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LOTTE City Hotel Myeongdongのクチコミ･お客さまの声
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7月30日から4泊しました。ポジティブなことを書きたいのですが、あまり満足できなかったので正直に投稿します。立地は周辺地理を良く知ってる人なら便利ですが、初心者には徒歩の場合どこへいくにも中途半端な距離感です。タクシー乗るには近いし、歩くには遠すぎる。設備は新しいホテルなので綺麗ですが、換気設備のせいかレストランの臭い（調理の油の臭いや食べ物の臭い）があがってきて辟易しました。それ以外にも、新しいホテルだからか、薬品のような臭いが建物に染みついていて、部屋でも落ち着きませんでした。スタッフが若い人ばかりで経験不足、とにかくマニュアル通り、しかもスタッフ同士のコミュニケーションがきちんとできてないようです。チェックインの時も、スタッフが案内してくれないから早い者勝ちの状態。宿泊中も、出かける際に掃除を頼んでいったのに帰ってきてもそのままだったり、タオルを頼んでもすぐに持ってこない、ルームサービスにたらいまわしにしてるようで、3回頼んで45分後にやっと持ってきてくれました。料金がもっと安ければこれでもいいのですが、それなりの金額でこれではリピートはしないだろうなと思いました。
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投稿者さんの LOTTE City Hotel Myeongdong のクチコミ
7月30日から4泊しました。
ポジティブなことを書きたいのですが、あまり満足できなかったので正直に投稿します。
立地は周辺地理を良く知ってる人なら便利ですが、初心者には徒歩の場合どこへいくにも中途半端な距離感です。タクシー乗るには近いし、歩くには遠すぎる。
設備は新しいホテルなので綺麗ですが、換気設備のせいかレストランの臭い（調理の油の臭いや食べ物の臭い）があがってきて辟易しました。それ以外にも、新しいホテルだからか、薬品のような臭いが建物に染みついていて、部屋でも落ち着きませんでした。
スタッフが若い人ばかりで経験不足、とにかくマニュアル通り、しかもスタッフ同士のコミュニケーションがきちんとできてないようです。
チェックインの時も、スタッフが案内してくれないから早い者勝ちの状態。宿泊中も、出かける際に掃除を頼んでいったのに帰ってきてもそのままだったり、タオルを頼んでもすぐに持ってこない、ルームサービスにたらいまわしにしてるようで、3回頼んで45分後にやっと持ってきてくれました。
料金がもっと安ければこれでもいいのですが、それなりの金額でこれではリピートはしないだろうなと思いました。
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