この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変安心致しますと共に、大変嬉しく思っております。
「また利用したい」とのお言葉、大変光栄でございます。
今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、日々努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後も、お客様に再度ご利用頂けます様、従業員一同心より願っております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。フロントや朝食について、お褒めの言葉を多くいただき、とても嬉しく思っております。従業員一同、何よりの励みとなります。機会ございましたら、また是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。ホテルを大変お気に入りいただいているご様子で、大変嬉しく思っております。ご指摘のとおり、部屋の構造としては古いですが、清掃の徹底と従業員のサービスの向上を目指しております。スリッパに関しましては、貴重なご意見として今後検討させていただきます。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート松山をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、素敵であたたかなコメントを頂き本当にありがとうございます。

「疲れたら、愛媛。」

愛媛の観光キャッチフレーズと同様、あたたかな接客で皆さまに癒しを提供できるよう、スタッフ一同今後も励んでまいります。

この度はご投稿いただき、誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山　宿泊部　前田

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、また口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。朝食のご提供に関しまして、お米がやや固かったとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様がお召し上がりいただく料理には、おいしさだけでなく、食感についても細心の注意を払っておりますが、この度お客様にご不満をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、次回のご利用に向けてのご要望大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回も心よりお待ちしております。宿泊部 大橋

この度は、ホテルサンルート松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にご満足いただき、ありがとうございます。

お客様からのお声は、私たちにとって大変励みになります。スタッフ一同、お客様に快適な滞在をご提供することを心掛けておりますので、今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お得にご宿泊いただけたこと、そしてアメニティ選びが楽しめたこと、大変嬉しく思います。

ただ、隣のお客様のの音でお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

今後はより一層、快適なご滞在ができるよう、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はご利用いただきまして、誠に有難うございます。
私共はＪＲ松山駅より徒歩３分と近く、立地の面で、それから接客面でお役に立て、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
最後にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
フロント　田中

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ松山駅より徒歩３分で、近隣には多くの飲食店が点在しております。便利にご利用いただけております事、大変嬉しく感じております。サービス面でも引き続き、ご満足いただけるよう努めてまいります。又のご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、再度のご指摘をいただきましてありがとうござます。
キスケの湯のご案内について、ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様との対話に心がけ、きちんと応対できていればこのような事態にはならなかったと感じております。
お客様から頂戴する一声一声を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添えるホテルを築き上げるべく日々努力していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食において満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、キスケの湯のご利用について、十分な説明ができておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、徒歩5分ほどの距離にある天然温泉「キスケの湯」の入浴券をフロントにて販売しております。
しかし、GOTOトラベルの地域共通クーポンについては、金券やチケット類でのご利用は対象外となる為、
当ホテルでのキスケの湯のご入浴券のご購入にはご利用いただけない仕組みとなっております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が満足いただけたご様子に大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
宿泊証明書につきましては、割引済みのプランの方等、一部の方を除き、
ほぼすべてのお客様がＧＯＴＯトラベルキャンペーン事後申請の割引対象となることから、
事前に皆様にご用意させていただいております。
建物自体の老朽化等、心苦しい点もございますが、頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ビアガーデンプランをお気に召していただけたようで非常に嬉しい限りにございます。
当ホテルのビアガーデンは９月末まで開催しており、地元のお客様のみならずご宿泊のお客様にも大変ご好評を頂いております。
美味しく楽しくお召し上がりいただけますよう、試行錯誤を続けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、温かいお言葉を多くいただきまして、従業員一同大変励みとなります。今後も、お客様に何度もご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

フロントの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

私どものホテルでは月に一度CSミーティングを行っており、お客様により喜んでいただけるサービスとは何か話し合っております。

何かお気づきの点があれば、是非ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

温かいご感想を有難うございました。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

松山の繁華街はＪＲ駅周辺ではなく、当館から電車で１０分ほど離れたところにありますが、ホテル周辺にも食事処は多くあります。徒歩３分のところに、最近新しい居酒屋がオープンしました。和食で、雰囲気もとても良いところです。ご紹介したく思いますので、次回来松の際は、是非フロントまで声をお掛けください。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋や朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様に価格以上の満足感をご提供出来ますよう、従業員一同努めてまいります。
ご投稿誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様に快適な滞在をしていただけるよう、スタッフ一同心をこめておもてなしをしております。今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

また、お客様には是非再度当ホテルをご利用いただけるよう、心よりお待ちしております。次回もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。ありがとうございました。

宿泊部　大橋