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大曲エンパイヤホテルのクチコミ･お客さまの声
フロントはオジサンばかりでしたが、対応は良かったです。立地、駅から離れていて（私はクルマでしたが）、周囲に食事に行けそうな所がなかった。食事、ホテル内に和と洋、別々でレストランがありましたが、聞くとメニューは同じ。要するに、畳かテーブルかということ。中ジョッキ、東京より少ない。たぶん。部屋は、風呂ともに昔ながらのビジネスホテル（？）有料テレビが100円入れるタイプに苦笑。100円入れたら（観ようとしたんだ！ たはっ）、壊れていました。。。LANを使えたのは救いです。総合評価は3と高くはないですが、値段相応。
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お客様にご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。①TVについて コインタイプの有料テレビは大変古臭く感じさせてしまい申し訳ありません。また、コインが詰まっていたようで誠にすみませんでした。ご指摘の通り私共もコインタイプの有料TVは改善しなくては...と思っておりました。実は今年中に全室液晶TV(一部プラズマ)に変える予定です。その際にカード式の有料TVに移行し、いつからでも映画の最初から見れるストリーミングタイプとすることを予定しております。関係会社との契約の事もありまして遅れている事をお詫びいたします。②レストランについて 当初は和食が畳と板の間、洋食がテーブル席となっておりましたが、お客様のご希望により和室で洋食を、テーブルで和食をというお声が多く、どちらにも和、洋のメニューをお出しするように致しました。私共と致しましてはお客様のニーズに対応したつもりでしたが、ご不快がありましたら、ただ、ただお詫び申し上げるしかありません。申し訳ございませんでした。③当社の中ジョッキは昔ながらの厚いジョッキから新しいタイプのレストラン用中ジョッキを採用致しました。見た目は従来タイプより少なく見えるかも知れませんが、容量は全く同じでございますのでご安心くださいませ。ただ、関東と当地での容量の違いにつきましては現在、メーカーに確認いたしております。今後、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努力して参ります。貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
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投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
フロントはオジサンばかりでしたが、対応は良かったです。立地、駅から離れていて（私はクルマでしたが）、周囲に食事に行けそうな所がなかった。食事、ホテル内に和と洋、別々でレストランがありましたが、聞くとメニューは同じ。要するに、畳かテーブルかということ。中ジョッキ、東京より少ない。たぶん。部屋は、風呂ともに昔ながらのビジネスホテル（？）有料テレビが100円入れるタイプに苦笑。100円入れたら（観ようとしたんだ！ たはっ）、壊れていました。。。LANを使えたのは救いです。総合評価は3と高くはないですが、値段相応。
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お客様にご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。
①TVについて
コインタイプの有料テレビは大変古臭く感じさせてしまい申し訳ありません。
また、コインが詰まっていたようで誠にすみませんでした。
ご指摘の通り私共もコインタイプの有料TVは改善しなくては...と思っておりました。
実は今年中に全室液晶TV(一部プラズマ)に変える予定です。その際にカード式の有料TVに移行し、いつからでも映画の最初から見れるストリーミングタイプとすることを予定しております。
関係会社との契約の事もありまして遅れている事をお詫びいたします。
②レストランについて
当初は和食が畳と板の間、洋食がテーブル席となっておりましたが、お客様のご希望により和室で洋食を、テーブルで和食をというお声が多く、どちらにも和、洋のメニューをお出しするように致しました。
私共と致しましてはお客様のニーズに対応したつもりでしたが、ご不快がありましたら、ただ、ただお詫び申し上げるしかありません。
申し訳ございませんでした。
③当社の中ジョッキは昔ながらの厚いジョッキから新しいタイプのレストラン用中ジョッキを採用致しました。
見た目は従来タイプより少なく見えるかも知れませんが、容量は全く同じでございますのでご安心くださいませ。
ただ、関東と当地での容量の違いにつきましては現在、メーカーに確認いたしております。
今後、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努力して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。