この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず、フロントの対応に関して温かいお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に来て良かった！と思っていただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食・夕食において、満足頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
レストランでは、愛媛の地を少しでも感じていただけるよう、
地元の郷土料理などを多くそろえ、日々創意工夫しております。
一方、お部屋の冷蔵庫において、ご迷惑をおかけし申し訳ござません。
お部屋ごとによって違いはございますが、
冷蔵庫内に調整のつまみもございますのでご参考頂けたらと思います。
頂戴したお言葉を参考に、いつでも快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの確認のお電話において、不手際があり大変申し訳ございませんでした。
確かに、お客様より到着時間の入力をいただいておりましたが、
スタッフの見落としにより、お客様に不快感を与える結果となってしまいました。
今後はこのようなことの無いよう、ご予約内容を細かくチェックし、
お客様に合わせた対応を心掛け、今後の改善に繋げてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食について、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食では、じゃこ天や県内産しらす、ポンジュースなど
より愛媛の地を感じていただけるよう、工夫致しております。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランの料理について、ご満足頂いたご様子で、大変嬉しく思っております。
レストランでは、朝食・夕食ともに、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえており、
お客様には大変好評いただいております。
一方、お部屋においては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
建物自体は老朽化が否めませんが、可能なところから改善・改修を行っております。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客において、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ松山駅より徒歩3分程の距離とあって、ビジネスや観光どちらが目的のお客様からも、大変ご好評いただいております。
また、朝食についても満足頂いたご様子で、大変嬉しく思っております。
朝食では、じゃこ天や県内産しらす、ポンジュースなどより愛媛の地を感じていただけるよう、工夫致しております。
ご夕食でも愛媛の郷土料理を中心に揃えておりますので、また松山にお越しの際はぜひ郷土料理も楽しんでください。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただけるよう、
気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な視点から、ご意見いただきましてありがとうございます。
頂戴しました貴重なご意見は、ホテル全体で共有し、今後の接客サービスの向上と社員教育の強化につなげて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビアガーデン付きのプランでご利用頂き、満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
本年度のビアガーデンは開催するかどうか非常に悩みましたが、
安全・衛生管理を徹底して行い、三密をできる限り回避する形を取った上での開催に踏み切りました。
座席数をかなり縮小しているため、お日にちによってはご案内出来ない場合もありますが、
ビアガーデンでひと夏の思い出をお作り頂きましたら幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、当ホテルの自慢の1つでもある朝食バイキングでもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、朝食もご満足頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、ポンジュース・じゃこてん・けずりかまぼこなど、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえております。
皆様により満足いただけるよう、日々日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の場所に位置し、利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
また、当ホテルの自慢の1つでもある朝食バイキングでも、ご満足いただけたご様子で、大変嬉く思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。

この度はホテルサンルート松山、ならびにレストラン子規をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
牛すき焼きとオーダーバイキングをご利用頂いた際には、メニュー裏面に簡単な手順書を記載しております。
しかしながら、スタッフが充分にご案内出来ておらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
混み具合いよってはお待ちいただく場合もございますが、ご不明な点等ございましたらスタッフが質問に応じますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

電車の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り当ホテルはＪＲの路線のすぐ横ですので電車の音はどうしても聞こえるかと思います。立地の事ですので改善は出来かねますが、事前にお問い合わせいただきますと線路側とは反対側のお部屋でご案内させていただきます。お部屋に限りがございますので確約は致しかねますことをご了承下さいませ。
電車の音は少なからずございますが線路側のお部屋では、トレインビューのプランもございますようにお部屋からＪＲの電車を眺めることが出来ます！また西側には大きな建物があまりございませんので美しい夕日も望むことが出来ます！小高い山の上にある松山総合公園の展望台もとても素敵です！

また朝食に関しましては美味しかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。朝食は当ホテルの自慢の1つでもございますので、お時間のある時はぜひ利用して頂けると幸いでございます。

今後もご利用されるすべてのお客さまにご満足していただけるよう日々精進して参りますので、また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の距離に位置しＪＲを利用される方はもちろん空港や観光港からのリムジンバスの停留所もございます。また松山市内の移動には便利な路面電車の停留所もございます。便利に利用いただけたようで幸いでございます。

立地面のみならずお部屋や接客につきましてもお客様に満足頂けますよう日々精進して参ります。
また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました.
また大変嬉しいご評価やお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分と立地に恵まれております。ＪＲをご利用される方はもちろん、空港からのリムジンバスも最初の停留所となっておりアクセスも抜群です。
朝食につきましてもご満足いただけたご様子に嬉しく思います。朝食でも愛媛松山を感じていただけるよう郷土料理も取り入れております。愛媛ならではの味をお楽しみいただけましたでしょうか。

ご指摘いただきましたエレベーターの件に関しましては、確認したところメンテナンスや点検は定期的に行っております。建物自体も老朽化しており、古さを感じさせてしまう箇所もあるかと思います。当たり前のことではありますが、お客様の安全を１番に考え修繕修理を行っておりますので今後も安心してご利用下さいませ。

ご丁寧なクチコミ誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ち申し上げます。