当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご指摘の点につきましては、担当者がカード支払いについて、勉強中であり敏速に操作することができませんでした。誠に申し訳ありませんでした。現在は担当者も迅速にかつ正確に対応できるようになりました。次回のご利用お待ち申しあげますと共に今後、お客様に御迷惑をかけないよう努力してまいります。ご指導ありがとうございました。