良かって
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルート松山 2020年11月01日 13:49:57
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客において、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はビアホールで食べ飲み放題!夕朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
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かわちゃん NSさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- かわちゃん NSさん [40代/女性] 2020年10月05日 16:09:06
-
レジャーを楽しむ為に松山に。こちらのホテルには3度目の宿泊。サービスが良いし立地条件もいいので連続でこちらに(笑)。ホテルのスタッフの方の対応もいいし、駐車場の方の対応も優しくて良かった。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルサンルート松山 2020年10月20日 15:51:23
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対において、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!8/27~10/31 1日20室限定!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
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かわちゃん NSさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- かわちゃん NSさん [40代/女性] 2020年09月23日 16:23:01
-
お遍路に行った際、2度目の利用になります。立地条件もバツグンですが、お部屋も綺麗にされていてとても好感がもてます。また機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルート松山 2020年10月18日 14:48:18
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!8/27~10/31 1日20室限定!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
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投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 17:46:58
-
リーズナブルで良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート松山 2020年09月13日 16:12:35
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただけるよう、
気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】ロングステイベストレート【最安値】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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かわちゃん NSさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- かわちゃん NSさん [40代/女性] 2020年07月31日 14:30:26
-
お遍路に行った際に利用させて頂きました。当日の予約でしたがフロントの方の対応もとても丁寧で気持ちよく宿泊することができました。お部屋もきれいで過ごしやすかったです。立地条件がよく何をするにもいいホテルでした。また近くに行った際には利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート松山 2020年08月15日 11:20:08
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応において、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が、私どもの何よりの喜びでございます。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!7/25~8/6
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
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maru17083128さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- maru17083128さん [40代/女性] 2020年07月25日 12:15:19
-
家族で宿泊しました。
ランチ、ビアガーデンで訪れたことはあったのですが、宿泊は初めてでした。
愛媛県在住の人には「マチカポイント」ももらえて、ホントオススメです!!
宿泊料金を支払っている子どもには「松山市内の宿泊キャンペーン案内」に書いてある通りに2000円マチカポイントがもらえました。
他のホテルは、子ども分宿泊料金を支払っていても子ども1000円分のところもありました。
施設は古いですが、『サンルート』のような大きな系列ホテルの方が、対応がきちんとしているなと思いました。
領収書も『宿泊証明書』も言わなくても説明をしてくれて、出してくれます。
これが、出来ないホテルもあるんですよね。
受付の人も親切で終始安心して気持ちよく過ごせました。
お風呂は狭いので入りませんでしたが、安いプランなので納得です。
温泉好きの人には近くにある喜助の湯がおススメです。
個人的には『東道後のそらともり』より喜助の湯の方が好きです。
サンルート受付で大人550円でチケットの購入が出来ます。
リラックスルームで漫画、雑誌を読んだり、ご飯を食べたり楽しめました。
施設は古く部屋は狭いプランでしたが、JR松山駅の近くで周辺施設が充実しているので便利です。
朝食は和・洋食べましたが、普通に美味しいです。
この金額のプランで立地を考えると大満足です!!
また、泊まります。ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート松山 2020年08月11日 12:53:57
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が満足いただけたご様子に大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
宿泊証明書につきましては、割引済みのプランの方等、一部の方を除き、
ほぼすべてのお客様がGOTOトラベルキャンペーン事後申請の割引対象となることから、
事前に皆様にご用意させていただいております。
建物自体の老朽化等、心苦しい点もございますが、頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 6000円ポッキリ!朝食付プラン【さらに愛媛県在住のお客様はマチカポイントもプレゼント!】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月06日 18:02:45
-
二度目の利用です。駅から近く、たいへん便利な立地です。また機会がありましたら、よろしくお願いします。食事はとっていないので「評価不能」です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルサンルート松山 2020年06月07日 14:58:10
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、
利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
レストランでは。朝食・夕食ともに、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえており、
お客様には大変好評いただいております。
今現在、コロナウィルスの影響で朝食バイキングは自粛させていただいておりますが、和or洋のセットメニューにてご提供させていただいております。
機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!4/17~5/31
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 09:55:03
-
受付の方がとても感じがよく、気持ちよく過ごせました。たばこは吸いませんが安さを優先して喫煙ルームを予約したところ、チェックイン時にたばこのにおいが薄いところにしておきますと言ってくださいました。
駅からすぐなので、また松山にいく際は利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルサンルート松山 2019年11月03日 12:24:19
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルの禁煙ルームには数に限りがある為、お日にちによっては空きの無い日もございます。
臭いがすべて消えるものではございませんが、日々の清掃で消臭は最大限行っております。
これからも、お客様に気持ちよくご利用頂けるホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早得バーゲン10☆食事なし 早めの予約が◎お得◎
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
サービス5
雷鳥大好きさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 雷鳥大好きさん [50代/男性] 2019年07月30日 14:39:30
-
フロントの方も丁寧でした、朝食のポンジュースも沢山頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサンルート松山 2019年08月23日 14:00:08
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、朝食もご満足頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、ポンジュース・じゃこてん・けずりかまぼこなど、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえております。
皆様により満足いただけるよう、日々日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 23:51:48
-
娘の高校入学に伴う引っ越し等で連泊させていただきました。
立地条件がよく、駅にも近く、向かいにレジャーおんせんがありゆっくりと楽しむことができました。ホテルの部屋のお風呂はそのため使用しませんでしたが、普通のホテルのお風呂です
引っ越しのため、ゴミがたくさんでたのですが、ホテルの方がホテルで処理しますと言ってくださり、助かりました
入学式の朝はフロントで新しい制服を着た娘と一緒に写真を撮っていただきました
とても、よかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルサンルート松山 2019年05月29日 13:01:28
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、また、近くに「天然温泉キスケの湯」があり、利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
また、今回のご滞在が満足いただけたご様子に大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
状況や混み具合等にもよりますが、お客様のご要望にお応え致しますので、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン ★人気の和洋バイキング★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 18:07:16
-
清潔で対応も気持ちが良いのでいつも利用してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルサンルート松山 2018年12月04日 14:31:14
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際にはよりご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
今後ともホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント 10倍プラン【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 15:55:51
-
11月14日に宿泊。
予約段階では喫煙部屋しかなかったのですが、当日禁煙の部屋も空いてると案内があり、夫婦とも煙草を吸わないので、案内して頂けて良かったです。
お部屋もキレイで、夜は街も静かなので、落ち着いて過ごし易かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルサンルート松山 2018年11月21日 11:45:01
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約のお部屋タイプや空き状況によっては、予約時に禁煙のお部屋が出てない場合もございます。
しかし当日までに空きが出た場合などは、禁煙のお部屋もこちらからご提案致しております。
禁煙ルームの数に限りがありますので、ご案内できない場合もございますが、ご了承下さいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント 10倍プラン【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
サービス5
レイブラッドベリさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- レイブラッドベリさん [60代/女性] 2017年10月27日 14:51:25
-
台風のど真ん中に利用しました。着いたらすぐにタオルを貸してくれました。フロントでいろいろ教えてもらいました。優しいスタッフさんばかりで有り難かったです。駅に近くてよかったです。晩御飯にバイキングを利用しました。雨がひどくて外に行けなかったので助かりました。朝ごはんもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 10月限定スーパーバーゲン 朝食付◎チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
電話でホテルと駐車場の場所をお聞きしましたが、丁寧に説明していただき、駐車場の案内係の方もとても感じよく誘導してくださり、助かりました。申し込み時、喫煙ルームしかなかったように思いましたが、フロントで禁煙ルームがあると、尋ねてくださり、換えていただきました。スリッパもクリーニング済みで清潔でした。ベッドメーキングが素晴らしく、頭側と足元が少し高めにしてあり、長時間の運転の足の疲れも取れ、ゆったり眠ることができました。バイキングアメニティも種類も多く、インスタントですが、ほっこりしました。シャンプー類も国産で満タンに入れてありました。駅からも近く立地もいいです。出発時も、とても気持ちよく送りだしてくだしてくださったので、元気に、1日過ごすことができました。次回からも利用させていただきます。ありがとうございました。
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この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「次回からも利用したい」とこれ以上ない嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂戴する温かいお言葉が、何よりスタッフの励みになります。
好評いただいておりますアメニティバイキングですが、品目を増やしリニューアルいたしました。
コーヒーや紅茶のドリンク類や化粧水・アルコール消毒液など様々なものから3点までご利用頂けますので、日々どれにするか楽しんでいただければ幸いです。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。