総合5
櫻星さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 櫻星さん [40代/女性] 2020年10月19日 11:55:11
-
広いお部屋でゆっくり過ごせました。
夕食飲み放題付で、食べ物はそれほどではないけれど、十分楽しめました。
気になった物を飲み比べセット的に対応頂いたり、いい時間でした。
朝食は良い部類だけど、全体的に塩辛い。土地柄?
宿泊者の選べるアメニティは、毎日選ばせてもらえて助かります。
gotoのチケットで喜助の湯が使えないかもと言われたけれど、割引チケット扱っているなら教えて欲しかった。
(喜助の湯でgoto使えるけれど額面的に難しい)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルサンルート松山 2020年11月01日 13:59:30
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食において満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、キスケの湯のご利用について、十分な説明ができておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、徒歩5分ほどの距離にある天然温泉「キスケの湯」の入浴券をフロントにて販売しております。
しかし、GOTOトラベルの地域共通クーポンについては、金券やチケット類でのご利用は対象外となる為、
当ホテルでのキスケの湯のご入浴券のご購入にはご利用いただけない仕組みとなっております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はビアホールで食べ飲み放題!夕朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
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chirotakaさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- chirotakaさん [40代/男性] 2020年10月07日 17:15:52
-
接客が良かって
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルート松山 2020年11月01日 13:49:57
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客において、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はビアホールで食べ飲み放題!夕朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
総合5
かわちゃん NSさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- かわちゃん NSさん [40代/女性] 2020年10月05日 16:09:06
-
レジャーを楽しむ為に松山に。こちらのホテルには3度目の宿泊。サービスが良いし立地条件もいいので連続でこちらに(笑)。ホテルのスタッフの方の対応もいいし、駐車場の方の対応も優しくて良かった。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルサンルート松山 2020年10月20日 15:51:23
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対において、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!8/27~10/31 1日20室限定!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
総合5
かわちゃん NSさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- かわちゃん NSさん [40代/女性] 2020年09月23日 16:23:01
-
お遍路に行った際、2度目の利用になります。立地条件もバツグンですが、お部屋も綺麗にされていてとても好感がもてます。また機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルート松山 2020年10月18日 14:48:18
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!8/27~10/31 1日20室限定!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 17:46:58
-
リーズナブルで良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート松山 2020年09月13日 16:12:35
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただけるよう、
気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】ロングステイベストレート【最安値】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
かわちゃん NSさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- かわちゃん NSさん [40代/女性] 2020年07月31日 14:30:26
-
お遍路に行った際に利用させて頂きました。当日の予約でしたがフロントの方の対応もとても丁寧で気持ちよく宿泊することができました。お部屋もきれいで過ごしやすかったです。立地条件がよく何をするにもいいホテルでした。また近くに行った際には利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート松山 2020年08月15日 11:20:08
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応において、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が、私どもの何よりの喜びでございます。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!7/25~8/6
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
総合5
maru17083128さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- maru17083128さん [40代/女性] 2020年07月25日 12:15:19
-
家族で宿泊しました。
ランチ、ビアガーデンで訪れたことはあったのですが、宿泊は初めてでした。
愛媛県在住の人には「マチカポイント」ももらえて、ホントオススメです!!
宿泊料金を支払っている子どもには「松山市内の宿泊キャンペーン案内」に書いてある通りに2000円マチカポイントがもらえました。
他のホテルは、子ども分宿泊料金を支払っていても子ども1000円分のところもありました。
施設は古いですが、『サンルート』のような大きな系列ホテルの方が、対応がきちんとしているなと思いました。
領収書も『宿泊証明書』も言わなくても説明をしてくれて、出してくれます。
これが、出来ないホテルもあるんですよね。
受付の人も親切で終始安心して気持ちよく過ごせました。
お風呂は狭いので入りませんでしたが、安いプランなので納得です。
温泉好きの人には近くにある喜助の湯がおススメです。
個人的には『東道後のそらともり』より喜助の湯の方が好きです。
サンルート受付で大人550円でチケットの購入が出来ます。
リラックスルームで漫画、雑誌を読んだり、ご飯を食べたり楽しめました。
施設は古く部屋は狭いプランでしたが、JR松山駅の近くで周辺施設が充実しているので便利です。
朝食は和・洋食べましたが、普通に美味しいです。
この金額のプランで立地を考えると大満足です!!
また、泊まります。ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート松山 2020年08月11日 12:53:57
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が満足いただけたご様子に大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
宿泊証明書につきましては、割引済みのプランの方等、一部の方を除き、
ほぼすべてのお客様がGOTOトラベルキャンペーン事後申請の割引対象となることから、
事前に皆様にご用意させていただいております。
建物自体の老朽化等、心苦しい点もございますが、頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 6000円ポッキリ!朝食付プラン【さらに愛媛県在住のお客様はマチカポイントもプレゼント!】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
総合5
kankan9236さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- kankan9236さん [50代/男性] 2020年07月24日 18:14:22
-
松山に行く度に利用しています。少し前にカーテン、カーペット、壁紙が交換されて部屋はとても綺麗です。ユニットバスは古いままなのでそれなりですが不便はありません。TVのリモコンは確かに感度が悪いです。
窓が開けられるのでタバコを吸う時や部屋の換気ができるのはありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート松山 2020年08月11日 12:30:30
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
建物自体の老朽化は否めないところですが、少しずつではありますが改善・改修を行っております。
また、TVのリモコンの感度が悪かったとの事で、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今一度、清掃時の最終チェックの強化を図り、改善に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】ロングステイベストレート【最安値】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
おっちゃん1991さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- おっちゃん1991さん [60代/男性] 2020年07月13日 07:59:22
-
ホテルの駐車場は先着順でしたが駐車できて問題なし。ビアガーデンは最初はシステムが良く変わらなかったが、すぐに理解できました。料理も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルサンルート松山 2020年07月26日 14:38:03
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビアガーデン付きのプランでご利用頂き、満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
本年度のビアガーデンは開催するかどうか非常に悩みましたが、
安全・衛生管理を徹底して行い、三密をできる限り回避する形を取った上での開催に踏み切りました。
座席数をかなり縮小しているため、お日にちによってはご案内出来ない場合もありますが、
ビアガーデンでひと夏の思い出をお作り頂きましたら幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はビアガーデンで食べ飲み放題!夕朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月06日 18:02:45
-
二度目の利用です。駅から近く、たいへん便利な立地です。また機会がありましたら、よろしくお願いします。食事はとっていないので「評価不能」です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルサンルート松山 2020年06月07日 14:58:10
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、
利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
レストランでは。朝食・夕食ともに、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえており、
お客様には大変好評いただいております。
今現在、コロナウィルスの影響で朝食バイキングは自粛させていただいておりますが、和or洋のセットメニューにてご提供させていただいております。
機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン 期間限定!4/17~5/31
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 18:19:54
-
12月21日に宿泊しました。
フロントスタッフも丁寧な対応で素晴らしい。
部屋も清潔感があり素晴らしい。
朝食も素晴らしく楽しい旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルサンルート松山 2020年02月16日 11:50:53
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、当ホテルの自慢の1つでもある朝食バイキングでもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早得バーゲン20☆朝食サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 18:39:59
-
同じシングルでソファーがある部屋とない部屋があるのでしょうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルサンルート松山 2020年02月16日 11:38:09
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ソファについては、エクストラベッドとしても利用可能であるため、2名利用のエコニミーツインルームとしてもお部屋を提供しております。
その為、必ずしもシングルでソファ付きのお部屋に空きがあるものではなく、指定してお選び頂く事もできません。
ただし、チェックイン時に空きがあればご案内可能ですので、ご希望がある場合にはフロントへお声がけくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆さき楽30☆食事なし 早めの予約が◎お得◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
kankan9236さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- kankan9236さん [50代/男性] 2019年12月03日 17:09:48
-
建物は古いが、チェックイン14時、チェックアウト11時と他のホテルでは無い設定。駅近でリムジンバスに乗るにも便利で近くに喜助の湯と温泉もあり、和食のファミレスもありと立地も抜群です。価格も古さゆえの低価格で満足してます。
いつも利用しているので無くなったり価格が高くなると困るので出来る範囲で頑張ってもらいたい。
レストランは利用したことが無いので評価できません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルサンルート松山 2019年12月25日 08:30:58
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、
利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
また、近くに温泉施設「キスケの湯」があり、
当ホテルでもご利用のお客様が多く、非常に人気があります。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早得バーゲン10☆食事なし 早めの予約が◎お得◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
kabbeさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- kabbeさん [50代/女性] 2019年11月26日 01:39:07
-
ドリカムコンサート(県武道館)に行った際に利用しました。駅近でコンサートへは、JRを利用して行きとてもスムーズでした。これまでコンサートへは車で行っていたので、終了後の混雑で凄く時間がかかっていました。今回ホテルへチェックインした際にJRの臨時列車の案内を見て、急きょ変更しました。次回からもコンサートの際はこの方法でこのホテルを利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルサンルート松山 2019年12月25日 08:16:16
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
愛媛武道館までは、最寄りのJR松山駅からひと駅と、その利便性からコンサートやスポーツ大会等で多くのお客様にご利用頂いております。
事前に把握できる範囲にはなりますが、ご質問の多い臨時便の情報や、イベント等での渋滞情報など必要に応じて準備いたしております。
次回お越しの際にはよりご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
今後ともホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆さき楽30☆食事なし 早めの予約が◎お得◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
雷鳥大好きさんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 雷鳥大好きさん [50代/男性] 2019年07月30日 14:39:30
-
フロントの方も丁寧でした、朝食のポンジュースも沢山頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサンルート松山 2019年08月23日 14:00:08
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、朝食もご満足頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、ポンジュース・じゃこてん・けずりかまぼこなど、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえております。
皆様により満足いただけるよう、日々日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7月限定スーパーバーゲン♪チェックアウト12時(通常11時)の特典付◎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
総合5
いくちゃん2017さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- いくちゃん2017さん [50代/女性] 2019年07月01日 15:56:38
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ライブ参戦で利用させてもらいました。駅からも分かりやすく近いですし、観光するのもとても便利でした。朝食のバイキングの種類が豊富で美味しくてご当地グルメもたくさん取り揃えていてリーズナブルなお値段なのに大満足です。また松山でライブ参戦させてるときは利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルサンルート松山 2019年07月28日 07:21:27
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR松山駅から徒歩3分の場所に位置し、利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
また、当ホテルの自慢の1つでもある朝食バイキングでも、ご満足いただけたご様子で、大変嬉く思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早得バーゲン20☆朝食サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 20:21:31
-
部屋は少々狭かったけどエコノミーツインだし、狭いと書いてあったので不満はないです!宿泊日の3日前に取れた部屋にしては満足しています!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルサンルート松山 2019年07月28日 07:15:48
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、ご満足頂けるものであったご様子に、従業員一同大変嬉しく思っております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、
気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ノーマイカーECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 18:07:16
-
清潔で対応も気持ちが良いのでいつも利用してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルサンルート松山 2018年12月04日 14:31:14
-
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際にはよりご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
今後ともホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天スーパーポイント 10倍プラン【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 15:53:43
-
お部屋が広々していてリラックスでき、よく寝れました。
駅からとても近くて便利でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ノーマイカーECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
櫻星さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
別予約の連泊を同室にして頂き助かりました。
ハンガーの本数が多いのが嬉しいです。
出番は無かったものの、毛布の用意もありました。
夕食の和会席、少しペース早いけれど美味しく頂きました。
前日と違い、飲み放題が充実していて・・・残念です。
両日これなら最高だったのに。
(カクテル系の人には前日のフルサービスがいいかもですが)
冷蔵庫でドアポケットの飲物が凍りかけていて驚きました。
温度の目盛は極端で無いのに。
回答頂いたようですが・・・
Q.キスケはクーポン使える施設?
A.使えません
だったので、フロントでチケット販売あるのを言って欲しかったです。
そしてキスケを利用した後で、キスケでクーポン使えると知ってダブルショックでした。
何かプラスしたらクーポンで払えたのに。
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この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、再度のご指摘をいただきましてありがとうござます。
キスケの湯のご案内について、ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様との対話に心がけ、きちんと応対できていればこのような事態にはならなかったと感じております。
お客様から頂戴する一声一声を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添えるホテルを築き上げるべく日々努力していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。