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大曲エンパイヤホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
この宿泊料金とは思えない素晴らしいホテルで、全体としては大満足でしたが、さらなるレベルアップを期待して、敢えて苦情を２件記します。１．チェックインの際、前のグループの手続きに時間がかかって、かなりの時間待たされました。応援のスタッフを呼ぶか、ソファーで待つように一声掛けてくださるような対応があってもよかったのではないかと思います。２．モーニングコールの他に、目覚まし時計もセットして寝たのですが、時刻の文字表示がおかしかったようで、設定時間の７時間以上も前にアラームが鳴り、寝付いてすぐに目を覚ます羽目になりました。部屋に設置する以上は、点検もしっかり行って欲しかったです。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。1.チエックインの際、前のグループの手続きに時間がかかって、かなりの時間お待たせいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めてまいりますのでご勘弁願います。2.目覚まし時計につきましても重ねてお詫び申し上げます。全客室再度点検いたします。重ねてお詫び申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
この宿泊料金とは思えない素晴らしいホテルで、全体としては大満足でしたが、さらなるレベルアップを期待して、敢えて苦情を２件記します。
１．チェックインの際、前のグループの手続きに時間がかかって、かなりの時間待たされました。応援のスタッフを呼ぶか、ソファーで待つように一声掛けてくださるような対応があってもよかったのではないかと思います。
２．モーニングコールの他に、目覚まし時計もセットして寝たのですが、時刻の文字表示がおかしかったようで、設定時間の７時間以上も前にアラームが鳴り、寝付いてすぐに目を覚ます羽目になりました。部屋に設置する以上は、点検もしっかり行って欲しかったです。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。1.チエック
インの際、前のグループの手続きに時間がかかって、かなりの時間お待たせい
たしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止
めてまいりますのでご勘弁願います。2.目覚まし時計につきましても重ねてお
詫び申し上げます。全客室再度点検いたします。重ねてお詫び申し上げます。