この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近隣のお客様の騒音がうるさく眠れなかったとのことで、大変申し訳なく思っております。
近隣のお客様の騒音に関しましては、私共スタッフが館内見回り等で騒音に気付き注意喚起を促さないといけないところ、お客様に多大なご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
改めてお詫びいたします。
今後は、館内の見回りを強化し、お客様にこのようなご指摘をいただく事の無いよう、全従業員意識し日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応、お部屋につきまして、お客様からの数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、近くのスーパー銭湯は、天然温泉・源泉かけ流し、そして広くてきれいなお風呂で、地元での評判も良く、旅の疲れもきっと取れると思います。次回お越しの際はぜひご利用してみてはいかがでしょうか。（ホテルのフロントにて「天然温泉キスケの湯」の入浴券を少しお安く販売しております。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。
また近くの天然温泉喜助の湯は当ホテルから徒歩３分の場所にあり、多くのお客様に喜ばれています。
お仕事や旅の疲れも癒して頂けるかと存じます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
また松山にお越しの際にはぜひホテルサンルートをご利用下さいませ。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件に対してお客様にご不備をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の温度につきましては、お客様のご指摘通りフロントでの一括調整となっております。
お部屋では空調の強弱のみ調節できます。
その為、冷房と暖房のどちらかしか対応はできず、一方では寒い、また一方では暑いといったことも時にはあろうかと思います。
季節の変わり目は特に、温度管理にも心掛けたのにもかかわらず、フロントの対応においてお客様に不快な思いをさせてしまい、重ね重ねになりますが、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、ご指摘のとおり、ホテルの施設面では老朽化によりお客様にご迷惑をお掛けする場合もあるかと思います。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お客様からの貴重なご意見を元に、少しずつではありますが改善・改修を行っております。
どうぞ、もう少しばかりのご理解とご猶予をいただきたく存じ上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄りコンビニは徒歩３分のＪＲ松山駅構内のコンビニとなっております。
駅構内ということもあり２４時間営業ではございませんが、徒歩６分の場所には２４時間営業のコンビニもございます。
今回、私どものご案内不足で、お客様様には大変ご不便をおかけいたしました。
周辺マップ等もフロントにてご用意しておりますので、また松山にお越しの際はお待ちしております。
また、朝食の件の関しまして大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
朝食は当ホテルの自慢の一つでもございます。
和洋のバイキング形式となっておりますので、どちらのメニューもお楽しみいただけます。
お忙しい朝の時間こそしっかりと朝食をとって頂き、元気にご出発していただきたい。
そんな願いも込めてご提供しております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。1階駐車場は停める台数が少なく、お客様にご迷惑をお掛けする場合もあるかと思いますが、出来る限りスムーズなご案内を心掛けております。しかしながら、フロントの接客につきまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。また、お部屋の清掃につきまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなご指摘を頂く事の無いよう指導、徹底して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は老朽化が進んでおりましてお客様にご迷惑をおかけすることもあろうかと思います。毎日の清掃の徹底はもちろんのこと、古くても直せる箇所はすぐ修理修繕を行っております。しかしながら、今回このような印象をお客様に与えてしまいましたことは大変お恥ずかしいことでございます。再度チェック態勢を強化し、改善して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が満足いただけたご様子に大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の場所に位置し、またＪＲ松山駅前より路面電車が出ておりますので、松山観光や繁華街へのアクセスも便利かと思います。
お客様様の期待を裏切る事の無いよう従業員一同日々精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は地元の食材をふんだんに使用し、ご好評いただいたおります。
次回お越しの際は、ぜひご朝食をお召し上がりいただけたらと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、当ホテルは築年数が幾分か経過しておりまして、お客様にご不便をおかけする点もあろうかと思います。
ただ、全スタッフによる丁寧な接客対応、清掃スタッフによる毎日の丁寧な清掃、レストランでは、お仕事やご旅行で疲れた体を癒して頂けるようなメニューを日々提供しております。
またのご利用を心からお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠のありがとうございました。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つである朝食をご満足いただけた様子に、大変嬉しく思います。
次回、松山に来れれる機会がありましたら、ぜひホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビアガーデンでございますが、新型コロナウイルス感染拡大の影響もございまして、残念ながら中止とさしていただきました。
楽しみにされていたお客様には、大変申し訳なく思います。
しかしながら、ルームサービスのお弁当に関してお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからも皆様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参りたい所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件に関して、お客様にご不備をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の温度につきましては、フロントの一括調整となっており、お部屋では空調の強弱のみ可能となっております。
フロントにて数に限りはございますが扇風機や冷風扇を貸出しております。
大変お手数ではございますがこちらもご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず、フロントの対応に関して温かいお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に来て良かった！と思っていただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ松山駅からほど近く、観光やビジネスどちらにおかれましても便利な立地条件となっております。
ホテルの周辺には飲食店やスーパー、コンビニ等もございます。
今後も、皆様よりホテルサンルート松山に宿泊して良かったとのお言葉を頂戴出来ますよう、より一層精進して参りますので、次回松山にお越しの際には、再度私共ホテルサンルート松山をご利用用頂きますようお願い致します。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が満足していただけたこと大変うれしく思います。頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただけるよう、
気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用頂き、誠に、ありがとうございます。
お客様の要望に、出来るだけ、真摯にお応えできる環境を整える事に尽力いたしておりますので、今後も何かございましたら、おきかせ頂ければと考えます。
又の、ご利用、心よりお待ち申しております。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、設備等多少老朽化しておりますが、ご宿泊いただく、全てのお客様に満足感と、安心感を提供できればと、常に考えております。お客様お１人、お１人が、当館を、ファストチョイスしていただければ、幸いです。
又の、ご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
JR松山駅より徒歩で3～5分ほどで利用できる利便性ですので、次回も可能であればご利用いただけると幸いです。
又、宿泊される全てのお客様に、満足頂けるように従業員一同準備して、お待ちしております。
是非、又のご利用、お願い致します。

この度は、ホテルサンルート松山をご利用頂き誠にありがとうございます。
利便性から申し上げると、当館は最適かと思われますが、それ以上に、お客様に対してのサービス等も
最適だと考えており、日々、従業員一同精進しております。
是非、又のご利用を、お待ちしております。