この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの喫煙可能なお部屋がお客様にとって決め手となり、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お部屋につきましては、ツインのお部屋は広々としており、ごゆっくりとお過ごしいただけるよう心がけております。また、当ホテルの建物自体は古いとのご指摘をいただきましたが、清潔感を保ちながら、快適な空間を提供できるように努めてまいります。

フロント前のアメニティにつきましては、お客様に快適な滞在をしていただくために、必要なものを用意しております。お客様にご満足いただけたようであれば、大変うれしく思います。

また、駅からのアクセスについても、便利な立地にあり、温泉やゲームセンター、飲食店などに困ることはないというご意見をいただきましたこと、大変うれしく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、朝食についてのご感想をいただきまして、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食には、愛媛県産の新鮮な野菜やフルーツ、美味しいみかんなど地元の食材を多く取り入れたメニューをご用意しております。品種ごとに区分けされているので、お客様に楽しんでいただけるように心がけております。また、ポンジュースやコーヒーの種類も豊富で、ドリッパーコーヒーもお楽しみいただけます。カレーもご用意しており、ボリュームもたっぷりですので、一日の始まりにお召し上がりいただくのにぴったりなメニューとなっております。

愛媛県は食材の宝庫とも言われており、当ホテルでもその魅力を感じていただける朝食をご提供しております。今後もお客様に満足していただける朝食をご提供できるよう、努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければと思います。

宿泊部　大橋

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。

大浴場については、お客様からのご要望も多いことから、もし何か大きく改築がある際には取り入れていきたい施設の秘湯でございます。

また、近隣にございます「喜助の湯」は、ご自身でゆっくりとお寛ぎいただける施設もあわせてご利用いただけますので、ぜひ足をお運びいただければと思います。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関して、ご満足いただけたようで何よりでございます。

当ホテルでは、和洋折衷の朝食バイキングをご用意しておりますので、次回のご利用時にもぜひお試しください。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

当ホテルが松山駅に近く、移動が便利であることをお褒めいただき、大変うれしく思います。

周辺にはコンビニや飲食店が少ないことについては、今後改善できるように努めてまいります。

また、喜助の湯でのスーパー銭湯の利用やフロントでの割引券の購入についてもご満足いただけたようで、こちらも嬉しい限りです。

お部屋も広くゆったりとくつろげる空間をご提供できたようで、安心いたしました。

今後もより快適なお滞在をお約束できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ありがとうございました。

宿泊部　大橋

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

お一人お一人のお心に添えるよう、今後とも精進してまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。
宿泊部　大橋

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

混合栓でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
昔ながらのお湯と水を調整していただくタイプはなかなか調整がむずかしいところもあるかと思います。大変申し訳ありませんでした。

バス周りの改修、清掃の徹底を改めて進めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

またお越し頂ける日を楽しみにお待ちいたしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
当館はＪＲ松山駅徒歩３分という有難い立地で営業させていただいております。

また数年後にはＪＲ松山駅も新しく改修が進んでいる事と思いますので、ぜひお楽しみにお待ちくださいませ。

またお越し頂けることを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食をご評価いただきまして大変嬉しく思います。
残念ながら食事の提供は、2022年1月から朝食のみとなりましたが、お客様に朝食でしっかりエネルギー補給して頂き、元気にご出発して頂きたい！
その為には接客応対はもちろんの事、料理内容も試行錯誤しながらより良いものをご提供できるよう日々精進しております。
お客様の期待を裏切ることの無いよう、全スタッフが「心の通うおもてなし」ができるようにこれからも精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の件の関しまして大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
朝食は当ホテルの自慢の一つでもございます。
和洋のバイキング形式となっておりますので、どちらのメニューもお楽しみいただけます。
お忙しい朝の時間こそしっかりと朝食をとって頂き、元気にご出発していただきたい。
そんな願いも込めてご提供しております。
また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室、便器にカビが発生していたとの事、大変申し訳ございませんでした。
細かなところまで清掃が行き届いておらず、汚れが残っていたものかと思われます。
何よりも清潔第一を心掛けておりますが、今回このような事があり、ご不快な思いをされ心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を元にチェック業務の見直しや改善に取り組んでまいります。
また、「天然温泉キスケの湯」は、ホテルからも近くご宿泊のお客様に大変好評いただいております。
入浴券付きのご宿泊プランもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館はＪＲ松山駅に近いということで、ビジネスや観光の拠点便利な場所に位置し、皆様から大変ご好評いただいております。
また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2日間のご滞在が、十分堪能されたとの事で、大変嬉しく思います。
また、客室のテレビについては現在、地上デジタル放送のみとなっております。
ＢＳ放送に関しては、ご要望も多く貴重な意見として今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。
また近くの天然温泉喜助の湯は当ホテルから徒歩３分の場所にあり、多くのお客様に喜ばれています。
お仕事や旅の疲れも癒して頂けるかと存じます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルートをご利用下さいませ。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄りコンビニは徒歩３分のＪＲ松山駅構内のコンビニとなっております。
駅構内ということもあり２４時間営業ではございませんが、徒歩６分の場所には２４時間営業のコンビニもございます。
今回、私どものご案内不足で、お客様様には大変ご不便をおかけいたしました。
周辺マップ等もフロントにてご用意しておりますので、また松山にお越しの際はお待ちしております。
また、朝食の件の関しまして大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
朝食は当ホテルの自慢の一つでもございます。
和洋のバイキング形式となっておりますので、どちらのメニューもお楽しみいただけます。
お忙しい朝の時間こそしっかりと朝食をとって頂き、元気にご出発していただきたい。
そんな願いも込めてご提供しております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が満足いただけたご様子に大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の場所に位置し、またＪＲ松山駅前より路面電車が出ておりますので、松山観光や繁華街へのアクセスも便利かと思います。
お客様様の期待を裏切る事の無いよう従業員一同日々精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は地元の食材をふんだんに使用し、ご好評いただいたおります。
次回お越しの際は、ぜひご朝食をお召し上がりいただけたらと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビアガーデンでございますが、新型コロナウイルス感染拡大の影響もございまして、残念ながら中止とさしていただきました。
楽しみにされていたお客様には、大変申し訳なく思います。
しかしながら、ルームサービスのお弁当に関してお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからも皆様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参りたい所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ松山駅からほど近く、観光やビジネスどちらにおかれましても便利な立地条件となっております。
ホテルの周辺には飲食店やスーパー、コンビニ等もございます。
今後も、皆様よりホテルサンルート松山に宿泊して良かったとのお言葉を頂戴出来ますよう、より一層精進して参りますので、次回松山にお越しの際には、再度私共ホテルサンルート松山をご利用用頂きますようお願い致します。