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SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUNのクチコミ･お客さまの声
SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN（韓国）
4.0
投稿日：2019-03-04 17:10:21
SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN（韓国）
4.0
投稿日：2019-03-04 17:03:33
立地5
ｐ－助さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
3月1～3日に宿泊しました。
初日夜遅く到着して、お風呂に入ろうとしたところ、バスタブに掃除に使ったと思われるタオルが残っていました。
せっかくバスタブつきの部屋にしたのに、気持ち悪くて入れず。
２日目、掃除をお願いし外出。
戻ってきて、トイレにいこうと、便器の蓋を開けると、水溜まりに大量の髪の毛が、浮いており、
ことごとく気持ち悪かった。
スーツケースを床で開けると、髪の毛がつくし、
たまたま、部屋の担当の方が悪かったのか、掃除は最悪だと思います。
フロントの方は、片言の日本語のみ、英語は通じます。
フロントの方の感じは、よかったです。
立地は、最高によかったです。
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この度は相鉄ホテルズザ・スプラジールソウル東大門をご宿泊いただき誠にありがとうございます。率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、私どもスタッフと共有し、サービスの改善に努めてまいります。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
李