投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 13:55:04
-
東大門のナイトショッピングを楽しみたい方々には最高の立地と思います。
ホテル前にバス停もあり、エレベーターで駅まで行けるので大きな荷物があっても移動しやすいです。
ホテル内も綺麗でゆっくり休めたので、定宿にしたいと思いました。
ただ1点だけ残念だったのが
連泊だったのでルームクリーニング不要と伝えたのですが、しっかりお部屋に入られてしまったこと。(丁寧にクリーニングしていただきましたが、荷物もあったので私的には不要でした)
とはいえ、フロントの方々も日本語が堪能で、とても丁寧に対応していただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月26日 13:35:00
-
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。東大門のナイトショッピングを楽しんでいただけたこと、そして当ホテルの立地や設備にご満足いただけたことを嬉しく思います。また、フロントスタッフが日本語で丁寧な対応をさせていただき、ご期待に添えたことを光栄に思います。
一方で、ご滞在中にルームクリーニングの必要がないとお伝えいただきながらも、お部屋に入室してしまい、ご不便をおかけしたことについて、深くお詫び申し上げます。お客様のプライバシーやご希望を尊重し、今後はより一層慎重に対応させていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス ファミリー ツイン】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 18:09:05
-
ロビーが小さすぎることと、シャワーが十分に熱くならなかったことだけが不満で、部屋の広さや立地は素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:16:29
-
この度は相鉄ホテルズ ザ・スプラジールソウル 東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの客室関してご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。これからも多くのお客様から安心して満足させるホテル作りのため、スタッフ一同はサービスを徹底して参ります。
なお、ホテル滞在中にシャワーの温水についてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。これに関する内容を関連部署に伝え、施設の改善およびお客様のご利用に不便がないように措置を取るように致します。改めて、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門
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3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 22:23:53
-
親子での旅行で利用しました。
ホテル入り口が駅のエレベーターを降りてすぐ目の前だったため、寒い日だったこともありすごく助かりました。徒歩圏内に広蔵市場、NYUNYUもあり観光もしやすい。どこに行くにも便利でした。部屋の電気が消えないトラブルもありましたがホテルスタッフの方がすぐに対応してくれました。日系ホテルということもあり安心感もありました。次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:22:24
-
この度は相鉄ホテルズ ザ・スプラジールソウル 東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの客室、ホテルのアクセス、スタッフの対応に関してご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。これからもお客様から安心して満足させるホテル作りのため、スタッフ一同はサービス、客室のクリーニングなどを徹底して参ります。
またソウルにお越しになるご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 09:34:48
-
8月18～21日に宿泊しました。
駅もバス停もコンビニも近くにありとても便利な立地でした。
スタッフもとても親切だしお部屋もきれいでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2023年10月17日 00:55:51
-
お客様、
この度は数あるホテルの中から相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門をご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、施設、スタッフの対応、立地に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。大変ご参考になるご意見、ご感想、及びお褒めのお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、お客様方のご意見、ご感想を一つ一つ注意深く拝見し、精進を重ねて参ります。
恐縮ではございますが、お近くへお出かけの折には是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門を何卒よろしくお願い申し上げます。
相鉄ホテルズ THE SPLAISIR 東大門 フロントデスク
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
neko6610さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- neko6610さん [50代/男性] 2023年08月15日 19:56:30
-
立地は◎
接客サービスのレベルも◎
従業員の対応は韓国のホテルとは思えない高水準でした。
クリンリネスレベルが当地の同クラスと比較すれば並ですが、日系ホテルである事を前提とすれば最低評価となります。
「相鉄」の名前で期待が高くなるぶん厳しい評価になってしまいますが、ソウルの中ではコスパ水準の高いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:42:51
-
お客様、
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地条件は非常に良いとおっしゃっていただき、ありがとうございます。また、接客サービスや従業員の対応に関しても、高い評価をいただき光栄です。ただし、クリーンリネスのレベルについては、他の同クラスのホテルと比較した場合には平均的であるとのご指摘を受けました。ただし、日系ホテルとしての期待に関しては、もう少し高い水準が望まれるというご意見も承知しております。これらのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。また、貴重なご意見をありがとうございます。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
もあもあ1417さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- もあもあ1417さん [60代/女性] 2023年08月03日 21:08:58
-
東大門歴史公園駅の４番出口にエレベーターがあり降りるとすぐホテルという立地で選んだのですがまさかのエレベーター故障で使えず。72段の階段を何回も登りました。駅近で１階にフロント、荷物預かりもチェックインも親切で日本語通じ部屋は綺麗で設備も新しくて隣の物音も聞こえず快適でした。WOWPASSの両替機もあります。近くにコンビニ向かいにスタバ、少し行くと遅くまで開いてるレストランあり、目の前に空港バス停もありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:47:36
-
お客様、
まずは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、エレベーターの故障によりご不便をおかけしたことに深くお詫び申し上げます。地下鉄と連結されたエレベーターが故障しているため、階段をお使いいただく必要があり、ご不便をおかけして申し訳ございません。また、空港バスが当ホテルの前に停車するため、そちらをご利用いただければ便利かと存じます。お客様の貴重なご意見をもとに、4番出口だけでなく1番出口にもエレベーターがあることを改めて案内いたしますので、ご利用ください。また、お客様がおっしゃったように、当ホテルの施設や周辺環境に対する肯定的なご評価をうかがい、大変嬉しく思います。お客様に快適な滞在をご体験いただけたことを聞き、安心いたしました。今後もお客様の満足度向上に努めてまいります。再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。いつでもお客様のご来訪をお待ちしております。またのご利用の際には、さらなるサービス向上に努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門
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MSYK73さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- MSYK73さん [80代/男性] 2023年07月02日 10:39:58
-
立地が良くスタッフの方々も日本語が通じてまったく不便はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:54:28
-
お客様、
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にお寄せいただいた貴重なレビューに対し、心より感謝申し上げます。
立地条件が良く、スタッフの方々が日本語でコミュニケーションが取れたことで、ご不便なく快適にご滞在いただけたことを喜ばしく存じます。お客様の声を受け、これからもより快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、お客様が次回も当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 18:21:42
-
5月5日から2泊させていただきました。最寄駅の4番出口のエレベーターを使うと目の前にホテルがあります。
受付の方の対応も丁寧で日本語で対応していただきました。
部屋も広く綺麗でした。
変換器や消臭スプレーは部屋になかったので持参することをおすすめします。
またソウルに来た際には利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:54:51
-
この度は相鉄ホテルズ ザ・スプラジールソウル 東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの客室に関してご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。これからも多くのお客様から安心して満足させるホテル作りのため、スタッフ一同はサービスを徹底して参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 11:30:02
-
寝るだけには立地抜群で最高です。シャワーの出が悪いので冬は少し寒いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2024年02月08日 08:50:23
-
この度は相鉄ホテルズ ザ・スプラジールソウル 東大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルのアクセスに関してご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。当ホテルにお越しになられた皆様がいつも安心してご滞在して頂けるホテルを目指して努めて参ります。
なお、ホテル滞在中にシャワーの温水についてご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。これに関する内容を関連部署に伝え、施設の改善およびお客様のご利用に不便がないように措置を取るように致します。改めて、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門
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おかき2000さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- おかき2000さん [40代/女性] 2019年11月25日 19:23:44
-
韓国旅行の際にはいつも利用させていただいています。とにかくどこへ行くにもアクセスよく、美味しいお店も徒歩圏内。水回りも清潔です。これからもソウルへ遊びに行く際は利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2019年12月04日 08:36:17
-
いつも相鉄ホテルズ ザ スプラジール東大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地、施設面に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、サービス面でもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スプラジール東大門 フロント
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 08:26:49
-
11月20日に宿泊しました。駅近で立地がとても良いホテルです。東大門で夜買い物をするのに、とても便利でした。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2019年11月23日 04:56:52
-
この度は相鉄ホテルズ THE SPLAISIR 東大門をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地、利便性に関してご満足いただけ、再度ご利用をされたいとのご感想をいただけたこと、とても嬉しく思います。
これからもより良いホテル作りのために施設管理、対応、サービス等を徹底して参りますので、お客様のまたのご来店を従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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- 【スーペリア トリプル【28.1sqm、バスタブなし】】
直人anonさんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 直人anonさん [40代/女性] 2019年11月16日 10:15:08
-
はじめてこちらに泊まりました。
初日、シャワーが壊れていました。入って分かることなので、最初に入った人は大変でした。
そのあとフロントに連絡して修理に来ていただきましたが、そのあたりもはじめにチェックしてもらえればと思います。
ですか、総合的にはまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2019年11月17日 16:04:42
-
この度は相鉄ホテルズ THE SPLAISIR 東大門をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初日のシャワーブースの件に関しましては、大変ご不便お掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この件は施設部にも報告をし、次にこのようなことがないよう改善を努めます。
それでも再度のご利用をされたいとのご感想をいただけたこと、とても嬉しく思います。
これからもより良いホテル作りのために施設管理、対応、サービス等を徹底して参りますので、お客様のまたのご来店を従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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Mermaidさんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- Mermaidさん [50代/女性] 2019年11月15日 20:35:35
-
立地がとてもよく、清潔感があって大変気に入りました。夜遅くまで東大門で買い物などをしても、すぐに帰れる立地でとても使いやすかったです。お部屋やバスルームが広々している点もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2019年11月17日 15:45:32
-
この度は相鉄ホテルズ THE SPLAISIR 東大門をご利用いただき誠にありがとうございました。
ロケーション、客室に関してご満足いただけ、とても嬉しく思います。なお浴槽付きのルームタイプはETW（Exective Twin Room）のみとなりますので、次回お越しになる際もご参考いただければ幸いでございます。
これからもより良いホテル作りのため、施設管理、対応、サービス等を徹底して参りますので、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン【26.2sqm、バスタブなし】】
まさと8670さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- まさと8670さん [30代/男性] 2019年09月23日 20:09:50
-
今回明洞店と両方でお世話になりました。
初めての韓国旅行なので、日系ホテルはとても助かります。
日本人スタッフに出国や移動の質問ができてとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2019年09月28日 08:35:58
-
この度は相鉄ホテルズ THE SPLAISIR 東大門、明洞店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様がご滞在に満足頂けたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう対応、サービス、施設管理をホテルスタッフ一同徹底して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 レビューのご投稿、誠にありがとうございました。
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- 【エグゼクティブ ツイン【26.7sqm、バスタブ付】】
投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月22日 05:16:30
-
兎に角立地が良いので南大門市場と東大門を行ったり来たりする私にとってはとても便利です。近くにコンビニも換金所もあります。
タバコは外の喫煙所で吸えます。
以前から利用していて値段が上がってしまいましたが、ホールセールで買い物した後の距離を考えるとここが一番です。
日本語対応してくれます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2019年08月22日 18:36:47
-
この度はホテルスプラジール東大門をご利用いただき有難うございました。ご滞在にご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。次回もすばらしい滞在になりますようご案内して参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。口コミの投稿有難うございました。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 09:34:35
-
とにかく駅から近いし、
周りに飲食店やコンビニ、
マスクショップからも
余裕の徒歩圏内で便利です。
地下鉄9番出口を利用する
時は荷物が少ない時が
おすすめ。スーツケース
担いでの階段はキツかった。
朝食も種類豊富で
美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2019年08月17日 08:31:50
-
この度はホテルスプラジール東大門をご利用いただき有難うございました。ご滞在にご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。次回もすばらしい滞在になりますようご案内して参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。口コミの投稿有難うございました。
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ゆう53565578さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- ゆう53565578さん [30代/女性] 2019年08月04日 09:27:28
-
初めてご利用させて頂きましたが、思った以上にサービスがよく日本語が通じることに安心しました。また来ることがあればご利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2019年08月06日 05:24:59
-
この度はホテルスプラジール東大門をご利用いただき有難うございました。ご滞在にご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。次回もすばらしい滞在になりますようご案内して参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。口コミの投稿有難うございました。
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 11:08:43
-
部屋にソファーがあって、とても良かったです。東大門で買い物をするには最高の立地だと思います。ただ地下鉄の最寄り出口が階段しか無いのがマイナスポイントです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2019年08月06日 05:24:40
-
この度はホテルスプラジール東大門をご利用いただき有難うございました。ご滞在にご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。 今回ソウルメトロから地下鉄のエレベータの設置に対するお知らせをいただきました。時期は未定になりますので、次のご訪問の前にこのホテルの連絡先でご質問お願いします。口コミの投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 18:52:16
-
2回目の宿泊です！
お部屋も綺麗だし、立地は目の前にリムジンバスが停車、東大門への買い物には大変便利です。
また次回もここにすると思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN 2019年08月02日 13:03:11
-
この度はホテルスプラジール東大門をご利用いただき有難うございました。ご滞在にご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。次回もすばらしい滞在になりますようご案内して参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。口コミの投稿有難うございました。
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL DONGDAEMUN のクチコミ
駅からも近くて、周りにはコンビニ、カフェ、レストランやショッピング施設等もいっぱいあるのでとても便利な立地にあるホテルです。ホテルも全体的に綺麗で、部屋も清潔感があり過ごしやすかったです。また、24時間のジムもあるので、食べすぎた日には運動ができます。大変満足できました。
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親愛なるお客様へ
この度は相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門へご宿泊頂きありがとうございました。また、当館の位置に関するお褒めのお言葉をご記載頂きありがとうございます。私たちは常にお客様のために最高のサービスをご提供出来るよう最善を尽くして参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
相鉄ホテルズ ザ・スプラジール ソウル東大門