この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの応対につきまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントはホテルの顔でもございます。笑顔を絶やさず、丁寧な言葉遣いを心がけ失礼のない応対をすることは基本でございます。今回はそれが出来ておらず日々の指導不足を痛感しております。今後はこのようなご指摘を頂かぬようフロント全員が意識し、日々精進して参ります。

また朝食スタッフについてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。スタッフの応対にお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。これからも細やかな気配りを心掛け、お客様に喜んでいただけるサービスを提供して参ります。

えひめ国体期間中で駐車場やレストランの混雑でご迷惑をおかけしたかと存じますが、ぜひまた愛媛松山に遊びに来てください！
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。

えひめ国体の会期前競技がございまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。直近で空きが出ましたのでご案内出来ました。お役に立てたのであれば大変光栄です。

また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山にお越しくださいませ。お日にちによってはお得なプランも販売しております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食のバイキングが流石とのお言葉を頂戴出来ました事、とても嬉しくコメントを拝見させていただきました。
朝食は当ホテルの自慢の一つでもあります。お食事でも愛媛松山を楽しんでいただけるよう、試行錯誤しメニューを考えております。
またご連泊のお客様が毎日同じメニューにならないよう、少しずつではございますがお料理を変えております。

また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山をご利用くださいませ。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

電車の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り当ホテルはＪＲの路線のすぐ横ですので電車の音はどうしても聞こえるかと思います。立地の事ですので改善は出来かねますが、事前にお問い合わせいただきますと線路側とは反対側のお部屋でご案内させていただきます。お部屋に限りがございますので確約は致しかねますことをご了承下さいませ。
電車の音は少なからずございますが線路側のお部屋では、トレインビューのプランもございますようにお部屋からＪＲの電車を眺めることが出来ます！また西側には大きな建物があまりございませんので美しい夕日も望むことが出来ます！小高い山の上にある松山総合公園の展望台もとても素敵です！

また朝食に関しましては美味しかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。朝食は当ホテルの自慢の1つでもございますので、お時間のある時はぜひ利用して頂けると幸いでございます。

今後もご利用されるすべてのお客さまにご満足していただけるよう日々精進して参りますので、また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の距離に位置しＪＲを利用される方はもちろん空港や観光港からのリムジンバスの停留所もございます。また松山市内の移動には便利な路面電車の停留所もございます。便利に利用いただけたようで幸いでございます。

立地面のみならずお部屋や接客につきましてもお客様に満足頂けますよう日々精進して参ります。
また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山をご利用下さいませ。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適に過ごされたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋からＪＲの線路が見えるトレインビューのプランや当ホテル自慢の朝食の付いたプランも人気でございます。
次回ご宿泊の際にはこちらもぜひご検討くださいませ。

また松屋にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山にお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り当ホテルはＪＲ松山駅のそばに位置し、松山の一番繁華街からは少し離れております。日中ですと路面電車がＪＲ松山駅前から出ておりますので観光やお仕事で中心街に出る際も便利かと存じます。お車ですと約１０分から１５分の距離でございます。
また当ホテルの周辺には、飲食店やコンビニ、スーパーもございます。繁華街のお店にも負けないくらいのお食事処や愛媛の郷土料理を頂けるレストランも近隣にございます。ぜひまたお越し頂ける際には、スタッフお勧めのお店も紹介させていただけると幸いです。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお身体を休めていただけましたでしょうか。

当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の距離にございまして、松山の一番繁華街ではございませんが繁華街のお店にも負けない美味しい飲食店も多数ございます。また郷土料理のお店もございますので、大変喜ばれております。

松山市内の観光には路面電車での移動が便利でおすすめです。道後温泉も風情が残る素敵な場所ですよね。便利に観光していただき何よりでございます。

また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルート松山をご利用くださいませ。
寒さがひとしお身にしみるころとなりましたが、お体にお気を付けてお過ごしください。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が満足していただけたご様子に、職員一同大変嬉しく思います。

当ホテルは１階が駐車場となっておりまして、高さ２メートル未満のお車でしたら屋根の付いたスペースにお停めいただけます。
また、車高の高いお車やハイエース等のお車の駐車スペースもございます。
バスやトラックに置きましては、空き状況によりますのでお問合せくださいませ。

次回お泊りの際には、ぜひレストランもご利用下さいませ。
当ホテルのレストランは、地元食材をふんだんに利用した郷土料理が自慢です。
５月末までは、牛すき焼きとオーダーバイキングも開催しており、地元の方のみならずご宿泊のお客様にも大変ご好評を頂いております。

これからもたくさんのお客さまに満足して帰って頂けるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参りますので今後ともご愛顧下さいませ。

日に日に寒くなって参りましたが、お身体には十分ご自愛ください。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーヘッドの件につきましては、すぐに対応できるものではございません事をお断りいたしますが、貴重なご意見として賜らさせていただきます。
しかしながら、お部屋、立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
出張の際の定宿として頂けるよう、これからも精進して参りますのでよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お仕事でのお疲れを当館でお取り頂けましたら幸いでございます。

当ホテルの自慢の一つでもある朝食でもご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
朝食は一日の元気の源です。今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回、松山に来られる機会がございましたら、ぜひ私共ホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント対応、施設、レストランにつきまして、お客様からの数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。

当ホテルのレストラン子規では、平日は日替わりランチの営業、土日祝日はランチバイキングの営業です。地元食材をふんだんに使用し、皆様に喜んでいただけるよう日々試行錯誤しております。
メニューの変更も随時行っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら楽しみのひとつにして頂ければ幸いです。

これからも慢心することなく精進を重ねて参りますのでどうか今後もホテルサンルート松山をご愛顧下さいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食時の接客の件につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、サービスの向上とおもてなしの心を忘れず日々精進してまいります。
朝食スタッフには温かいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。お味はいかがだったでしょうか。

季節の変わり目に、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート松山
フロント　脇田

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは老朽化が進んでおり、ご迷惑をおかけする部分もあるかと思います。
その分、サービスや利便性でご満足頂けるよう日々努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
貴重なご意見・ご感想をいただき誠に有難うございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
また松山にお越しの際は、ホテルサンルート松山をご利用下さいませ。これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでよいお正月をお迎え頂いたご様子に、大変嬉しく思います。
お正月はお天気にも恵まれよかったですね！
松山から少し足を延ばすと、美しい瀬戸内海や昔の街並み散策も楽しめます。今の時期はいちご狩りもおすすめです！
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。ありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ご満足頂けるものであったご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、ＪＲ松山駅からほど近く立地に恵まれております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
レストラン「子規」をお勧めいただき、ホテルとして大変嬉しく思っております。
こちらのレストランは和食レストランでございますが、平日はお得な日替わりランチ、土・日祝日はランチバイキングが好評いただいております。

是非またお泊りの際も、レストランのランチや夕食メニューをご利用下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
こちらのホテルはＪＲ松山駅近くで立地に関しては大変ご好評いただいております。
また是非松山にお越しの際にはご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
フロントの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
タバコの臭いがきつかったとのご指摘を受け、大変申し訳ございませんでした。
空室状況によりますが、禁煙タイプのお部屋もございます。満室の場合は、消臭対応にてお部屋をご用意させていただきます。
ご予約いただいた際にお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。