この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、また口コミを投稿していただきありがとうございます。お客様とお客様のご家族が快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

当ホテルは観光地にも近く、周辺には多くのレストランがございます。お客様がお食事をお楽しみいただけたこと、そしてご両親のご年齢を考慮して歩いていける距離に位置していたことが、お客様にとって有り難かったとおっしゃっていただけて、私たちもとても嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度は、ホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、JR駅からのアクセスにご満足いただき、スタッフの印象にも良いお言葉をいただき、ありがとうございます。

ただし、繁華街からはやや離れており、市内観光や飲食に重きを置かれる場合には、当ホテルを選択する際に再度検討いただけると幸いです。また、当ホテル周辺にも、美術館や公園など、観光スポットがございますので、機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。

今後とも、お客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊中のお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいた点について、私たちも大変重要な課題として受け止めております。ご案内に関しては、文字やイラストによる案内や、フロントにてご説明するなど、より多くの方に理解いただけるよう検討してまいります。

また、ご朝食につきましては、多彩な野菜や柑橘系のメニューを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける朝食の提供に努めてまいります。

お客様からいただくご意見・ご要望は、今後のサービス向上のためにも大変重要であり、私たちも真摯に受け止めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度は、ホテルサンルート松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にご満足いただき、ありがとうございます。

お客様からのお声は、私たちにとって大変励みになります。スタッフ一同、お客様に快適な滞在をご提供することを心掛けておりますので、今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、また口コミでのご意見をいただき、誠にありがとうございます。

まず、部屋にオイル臭いがあったとのことでしたが、当ホテルは常に清潔な環境づくりに努めております。しかしながら、お客様がご不快な思いをされたことは大変心苦しく存じます。今後は清潔さに加えて、より快適な空間を提供するため、定期的な消臭・換気対策を徹底し、改善に努めてまいります。

また、スタッフの対応に関しても、お客様に不快な思いをさせてしまったことは深くお詫び申し上げます。スタッフ教育やトレーニングを強化し、お客様からのご要望に対して適切かつ迅速な対応ができるよう、改善に努めてまいります。また、お客様からのご要望に対して適切な対応ができるよう、スタッフによる顧客サポート体制を整備してまいります。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にとって快適で満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、ありがとうございました。

朝食の地元の食材や種類の豊富さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

建物は少し古さを感じられるかもしれませんが、コストパフォーマンスに優れているとのお言葉、ありがとうございます。

また、近隣の「喜助の湯」の割引特典もご利用いただけたようで、こちらもご満足いただけたようで何よりです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回もお客様に快適な滞在をご提供できることを心よりお約束申し上げます。

宿泊部　大橋

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき、また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お客様がホテルの立地や価格にご満足いただけたこと、朝食のバイキングにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。弊社では、地元の食材を使用したメニューを多数ご用意しておりますので、またのご利用をお待ちしております。

ただ、コンセントが枕元になくスマホの充電に不自由されたとのこと、誠に申し訳ございません。今後、改善していくよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部 大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。

お客様がおっしゃるように、お部屋のコンセントが枕元にないことが不便でしたこと、深くお詫び申し上げます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。

また、朝食についてはお褒めいただき、ありがとうございます。ホテルサンルート松山では、愛媛県産の新鮮な食材を使った朝食を提供しております。今後とも、お客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、努力を重ねてまいります。

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの喫煙可能なお部屋がお客様にとって決め手となり、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お部屋につきましては、ツインのお部屋は広々としており、ごゆっくりとお過ごしいただけるよう心がけております。また、当ホテルの建物自体は古いとのご指摘をいただきましたが、清潔感を保ちながら、快適な空間を提供できるように努めてまいります。

フロント前のアメニティにつきましては、お客様に快適な滞在をしていただくために、必要なものを用意しております。お客様にご満足いただけたようであれば、大変うれしく思います。

また、駅からのアクセスについても、便利な立地にあり、温泉やゲームセンター、飲食店などに困ることはないというご意見をいただきましたこと、大変うれしく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様に快適な滞在をしていただけるよう、スタッフ一同心をこめておもてなしをしております。今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

また、お客様には是非再度当ホテルをご利用いただけるよう、心よりお待ちしております。次回もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。ありがとうございました。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、朝食についてのご感想をいただきまして、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食には、愛媛県産の新鮮な野菜やフルーツ、美味しいみかんなど地元の食材を多く取り入れたメニューをご用意しております。品種ごとに区分けされているので、お客様に楽しんでいただけるように心がけております。また、ポンジュースやコーヒーの種類も豊富で、ドリッパーコーヒーもお楽しみいただけます。カレーもご用意しており、ボリュームもたっぷりですので、一日の始まりにお召し上がりいただくのにぴったりなメニューとなっております。

愛媛県は食材の宝庫とも言われており、当ホテルでもその魅力を感じていただける朝食をご提供しております。今後もお客様に満足していただける朝食をご提供できるよう、努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければと思います。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

また、おもてなしについてもご評価をいただき、ありがとうございます。愛媛の県民性という点については、私たちスタッフもお客様に心地よく過ごしていただけるように努めておりますので、お褒めの言葉をいただけたことは大変ありがたく、今後ともさらにお客様に満足していただけるように努力してまいります。

なお、当ホテルはJR松山駅にも近く、観光やビジネスでの移動にも大変便利な立地にございます。また、近隣には松山城や道後温泉など、愛媛県の観光スポットも充実しておりますので、ぜひご利用いただいた際には周辺観光もお楽しみいただければと思います。

今後とも、ホテルサンルート松山をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　大橋

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

立地については、お子様にも喜んでいただけたようで何よりです。スタッフについてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。禁煙のお部屋に変更していただけたとのことで、安心して宿泊いただけたことを嬉しく思います。

朝食バイキングについても、地元食材を豊富に取り揃えており、楽しんでいただけたようで良かったです。大浴場がない点については、ご不便をおかけいたしましたが、近くにある喜助の湯という温泉施設をお薦めしております。割引券の販売も行っておりますので、お気軽にお申し付けください。

ファミリーや女子旅の方にもおすすめできるホテルとしてご利用いただけたようで、大変うれしく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またの機会に、ぜひホテルサンルート松山をご利用いただけますようお待ちしております。

宿泊部 大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お得にご宿泊いただけたこと、そしてアメニティ選びが楽しめたこと、大変嬉しく思います。

ただ、隣のお客様のの音でお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

今後はより一層、快適なご滞在ができるよう、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。

大浴場については、お客様からのご要望も多いことから、もし何か大きく改築がある際には取り入れていきたい施設の秘湯でございます。

また、近隣にございます「喜助の湯」は、ご自身でゆっくりとお寛ぎいただける施設もあわせてご利用いただけますので、ぜひ足をお運びいただければと思います。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただき、ありがとうございました。

朝食バイキングについて、インカの卵ごはんが美味しかったとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食バイキングは、和洋のバラエティ豊かな品揃えで、地元の食材にもこだわっています。

また、周辺には観光スポットやビジネス地区があり、アクセスが便利な場所に位置しているのも当ホテルの魅力の一つです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

宿泊部 大橋

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中に対応いただいたスタッフについてもご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。

当ホテルの朝食は和洋折衷で、季節の素材を取り入れた美味しい料理を提供しております。また、松山駅にも近くビジネスや観光に最適な立地にあります。駐車場は近くにコインパーキングもありますが、カーシェアのご利用が便利だと感じていただけたようで、光栄です。

また、お部屋の快適性に関しても、ゆっくりおくつろぎいただけるよう、心がけております。ただ、トイレや浴槽に髪の毛が残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より一層清潔な環境を提供できるよう、改めてスタッフに指導を行ってまいります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。

駅やバス停からのアクセスが良く、お客様にとって便利な立地であることをお喜びいただけたようで嬉しく思います。

また、スタッフの対応にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

次回お越しいただける機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　大橋

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関して、ご満足いただけたようで何よりでございます。

当ホテルでは、和洋折衷の朝食バイキングをご用意しておりますので、次回のご利用時にもぜひお試しください。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　大橋

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様に以前と変わらぬサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　大橋